Kybernetickí zločinci postupne menia svoj prístup a namiesto zložitého prelamovania hesiel útočia priamo na ľudskú psychiku. Využívajú strach, dôveru a sľuby o rýchlom zbohatnutí, aby svoje obete presvedčili na dobrovoľný prevod peňazí. Tento trend potvrdzujú aj najnovšie štatistiky z bánk, podľa ktorých môže jediný falošný telefonát stáť človeka aj celoživotné úspory.
Pre lepšiu predstavu, priemerná strata pri takomto podvode sa tento rok šplhá k sume 7 250 eur, pričom najvyššia zaznamenaná škoda dosiahla až 115 000 eur.
Techniku strieda psychika
Odborníci upozorňujú, že pre podvodníkov je dnes oveľa jednoduchšie oklamať samotného klienta, ako bojovať s modernými bezpečnostnými systémami bánk. Juraj Praženka z oddelenia prevencie podvodov VÚB banky podľa Finsider potvrdzuje, že zlodeji sa vo veľkom presúvajú od krádeže údajov k priamej manipulácii obetí.
Práve z tohto dôvodu v súčasnosti výrazne rastie počet investičných podvodov, podozrivých telefonátov a špecifických útokov cez technológiu NFC. Útočníci pri nich zneužívajú dôverčivosť ľudí a nútia ich, aby peniaze na cudzie účty odoslali úplne sami, teda dobrovoľne.
Najviac trpia starší ľudia
Azda najčastejším terčom týchto útokov sú starší občania, respektíve ľudia vo veku nad 61 rokov. Kým minulý rok podvodníci cielili predovšetkým na skupinu od 61 do 66 rokov, tento rok sa k nim počtom prípadov pridali aj ľudia vo veku od 67 do 71 rokov.
Tí najčastejšie doplácajú na vidinu výhodného zhodnotenia peňazí, čo bankám spôsobuje obrovské celkové straty. Priemerná škoda v tomto prípade dosahuje vyše 2 000 eur na osobu. Navyše, samotný fakt, že sú poškodení zmanipulovaní, často komplikuje zastavenie týchto nebezpečných transakcií. Títo klienti totiž pracovníkom banky zámerne klamú o skutočnom účele svojho prevodu.
Vydieranie cez maily, pomoc od AI
Okrem bankových podvodov čelia používatelia aj masívnemu vydieraniu cez elektronickú poštu, ktoré je známe ako sextortion. Zločinci v správach klamlivo tvrdia, že ovládli počítač obete, získali z neho intímne zábery a za ich utajenie následne žiadajú výkupné v kryptomenách.
Výskumníci zo spoločnosti Eset len od marca do augusta tohto roka analyzovali až 3,5 milióna takýchto škodlivých správ a odhalili tisíce bitcoinových peňaženiek. Zistili pritom, že len cez tisícku z nich pretieklo od roku 2017 do roku 2026 presne 321 bitcoinov.
Taktiež stojí za zmienku, že de facto pri všetkých spomínaných útokoch dnes zločincom výrazne pomáhajú moderné technológie, predovšetkým umelá inteligencia. Podvodníci ich aktívne využívajú na tvorbu falošných videí, dokonalé napodobňovanie ľudských hlasov či programovanie mimoriadne presvedčivých investičných portálov a recenzií.
Bankoví experti preto dôrazne radia, aby si ľudia každú nečakanú žiadosť o peniaze overili cez iný komunikačný kanál a hlavne nikdy nepodľahli umelo vytvorenému časovému tlaku. Ak máte akékoľvek podozrenie, že ide o podvod, musíte okamžite kontaktovať svoju banku.
Ako postupovať správne?
Základom obrany vo svete umelej inteligencie je teda akási zdravá nedôvera ku každému nečakanému kontaktu. Aj keď dnešné technológie dokážu dokonale napodobniť hlas známeho človeka alebo vytvoriť uveriteľné video s lákavou ponukou, podvodníci vždy nakoniec predsa len stavia na jeden nemnný prvok, a to psychologický nátlak.
Akonáhle vás niekto v telefóne alebo v správe núti k okamžitej akcii a žiada akékoľvek finančné prostriedky, konverzáciu bude najlepšie okamžite ukončiť. Následne si celú situáciu overte iným spôsobom, napríklad priamo zavolajte danej inštitúcii na jej telefónne číslo, prípadne ju kontaktuje na e-mail. Samozrejme, tieto údaje čerpajte výhradne z oficiálnych zdrojov, najlepšie oficiálnych webstránok.
Okrem vlastnej ostražitosti je dnes nesmierne dôležité vzdelávať aj svoje najbližšie okolie, keďže najzraniteľnejšou skupinou sú práve starší ľudia. Keď napríklad pomáhate svojej mame nastaviť nový telefón, rovno jej zrozumiteľne vysvetlite základné pravidlá digitálnej bezpečnosti. Ukážte jej, že banka ani polícia nikdy nežiadajú citlivé údaje cez telefón a že žiadna internetová investícia neponúka stopercentné zisky za pár dní.
Prevencia a otvorená komunikácia s blízkymi fungujú v boji proti moderným podvodom oveľa lepšie ako akýkoľvek drahý antivírus.
