Generálny riaditeľ spoločnosti Microsoft Satya Nadella verejne varoval, že pokročilá umelá inteligencia môže koncentrovať obrovské bohatstvo a korporátne know-how v rámci veľmi úzkej skupiny technologických gigantov. Vo svojej eseji, ak to tak možno nazvať, prirovnal súčasný vývoj AI k ranným fázam globalizácie, kedy outsourcing síce zvýšil globálne HDP, no zároveň zlikvidoval lokálnu expertízu, priemyselné základy a pracovné miesta. Nadella spoločne s ďalšími lídrami zo sektorov cloudových úložísk upozorňuje, že tradičné firmy sa môžu zmeniť na obyčajných dodávateľov dát pre externé modely, čím prídu o svoju konkurenčnú výhodu.
Rýchly rozvoj umelej inteligencie so sebou prináša kopu skvelých možností, ale aj čoraz vážnejšie obavy o budúcu štruktúru globálneho biznisu. Paradoxne, jedno z najzávažnejších varovaní v poslednom období neprišlo od zarytých kritikov či regulátorov, ale priamo od jednej z najvplyvnejších postáv celého technologického sveta. Generálny riaditeľ spoločnosti Microsoft Satya Nadella vo svojej nedávnej eseji, ktorú zverejnil na sociálnej sieti X, vyjadril hlboké obavy z dlhodobého dopadu pokročilej AI na podnikanie. Na jeho príspevok upozornil server Gizmochina.
Jeho nepokoj vychádza hlavne z toho, že mocné AI modely sa stávajú natoľko dokonalými v pohlcovaní špecializovaných korporátnych znalostí, že samotné firmy, ktoré toto cenné know-how dlhé roky budovali, by nakoniec mohli skončiť v obrovskej konkurenčnej nevýhode.
Nadella je toho názoru, že ak okamžite nedôjde na dostatočné obranné kroky, malá skupina dominantných AI firiem by mohla získať kontrolu nad drvivou väčšinou celkovej ekonomickej hodnoty, ktorú táto technológia vytvára a bude vytvárať. Myslí si, že nikto nechce žiť vo svete, kde každá jedna firma z akéhokoľvek odvetvia odovzdáva svoju hodnotu niekoľkým vybraným modelom, ktoré doslova zožerú všetko, čo vidia.
Súbežne s tým vyhlásil, že spoločnosť nemôže akceptovať takú budúcnosť umelej inteligencie, v ktorej by táto technológia zlikvidovala celé priemyselné odvetvia.
Porovnanie s globalizáciou
Nadella sa vo svojej argumentácii oprel o porovnanie s ranými fázami ekonomickej globalizácie. Rozmach outsourcingu v tom období prudko naštartoval a celkovo posilnil globálny hrubý domáci produkt (HDP), no bola tu aj druhá, o čosi temnejšia strana mince. V mnohých kútoch sveta sa tento proces narušil, čím oslabil domáce priemyselné základne, zlikvidoval milióny tradičných pracovných miest a viedol k strate lokálnej priemyselnej expertízy. Sú to škody, s ktorými sa mnohé regióny vyrovnávajú dodnes.
Nadella si v žiadnom prípade neželá, aby umelá inteligencia zopakovala rovnakú historickú chybu. Nechce dopustiť scenár, kedy bude reálna ekonomická hodnota “vyciciavaná” z tradičných, dlho fungujúcich firiem a následne odovzdávaná do rúk len hrśtky najväčších tech firiem sveta.
Riešenie? Decentralizácia a “Token Capital”
Nadella preto namiesto centralizácie presadzuje víziu podstatne otvorenejšieho a decentralizovanejšieho sveta AI. Súkromné firmy a korporácie si musia za každú cenu udržať plnú kontrolu nad svojimi vzdelávacími a operačnými systémami, ako aj cieľavedome budovať svoje interné AI kapacity. V tejto súvislosti hovorí o potrebe strategického kombinovania dvoch kľúčových zložiek, a to ľudského kapitálu (human capital) a takzvaného tokenového kapitálu (token capital).
O čo presne ide? Ľudský kapitál v podstate predstavuje nezameniteľný ľudský úsudok, medziľudské vzťahy, empatiu a kreativitu. Tokenový kapitál zase možno definovať ako proprietárnu, interne vyvinutú umelú inteligenciu, ktorá je trénovaná výhradne na špecifických a vlastných firemných dátach danej spoločnosti. Iba vyvážením týchto dvoch druhov kapitálu si dokážu bežné podniky ochrániť svoju konkurenčnú výhodu a naďalej poháňať skutočnú, autentickú inováciu vo svojom odbore.
Tradičné firmy ako bezvýznamní dodávatelia
Takto kritický, možno až dystopický pohľad na vec pritom nemá len Nadella. Na identické riziká v uplynulom čase verejne poukázali aj ďalší lídri z tech sektora. Veľmi podobné argumenty prezentoval napríklad Sridhar Ramaswamy, generálny riaditeľ spoločnosti Snowflake, ku ktorému sa s totožným varovaním pridal aj Aaron Levy, riaditeľ platformy Box.
Obaja títo manažéri nezávisle od seba varujú pred scenárom, kedy by sa tradičné spoločnosti mohli v čoskoro zmeniť na bezvýznamných dodávateľov surových dát pre mocné externé AI modely, ktoré patria tretím stranám. Ak by k tomu došlo, tieto firmy by definitívne stratili akúkoľvek vlastnú identitu a schopnosť odlíšiť sa od konkurencie.
Ich odkaz je pomerne priamočiary. Novú technológiu by sme ako ľudstvo mali rozvíjať spôsobom, ktorý bude reálnu hodnotu šíriť spravodlivo medzi všetkých, nie ju odovzdávať do rúk pár vyvoleným jednotlivcom. Nájsť túto krehkú rovnováhu bude kľúčové pre zabezpečenie toho, aby firmy a spoločnosť ako celok expertízu posilňovali, nie ju oslabovali.
