Sony PlayStation od júna 2026 zavedie povinné overovanie veku pre používateľov, nateraz len v Spojenom kráľovstve a Írsku. Bez overenia používatelia prídu o prístup k základným funkciám, menovite hlasovému chatu, textovým správam, skupinovým partiám, vysielaniu na YouTube a Twitchi aj k integrácii s Discordom. Sólo hry a PlayStation Store zostanú prístupné bez overenia, no to je podľa mnohých gamerov žalostný ústupok. Mnohí hovoria o porušení práv spotrebiteľov, iní odmietajú zdieľať biometrické dáta s treťou stranou.
Zákonná povinnosť, nie dobrovoľné rozhodnutie
Je ale nutné upozorniť, že Sony túto bezpečnostnú bariéru nezavádza preto, lebo chce. Reaguje tým na britský Online Safety Act (zákon o bezpečnosti internetu), prijatý v roku 2023, ktorého vynucovanie sa naplno rozbehlo vlani. Zákon konkrétne zaväzuje online platformy chrániť maloletých pred nevhodným obsahom a sociálnymi funkciami. Ako uvádza The Verge, Xbox a ďalšie platformy ako Roblox a Discord rovnaký krok urobili skôr, PlayStation je tak len ďalším z mnohých.
Sony v správach, ktoré začalo šíriť medzi britskými hráčmi, informuje: „V súlade s lokálnou legislatívou zavádzame overovanie veku, aby sme zaistili najlepší zážitok zodpovedajúci vášmu veku a chránili mladších používateľov.“ Overenie je potrebné vykonať len raz za dané konto.
Tri spôsoby overenia
Overovanie, ako sme naznačili v úvode, nezabezpečuje priamo Sony novým vlastným systémom, ale tretia strana. Konkrétne ide opoločnosť Yoti. Používateľ si pritom môže vybrať z troch metód: overenie mobilným číslom cez SMS (bez biometrických dát), skenovanie tváre (Yoti odhadne vek z geometrie tváre a dáta okamžite zmaže) alebo nahranie dokladu totožnosti, teda cestovného pasu, vodičského preukazu alebo národného ID.
Sony vo vyjadrení podľa Bitdefender informuje, že „Yoti vymaže geometriu vašej tváre okamžite po dokončení overenia. PlayStation nikdy nezbiera, neuchováva ani inak nespracúva geometrické dáta vašej tváre”.
Hráči protestujú. Niet sa čo čudovať
Odpor hráčov je silný a do istej miery pochopiteľný. To, čoho sa boja najviac, je prelomenie ich súkromia. Yoti totiž v minulosti čelila pokutám za problémy s nakladaním s dátami, pričom samotné Sony zažilo viaceré závažné úniky dát. Napríklad v roku 2023 boli prelomené osobné informácie státisícov používateľov. Časť hráčov sa teda jednoducho nechce spoliehať na tretiu stranu pri spracúvaní biometrických informácií, bez ohľadu na to, že firma tvrdí, že získané údaje okamžite po tom, čo splnia svoj účel, vymaže.
Často sa potom opakuje aj argument o odstrihnutí od platených funkcií. Hráči, ktorí si kúpili konzolu alebo predplatné PlayStation Plus kvôli prístupu k online funkciám, teraz čelia podmienke, ktorá pri kúpe neexistovala. Ako uvádza Sportskeeda, niektorí hráči to považujú za porušenie spotrebiteľských práv, keďže im sú spätne odňaté funkcie, za ktoré riadne zaplatili.
Napokon sa v kritike nezriedka skloňuje praktickosť, teda skôr nepraktickosť. Nie každý vlastní smartfón kompatibilný so skenovaním QR kódu, webovú kameru alebo má aktuálny doklad totožnosti. Starší hráči alebo tí, ktorí z princípu odmietajú zdieľať doklady s hernou platformou, sa tak ocitli v situácii, keď je ich konzola bez overenia de facto nepoužiteľná na akékoľvek online funkcie.
Neprehliadnite
Microsoft bol prvý
Doplňujúci kontext prináša porovnanie s konkurenčným Microsoftom, ktorý stojí za konzolami Xbox. Xbox rovnaké overovanie (taktiež cez Yoti) zaviedol už skôr, a to takisto v súvislosti s britským Online Safety Act. Podľa The Verge si Xbox vyžaduje overenie veku nad 18 rokov pre prístup k sociálnym funkciám ako hlasový chat, textová komunikácia a pozvánky do hry.
PlayStation teda nerobí nič, čo by Xbox neurobil pred ním, no reakcia komunity Sony je podstatne ostrejšia, čiastočne kvôli rozsahu základne a čiastočne preto, že mnohí hráči o prichádzajúcej zmene nevedeli dopredu. Video Games Chronicle dodáva, že Sony plánuje podobné overovanie zaviesť aj globálne, takže britský trh je de facto len akousi prvou vlnou.
Pre hráčov na Slovensku a v strednej Európe táto zmena zatiaľ priamo neznamená v podstate nič. Overovanie veku sa zatiaľ vzťahuje výhradne na účty zaregistrované v Spojenom kráľovstve a Írsku. Ako však bolo spomenuté o pár riadkov vyššie, Sony plánuje globálne rozšírenie, pravdepodobne v nadväznosti na podobné legislatívne iniciatívy v ďalších krajinách. Samozrejme, výnimkou nie je ani EÚ, kde Komisia súčasne presadzuje vlastný systém overovania veku na internete.
Debata okolo overovania veku v rámci PlayStation je v zásade rovnaká ako debata okolo možnej regulácie VPN služieb alebo vekovej hranice na sociálnych sieťach. Otázkou je, kde leží hranica medzi ochranou zraniteľných skupín a právom dospelých na súkromie v digitálnom priestore.
Herný priemysel sa dlho tváril, že problém maloletých v online hrách rieši sám, hlavne cez vekové kategórie, rodičovské kontroly a podmienky používania. Regulátori nakoniec rozhodli, že dobrovoľné opatrenia nestačia, a zvolili vynútenie zákonom.
