Majitelia telefónov Pixel hlásia po marcovej aktualizácii opakované zamŕzanie always-on displeja, ktoré ich núti niekoľkokrát denne reštartovať zariadenie.
Problémy sa začali objavovať tento týždeň na subreddite venovanom zariadeniam Google Pixel. Pôvodný príspevok opisuje situáciu, keď always-on displej (AOD), teda funkcia trvalého zobrazenia hodín a notifikácií na zamknutej obrazovke, počas jazdy úplne zamrzol.
Používateľ musel telefón natvrdo reštartovať. Po opätovnom zapnutí sa zariadenie správalo výrazne pomalšie pri otváraní aplikácií. Išlo pritom o model Pixel 10 Pro.
Desiatky hlásení za niekoľko dní
Vlákno na Reddite má vyše päťdesiat komentárov. Ďalší vlastník Pixel 10 Pro potvrdil zamrznutie AOD s tým, že notifikácie sa zobrazovali na čiernom pozadí zamknutej obrazovky namiesto štandardného rozloženia. Iní používatelia opisujú podobné skúsenosti. Jeden z nich hovorí o viacerých zamrznutiach zamknutej obrazovky denne, ďalší tvrdí, že problém sa vrátil výraznejšie ako predtým.
Postihnuté sú predovšetkým telefóny radu Pixel 10. Niekoľko vlastníkov starších modelov však hlásilo rovnaké ťažkosti. Rozsah problému u starších zariadení zatiaľ nie je jasný, ani potvrdený. Jeden používateľ Pixel 9 napísal, že u neho je všetko v poriadku, zatiaľ čo iní majitelia starších Pixelov zamŕzanie potvrdili. Situáciu komplikuje aj fakt, že minimálne jeden vlastník Pixel 10 Pro uviedol, že jeho zariadenie funguje bezchybne.
Obnovenie továrenských nastavení ako krajné riešenie
Spoľahlivá oprava zatiaľ neexistuje. Jeden používateľ v beta prostredí Google obnovil továrenské nastavenia telefónu a problém sa mu podarilo odstrániť.
Ide však o drastický krok, pri ktorom sa stratia všetky dáta a nastavenia, takže by mal slúžiť len ako posledná možnosť. Pravdepodobnejším riešením pre väčšinu používateľov bude až ďalšia softvérová aktualizácia od Google.
AOD problémy sa opakujú od decembra
Toto nie je prvý prípad, keď always-on displej na Pixeloch spôsobuje komplikácie. Hlásenia o blikajúcom displeji sa objavili už po decembrovej aktualizácii. Blikanie pretrvávalo počas bezdrôtového nabíjania, pri obnovení zobrazenia hodín aj pri odomykaní zariadenia. Vtedy sa problém týkal výhradne radu Pixel 10.
Staršie modely Pixel mali vlastnú s blikaním displeja problémy ešte v októbri. Google musel následne vydať opravu. Displej je pritom len jednou z opakujúcich sa problémových oblastí. Používatelia Pixelov sa stretávajú aj s výpadkami pripojenia, pádmi aplikácií a ďalšími chybami po aktualizáciách.
Problémy aj mimo telefónov
Okrem smartfónov aktuálne trápi používateľov ekosystému Google aj chyba na hodinkách Pixel Watch, konkrétne pri meraní saturácie kyslíkom v krvi (SpO2) a teploty pokožky.
