Potrebujete zaplatiť drahší nákup, otvoríte bankovú aplikáciu a zvýšite si denný limit. Dnes sa zmena v mnohých prípadoch prejaví prakticky okamžite. Európska únia chce tento postup zmeniť. Pri zvýšení limitu na diaľku má banka po novom na aktiváciu povinne počkať. Nie sekundy ani minúty, ale hodiny.
Opatrenie je súčasťou pripravovaného európskeho nariadenia o platobných službách PSR. Európsky parlament a členské štáty sa na jeho podobe politicky dohodli už vlani a na jar 2026 vznikol finálny kompromisný text. Legislatívny proces však ešte nie je úplne dokončený.
Štyri hodiny majú zastaviť podvodníka
Nové pravidlo cieli najmä na podvody, pri ktorých útočník na obeť vytvára časový nátlak. Vydáva sa za pracovníka banky, policajta alebo inú dôveryhodnú osobu a obeť presviedča, že musí okamžite presunúť peniaze na údajne bezpečný účet. Ak má klient nastavený nižší limit, podvodník ho môže počas rovnakého telefonátu naviesť aj na jeho zvýšenie. O podobných praktikách sme už pritom dokonca informovali.
Podľa finálneho kompromisného textu sa zvýšenie limitu vykonané na diaľku začne uplatňovať až po štyroch hodinách. Banka musí klienta informovať o požiadavke na zmenu aj o tom, keď čakacia lehota uplynie. Zníženie limitu pritom takto blokované nebude. Banka zároveň nebude môcť dohodnutý limit svojvoľne meniť a klient si bude môcť nastaviť hranicu na jednu transakciu alebo na určité obdobie.
Ochranu bude možné vypnúť
Štvorhodinové čakanie nebude nevyhnutne povinné pre každého. Klient dostane možnosť ochrannú lehotu upraviť alebo ju úplne vypnúť. Ak ju však už má zapnutú a rozhodne sa ju na diaľku odstrániť, aj vypnutie začne platiť až po uplynutí existujúcej lehoty. Práve to má zabrániť situácii, keď podvodník počas jedného hovoru obeť presvedčí, aby si najskôr ochranu vypla a vzápätí zvýšila limit.
Rovnaké pravidlo sa pripravuje aj pre bankové aplikácie. Pri ich vzdialenej aktivácii má nasledovať štvorhodinová čakacia lehota, pričom banka musí klienta o aktivácii informovať aj cez iný komunikačný kanál. Ak aplikáciu aktivoval niekto cudzí, klient tak získa čas upozorniť banku skôr, než sa útočník dostane k peniazom.
Nariadenie ešte musí dokončiť európsky legislatívny proces a následne byť zverejnené v Úradnom vestníku EÚ. Aktuálne sa počíta s tým, že väčšina pravidiel sa začne uplatňovať 21 mesiacov po nadobudnutí účinnosti nariadenia.
