Majiteľov veľkého počtu áut koncernu Volkswagen čaká návšteva servisu. Preventívna zvolávacia akcia sa môže celosvetovo týkať takmer štyroch miliónov vozidiel a viac než milión z nich nesie značku Škoda. Dôvodom je nenápadná súčiastka v systéme riadenia, ktorú môže po rokoch poškodiť korózia.
Na rozsah pripravovanej akcie upozornil nemecký Handelsblatt. Škoda následne českým médiám potvrdila, že pri interných kontrolách kvality objavila možný problém na vybraných modelových radoch a dotknutých zákazníkov vyzýva na návštevu autorizovaného servisu.
Problém sa môže ukázať až po rokoch
Rizikovým miestom je upevňovacia skrutka v systéme riadenia. Za určitých podmienok môže po dlhšom používaní auta začať korodovať. Výrobca upozorňuje najmä na prostredie, kde sa v zime pravidelne používa posypová soľ, čo je relevantné aj pre Slovensko. Ak by korózia výrazne pokročila, skrutka sa môže poškodiť a narušiť upevnenie riadenia. V krajnom prípade by sa tým mohla obmedziť jeho funkčnosť. Volkswagen pri už identifikovaných modeloch uvádza, že problém vyrieši výmena pôvodnej skrutky za novú verziu s vyššou odolnosťou proti korózii.
Dobrou správou je, že výrobca zatiaľ v súvislosti s touto chybou neeviduje zranenia ani významné škody na majetku. Podľa Volkswagenu môžu majitelia dotknutých áut vozidlá naďalej používať. Navyše, servisný zásah bude bezplatný.
Škoda tvorí viac než štvrtinu celej akcie
Najväčšia časť zvolávacej akcie pripadá na Volkswagen. Nemecký úrad KBA eviduje približne 2,16 milióna áut tejto značky a ďalších takmer 700-tisíc vozidiel Audi. Podľa informácií Handelsblattu sa problém týka aj viac než milióna áut Škoda a približne 200-tisíc vozidiel Seat.
Pri Volkswagene už poznáme aj konkrétne modely. Ide o Golf, Golf Variant, Tiguan, Touran a Caddy vyrobené v rôznych obdobiach medzi septembrom 2013 a júlom 2024. Pri Audi sa akcia týka modelu Q3 vyrábaného od októbra 2017 do mája 2024. Seat má medzi dotknutými modelmi Atecu a Tarraco. Škoda zatiaľ presný zoznam modelov ani rokov výroby verejne neuviedla, potvrdila len, že ide o viacero modelových radov.
O tom, či by ste mali servis navštíviť aj vy, rozhodne VIN vozidla. Škoda má na svojom webe nástroj na kontrolu zvolávacích akcií a majiteľov dotknutých áut má zároveň postupne kontaktovať. Ak sa problém potvrdí, autorizovaný servis príslušnú súčiastku vymení bezplatne.
Rozsahom ide o jednu z najväčších zvolávacích akcií koncernu Volkswagen za posledné roky. Samotný počet áut však neznamená, že sa chyba prejaví na každom z nich. Výrobca počíta s tým, že skutočne poškodená bude iba malá časť vozidiel, preventívne však kontroluje celú rizikovú skupinu.
