Najväčšia slovenská banka chystá veľkú technickú údržbu. Slovenská sporiteľňa (SLSP) oznámila plánovanú odstávku svojich kľúčových systémov, ktorá ovplyvní tisíce klientov po celom Slovensku. Ak patríte k jej zákazníkom, mali by ste zbystriť pozornosť. Obmedzenia sa dotknú nielen internetového bankovníctva, ale na istý čas aj platieb kartami či výberov z bankomatov.
Hoci modernizácia systémov prebieha najmä v noci, aby zasiahla čo najmenej ľudí, rozsah prác je pomerne široký. Banka argumentuje tým, že tieto kroky sú nevyhnutné na zvýšenie rýchlosti a bezpečnosti poskytovaných služieb. Čo všetko vás čaká a ako sa na tento výpadok pripraviť?
Časový harmonogram: Kedy SLSP vypne služby
Hlavná časť odstávky je naplánovaná na noc z piatka 23. januára na sobotu 24. januára 2026. Obmedzenia budú prebiehať v niekoľkých vlnách podľa typu služieb:
- Platobné karty a bankomaty (0.00 – 1.30): V tomto deväťdesiatminútovom okne nebude možné používať debetné karty, vkladové ani výberové bankomaty. Pozor, obmedzenie sa týka aj moderných foriem platieb ako Apple Pay, Google Pay, Garmin či Xiaomi Pay. Ak plánujete piatkový žúr alebo nočný nákup na čerpacej stanici, radšej si vopred pripravte hotovosť.
- Digitálne bankovníctvo (0.00 – 3.00): Obľúbený George (v mobilnej aj webovej verzii) bude úplne nedostupný tri hodiny. Neprihlásite sa do aplikácie, nepošlete platbu a neoveríte si zostatok. Rovnako budú vypnuté služby pre firmy ako Business24 či MultiCash.
- Notifikácie a administratíva: Počas noci nebudú chodiť potvrdzujúce SMS ani push správy o pohyboch na účte. Ak zvyknete kontrolovať elektronické výpisy, tie za piatok 23. januára dorazia s oneskorením.
Čo robiť, aby vás odstávka SLSP nezaskočila
Hoci sa môže zdať, že tri hodiny uprostred noci nie sú veľa, pre niekoho môžu znamenať nepríjemnú komplikáciu. Prinášame vám niekoľko praktických rád, ako túto situáciu zvládnuť bez stresu:
- Vyberte si hotovosť vopred: Toto je najdôležitejšia rada. Ak sa po polnoci ocitnete v situácii, kedy budete musieť zaplatiť (napríklad v taxíku, na pohotovosti alebo za ubytovanie), karta vám v čase od 0.00 do 1.30 pravdepodobne neprejde. Stačí mať v peňaženke 20 až 50 eur ako poistku.
- Uhraďte dôležité platby v piatok popoludní: Ak viete, že cez víkend končí splatnosť vašich faktúr alebo nájmu, pošlite peniaze vopred. Systém mToken na podpisovanie platieb bude v noci mimo prevádzky.
- Nenakupujte na zahraničných e-shopoch: Ak ste „nočný tvor“ a radi nakupujete online (napr. na Amazon či AliExpress), v uvedenom čase môžu zlyhať 3D Secure overenia platby, čo môže viesť k zablokovaniu objednávky.
- Nepokúšajte sa o vklad hotovosti: Vkladomaty SLSP budú mimo prevádzky. Ak máte u seba tržbu z podnikania, ktorú si chcete vložiť na účet, počkajte do sobotného rána. Po nábehu systémov budú vkladomaty opäť fungovať bezplatne.
- Plánujte zriadenie produktov: Ak ste si chceli cez víkend otvoriť nový účet alebo požiadať o pôžičku cez web či aplikáciu, urobte tak buď v piatok do 21.30, alebo až v sobotu nadránom. Portál pre zmenu produktov bude mať najdlhšiu prestávku.
Prečo sú takéto odstávky potrebné
Slovenská sporiteľňa zdôrazňuje, že cieľom je pohodlnejšia práca s financiami v budúcnosti. Moderné bankovníctvo vyžaduje pravidelné „upratovanie“ v kódoch a serveroch, aby sa predišlo neočakávaným chybám počas plnej prevádzky. Banka sa za dočasné nepohodlie ospravedlňuje a ďakuje klientom za trpezlivosť.
