Microsoft potvrdil nový vážny problém vo Windows 11. Na niektorých počítačoch po februárovej aktualizácii zlyháva prístup k systémovému disku C, čo môže odstaviť viacero dôležitých aplikácií.
Spoločnosť o chybe informovala na oficiálnej stránke Windows Release Health. Problém sa týka verzií Windows 11 24H2 a 25H2 a podľa Microsoftu sa objavuje najmä na niektorých zariadeniach od Samsungu, vrátane modelov Galaxy Book 4.
Ak sa chyba prejaví, používateľ ani aplikácie nemusia vedieť pristupovať k disku C. V praxi to znamená, že sa nemusia spustiť programy ako Outlook, balík Microsoft Office, webové prehliadače, systémové nástroje či Quick Assist.
Microsoft ešte len zisťuje príčinu
Zatiaľ nie je úplne jasné, či problém spôsobuje priamo samotná februárová aktualizácia Windows, alebo ide o nekompatibilitu s ďalším softvérom. Microsoft predbežne uvádza možnú súvislosť s aplikáciou Samsung Share, no definitívnu príčinu zatiaľ nepotvrdil.
Firma tak stále nevie presne povedať, prečo chyba vzniká a tiež sa zatiaľ neodvážila povedať, kedy dôjde k jej náprave. Isté však je, že následky sú vážne. Ak systém stratí prístup k vlastnému disku, nejde už o bežný bug, ale o problém, ktorý môže výrazne obmedziť celé fungovanie počítača.
Momentálne je najdôležitejšie to, že Microsoft chybu oficiálne eviduje a rieši ju spolu so Samsungom.
