Až tretina pracovných pozícií na Slovensku prejde v najbližších rokoch zásadnou transformáciou pod tlakom umelej inteligencie, tvrdia analytici Inštitútu finančnej politiky a Národnej banky Slovenska. Zatiaľ čo mladšie ročníky vnímajú technologický nástup ako prirodzenú evoluciu, personálne agentúry varujú pred existenčným ohrozením administratívnych a logistických profesií, ktoré boli donedávna považované za bezpečné prístavy strednej triedy.
Pokojné vody slovenského pracovného trhu začínajú vrieť. Hoci sa umelá inteligencia (AI) javila spočiatku ako hračka pre IT sektor a technologických nadšencov, realita dnešných dní ukazuje iný obraz. Vplyv automatizácie a strojového učenia sa prelieva z uzavretých serverovní priamo do kancelárií účtovníkov, pracovníkov zákazníckej podpory a logistických dispečerov.
Odborníci z personálnej agentúry Grafton v tejto súvislosti upozorňujú na zásadný posun v paradigme zamestnávania. Kým pred pár rokmi boli možnosti využitia AI pre bežného človeka takmer nulové, dnes technológia agresívne preniká do „útrob ľudskej spoločnosti“.
Nejde pritom o kozmetické zmeny. Transformácia zasahuje samotnú podstatu fungovania bankovníctva, financií či marketingu. Rutinné úlohy, ktoré doteraz živili tisíce administratívnych pracovníkov, postupne preberajú algoritmy.
Návrat k montérkam
Paradoxom nastupujúcej digitálnej éry je renesancia manuálnej práce. Podľa analýz, na ktoré sa odvoláva Národná banka Slovenska (NBS), sa očakáva minimálny vplyv umelej inteligencie práve pri profesiách vyžadujúcich fyzickú zručnosť a ľudský dotyk.
Elektrikár, inštalatér, automechanik, obkladač či kaderníčka. Tieto profesie sa podľa centrálnej banky ocitajú v zóne bezpečia, kam digitálne chápadlá zatiaľ nedosiahnu. Podobne odolné by mali byť sektory zdravotníctva a vzdelávania, kde je kľúčová empatia a interakcia s človekom, ktorú stroj nedokáže plnohodnotne simulovať.
Jitka Kouba, riaditeľka agentúry Grafton, v tomto kontexte apeluje na rodičov, aby prehodnotili svoje stratégie pri výbere vzdelania pre deti. Situácia sa na trhu práce mení dynamicky a tradičná predstava o „teplej stoličke v kancelárii“ sa môže stať pascou.
Rodičia by mali pri výbere strednej školy zohľadňovať profesie, ktoré AI ovplyvní najmenej. Ak mladiství neinklinujú k vysokej technologickej špecializácii, remeselné povolania sa stávajú logickou voľbou istoty.
Prečítajte si tiež
Strach polovice
Medzi slovenskými zamestnancami však panuje nervozita. Prieskumy naznačujú, že sa približne polovica obyvateľov obáva straty zamestnania práve pre rozmach a integráciu umelej inteligencie.
Tento strach nie je iracionálny, ak vezmeme do úvahy prognózy Inštitútu finančnej politiky, podľa ktorých sa zmení pracovná náplň až jednej tretiny profesií.
Vnímanie hrozby sa však láme na vekovej hranici. Zatiaľ čo staršie ročníky sú voči nástupu technológií ostražitejšie a vidia v nich konkurenta, mladšie generácie vítajú AI ako prirodzenú súčasť pracovného procesu. Zameriavajú sa na zvyšovanie produktivity a elimináciu činností, ktoré človeku len zbytočne zaberajú drahocenný čas.
Kouba priznáva, že obavy ľudí o stratu živobytia chápe. Jedným dychom však dodáva, že AI nemusí prácu nutne len brať. Jej úlohou je aj zjednodušovanie procesov vykonávaním rutinných prác bez pridanej hodnoty, čo by malo zamestnancom teoreticky uvoľniť ruky pre dôležitejšie úlohy.
Nová autotronika
Pre tých, ktorí odmietajú manuálnu prácu v jej tradičnej podobe, ale obávajú sa zániku administratívy, existuje tretia cesta. Odborníci odporúčajú orientáciu na technologicky zamerané odbory, ktoré budú vďaka AI rásť.
Nejde len o pozície ako IT špecialista, programátor či analytik. Do popredia sa čoraz viac dostávajú hybridné odbory. Kouba konkrétne spomína autotroniku, teda disciplínu, ktorá spája klasickú automechaniku s diagnostickými systémami.
Práve tu sa stretáva svet manuálnej zručnosti s nevyhnutnosťou ovládať digitálne nástroje. Kto staví na prácu s dátami, kybernetickú bezpečnosť alebo správu sietí, pravdepodobne nebude v najbližších dekádach čeliť hrozbe, že ho nahradí softvér.
Naopak, najväčšie otrasy čakajú dopravu, logistiku a výrobu, kde sa automatizácia účtovníctva a riadenia procesov stane novým štandardom. Vzniknú síce nové pozície spojené s kontrolou týchto systémov, no priestor na trhu práce sa pre tých, ktorí sa neprispôsobia, nekompromisne zužuje.
