Zákazníci jednej z veľkých bánk, ktorá pôsobí na Slovensku, sa musia pripraviť na odstávku služieb. Tie nepôjdu niekoľko hodín a klientom nebude fungovať prakticky nič, čo sa týka online priestoru.
ČSOB na tento fakt upozornila prostredníctvom svojej webovej stránky. Odstávka online služieb je nutná kvôli skvalitňovaniu služieb.
ČSOB banka bude mať odstávku služieb
Ako uviedla banka, k odstávke elektronických služieb dôjde už túto nedeľu 12. januára. V čase od 00:01 do 06:30 hod. nebudú fungovať viaceré online služby. Plánovaná odstávka urobí nefunkčnými služby ako Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking a ČSOB API (PSD2).
Banka dodala, že technická odstávka je nutná pre ďalšie skvalitňovanie služieb. Vzhľadom na vyššie uvedené, klienti nebudú môcť počas viac ako šiestich hodín prijímať alebo odosielať platby, ani si zriadiť nové produkty. Platí to pre internet banking na webe banky aj pre mobilnú aplikáciu. Ak plánujete počas víkendu realizovať platby, odporúča sa ich vykonať najneskôr do soboty 11. januára. Aby nenastali komplikácie, platenie faktúr či nutné prevody uskutočnite pred plánovanou odstávkou.
Odstávka sa dotkne len online priestoru
Spomínaná odstávka služieb ČSOB banky sa týka výhrade online služieb. Ako sme naznačili, zo služieb, ktoré sa vykonávajú online, nebude dostupné nič. Karty a bankomaty ale budú funkčné, a preto ak potrebujete uskutočniť výber hotovosti z bankomatu, nepostretnú vás žiadne obmedzenia. Rovnako to platí aj pri platbe kartou, takže bezhotovostné platby v obchodoch či prevádzkach môžete realizovať naďalej. ČSOB banka sa zároveň svojim klientom ospravedlnila za spôsobné nepríjemnosti.
