Slovenská sporiteľňa naplánovala rozsiahle technické úpravy, ktoré počas víkendu obmedzia viaceré bankové funkcie. Banka sa rozhodla opäť vylepšiť svoje systémy, aby zabezpečila vyššiu rýchlosť, lepšiu stabilitu a modernejšie prostredie pre svojich klientov. Údržbové práce sú rozdelené do nočných hodín z piatka na sobotu a zo soboty na nedeľu. Dotknú sa platieb kartou, internet bankingu aj výberov z bankomatov.
Cieľom je technické vyladenie infraštruktúry, ktoré si však vyžiada dočasnú nedostupnosť kľúčových služieb. Ak plánujete počas víkendu nočné nákupy, zábavu v meste alebo vybavovanie bankových záležitostí, oplatí sa vedieť, ktoré systémy kedy vypadnú.
Banka preto odporúča včasnú prípravu, aby vás obmedzenia nezaskočili.
Prvá vlna odstávky obmedzí Georgea a notifikácie
Prvé obmedzenia odštartujú dnes, čiže v piatok 18. septembra, a to už vo večerných hodinách. Od 21:30 do 2:00 nasledujúceho dňa nebude dostupný Partner Portal. Hlavná časť prvej vlny však udrie presne o polnoci a potrvá do 4:00. Počas týchto 4 hodín sa klienti vôbec nedostanú do elektronického bankovníctva.
Nedostupná bude webová verzia systému George, mobilná aplikácia George a rovnako aj firemné riešenia ako Business24, mobilná aplikácia Business24, Sporopay, Databanking či MultiCash.
V tomto časovom okne nebude fungovať ani autorizačná aplikácia mToken, aktívne operácie na klientskom centre, SMS služby a prepojenia cez API rozhranie pre tretie strany. Zároveň nebudú chodiť žiadne push notifikácie, SMS správy ani e-maily, ktoré bežne informujú o pohyboch na účte a platbách kartami.
Okrem toho nebude možné otvárať nové účty, ani si zriaďovať či upravovať akékoľvek bankové produkty cez oficiálny web banky a sekciu Objavujte v aplikácii George. Čo sa týka hotovosti, z piatka na sobotu nepôjde iba výber z bankomatu mobilom (cez aplikáciu George). Bežné výbery fyzickými kartami, bezkontaktné výbery mobilom aj vklady peňazí budú plne funkčné.
Banka zároveň upozorňuje, že elektronické výpisy vo formátoch PDF, SEPA XML a MT940 vystavené za 19. september dorazia k adresátom s oneskorením.
Druhá vlna zasiahne karty, platby na webe aj bankomaty
Väčšie obmedzenia pri bežnom platení môžu nastať v noci zo soboty na nedeľu. V čase od 0:00 do 5:00 totiž Slovenská sporiteľňa naplánovala údržbu infraštruktúry pre platobné karty a bankomaty. Počas tohto okna odstaví vlastné bankomaty aj vkladomaty. Vypnú sa aj funkcie bezkontaktného výberu mobilom a výbery cez George.
Počítať treba aj s obmedzeným fungovaním bežných debetných kariet. To znamená, že vám nemusí prejsť platba v obchode, nákup na internete a fungovať nemusia ani mobilné peňaženky ako Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Xiaomi Pay či SwatchPAY!.
Ak viete, že v noci zo soboty na nedeľu budete potrebovať platiť, najlepším riešením je vybrať si vopred dostatočnú sumu v hotovosti. Ak vám hotovosť po víkende zostane, po obnovení prevádzky ju môžete cez vkladomat vložiť späť na svoj účet.
Pre klientov, ktorí vlastnia kreditné karty Slovenskej sporiteľne, sú aj dobré správy. Tieto kreditky budú totiž bez problémov fungovať v bankomatoch iných bankových inštitúcií. Bez obmedzení ich môžete použiť aj pri platbách na internete alebo v kamenných prevádzkach, ktoré využívajú platobný terminál patriaci inej banke.
