Stačí niekoľkokrát vytočiť známe trojčíslie bez skutočného dôvodu a z nevydareného žartu môže byť veľmi drahý problém. Slovenské zákony umožňujú za úmyselné zneužívanie tiesňových liniek uložiť pokutu až 1 659 eur. Polícia pritom podobné prípady stále rieši.
Pravidlá sa týkajú aj policajnej linky 158. Priestupku sa dopustí človek, ktorý úmyselne vyžiada pomoc, hoci ju v skutočnosti nepotrebuje, alebo tiesňovú linku zámerne blokuje neodôvodnenou komunikáciou.
Pokuta môže dosiahnuť 1 659 eur
Zákon o integrovanom záchrannom systéme stanovuje maximálnu sankciu na 1 659 eur. Nejde pritom iba o číslo 112. Rovnaké pravidlá sa vzťahujú aj na čísla tiesňového volania určené národným číslovacím plánom, medzi ktoré patrí polícia na čísle 158.
Podmienkou je však úmyselné konanie. Človek teda nemusí dostať pokutu preto, že omylom vytočí tiesňovú linku alebo sa v stresovej situácii ukáže, že pomoc napokon nebola potrebná. Problémom je najmä vedomé privolávanie pomoci bez dôvodu alebo opakované blokovanie linky.
Polícia podobné prípady stále rieši
Že nejde iba o teoretickú hrozbu, ukázal aj apríl 2026. Polícia riešila volajúceho, ktorý kontaktoval linku 158, neposkytol žiadny relevantný dôvod a operátorke vulgárne nadával. Pri preverovaní sa ukázalo, že na tiesňovú linku mal dovtedy uskutočniť už 341 hovorov. V ďalšom prípade mala jedna osoba na konte ďalších 51 telefonátov. Operátori pritom nemôžu jednoducho predpokladať, že ticho na druhej strane alebo zvláštny hovor je iba žart. Môže ísť aj o človeka, ktorý je v nebezpečenstve a nemôže hovoriť.
Rozsah záťaže ukazujú aj celkové čísla. Počas roka 2025 prijali operačné strediská Policajného zboru na čísle 158 spolu 638 972 hovorov. V priemere tak operátorom zazvonil telefón približne každých 49 sekúnd.
Každý úmyselne zbytočný telefonát preto môže zaberať kapacitu práve v čase, keď sa na políciu snaží dovolať niekto pri dopravnej nehode, násilnom incidente alebo inom skutočnom ohrození. Pokuta tak nemá trestať ľudí, ktorí si v dobrej viere zavolajú pomoc, ale tých, ktorí tiesňovú linku vedome používajú ako zábavu alebo ju zámerne blokujú.
