Jedna z najväčších bánk na Slovensku, Tatra banka, dnes na svojom webe a v mobilnej aplikácii zobrazila informáciu, že o niekoľko hodín nastane výpadok služieb.
Aktualizované 13.2.: Banka ukončila práce, systém je opäť funkčný.
Ide o mimoriadne nezvyčajný harmonogram oznámenia o nedostupnosti kľúčových služieb. Banky totiž väčšinou klientom o chystaných prácach na systéme dajú vedieť aspoň niekoľko dní vopred.
Ovplyvnené aj platobné karty
„Pracujeme na vylepšení našich digitálnych služieb, aby ste ich mohli používať ešte pohodlnejšie,“ píše banka v aplikácii aj na webe. Dôležitým údajom je však dátum zverejnenia tohto oznamu. Banka informáciu sprístupnila len dnes, pričom s výpadkom systémov sa klienti musia vysporiadať ešte v ten istý deň.
„Z tohto dôvodu môže dôjsť 12. februára 2026 od 20:50 hod. do 13. februára 2026 do 00:35 hod. ku krátkodobej nedostupnosti niektorých funkcií v mobilnej aplikácii Tatra banka a v Internet bankingu,“ vysvetľuje banka.
Banka na webe hovorí, že základné služby budú dostupné. V aplikácii však už hovorí o výraznejšom obmedzení. Ovplyvnené majú byť nasledovné služby:
- platobné karty,
- úvery,
- poistenia,
- podielové fondy
- podpisovanie dokumentácie.
V akom rozsahu však nevedno. V aplikácii mobilného bankovníctva v čase písania článku nefungujú niektoré funkcie, ako napríklad obľúbený Spending report. Správne fungovanie platobných kariet sme zatiaľ nevedeli overiť.
TECHBYTE požiadal Tatra banku o komentár, no vzhľadom na pokročilý čas prípravy článku sme od banky odpoveď nateraz nedostali. Hneď, ako sa tak stane, budeme článok aktualizovať.
