Milióny mladých používateľov môžu mať na TikToku oveľa menej súkromia, než si uvedomujú. Európska komisia po dlhom vyšetrovaní spochybnila základné nastavenia platformy a otvorila cestu k trestu, ktorý by patril medzi najvyššie v histórii sociálnej siete. Zatiaľ však nejde o konečný verdikt.
Komisia dospela k predbežnému záveru, že TikTok porušuje povinnosti vyplývajúce z európskeho aktu o digitálnych službách, známeho pod skratkou DSA. Problémom má byť nedostatočná ochrana súkromia a bezpečnosti detí a dospievajúcich.
Európske pravidlá od veľkých platforiem vyžadujú, aby služby dostupné maloletým ponúkali vysokú úroveň ochrany už v základnom nastavení. Používateľ ani jeho rodič by nemali musieť manuálne hľadať množstvo prepínačov, aby zabránili cudzím ľuďom sledovať život dieťaťa.
Verejný profil môže mať aj dieťa
Komisii prekáža najmä to, že maloletý používateľ si môže účet prepnúť do verejného režimu. Jeho videá následne dokáže sledovať prakticky ktokoľvek, dokonca aj človek bez vlastného účtu na TikToku, ktorý sa k príspevku dostane cez externý odkaz.
Pri používateľoch vo veku 16 a 17 rokov môže algoritmus videá navyše zaradiť do kanála Pre teba a odporučiť ich ďalším ľuďom. Podľa Komisie tým TikTok otvára neznámym osobám okno do súkromia dieťaťa.
Takéto nastavenie môže zvýšiť riziko neželaného kontaktu, kyberšikany alebo predátorského správania. Raz zverejnené fotografie a videá zároveň môžu zostať na internete dlhé roky a ovplyvniť používateľa aj v dospelosti.
Úplnú ochranu podľa vyšetrovania neposkytuje ani súkromný účet. Profily maloletých možno pomerne jednoducho nájsť v zoznamoch ľudí, ktorí sledujú iného používateľa. Verejne prístupná zostáva aj profilová fotografia, ktorú môžu vidieť návštevníci bez registrácie.
EÚ žiada prísnejšie základné nastavenia
Európska komisia požaduje, aby obsah maloletých automaticky videli iba ľudia, ktorých daný používateľ sám schváli. Ochrana súkromia teda nemá byť voliteľnou možnosťou, ale východiskovým stavom účtu.
Starší dospievajúci by podľa predstavy Komisie naďalej mohli osloviť širšie publikum priamo v aplikácii. Ich príspevky by však nemali byť voľne dostupné mimo TikToku a platforma by ich nemala automaticky ponúkať cudzím používateľom cez kanál Pre teba.
Výkonná viceprezidentka Európskej komisie Henna Virkkunen zdôraznila, že deti si zaslúžia bezpečné prostredie od chvíle, keď sa pripoja k internetu. Platformy podľa nej musia ochranu maloletých zabudovať priamo do návrhu svojich služieb.
TikTok sa ešte môže brániť
Predbežné závery neznamenajú, že TikTok už európske pravidlá definitívne porušil. Spoločnosť môže nahliadnuť do vyšetrovacieho spisu a na výhrady Komisie písomne reagovať. Stanovisko následne poskytne aj Európsky výbor pre digitálne služby.
Ak sa zistenia potvrdia, Komisia môže vydať rozhodnutie o porušení DSA a uložiť finančný trest. Jeho výška bude závisieť od závažnosti, trvania a prípadného opakovania problému. Maximum predstavuje 6 percent celosvetového ročného obratu prevádzkovateľa.
Pri odhadovanom obrate samotného TikToku za rok 2025 by teoretické maximum dosiahlo približne 2 miliardy dolárov. Ak by sa pokuta počítala z príjmov celej skupiny ByteDance, mohla by podľa odhadov prekročiť 11 miliárd dolárov. Skutočný trest by však pravdepodobne bol výrazne nižší.
