Pre tisíce slovenských domácností ostala sľubovaná štátna pomoc s cenami energií len na papieri. Mnohí, ktorí boli presvedčení o svojom nároku, ostali zaskočení, keď im podpora na účet neprišla. Ministerka hospodárstva Denisa Saková v diskusnej relácii televízie JOJ Politika 24 odmietla tvrdenia o zlyhaní systému.
Problém podľa nej netkvie v chybnom nastavení štátneho algoritmu, ale v chaose, ktorý panuje v oficiálnych registroch údajov, informuje Žilinak.sk. Loptičku tak vrátila na stranu občanov s jasným odkazom: ak chcete pomoc, musíte mať poriadok v papieroch.
Neodhlásený nájomník
Jadrom problému sú neaktuálne údaje v evidencii trvalých pobytov a na katastri nehnuteľností. Štát pri posudzovaní nároku nevychádza z reálnej situácie v byte, teda z toho, kto tam skutočne spí a varí, ale striktne z toho, čo je napísané v úradných záznamoch.
Saková uviedla až bizarné príklady z praxe, ktoré deformujú štatistiky a následne aj nárok na dotácie. Spomenula prípady trojizbových bytov, v ktorých je oficiálne prihlásených na trvalý pobyt až šestnásť osôb. Často ide o bývalých nájomníkov, ktorých majitelia po odsťahovaní zabudli alebo zanedbali odhlásiť.
Tento administratívny neporiadok má pre žiadateľa fatálne následky. Pri posudzovaní príjmového limitu domácnosti, ktorý je kľúčový pre priznanie pomoci, systém automaticky započítava príjmy všetkých osôb evidovaných na danej adrese.
Ak tam teda figurujú „duchovia“ s vlastnými príjmami, celkový príjem domácnosti umelo narastie a skutoční obyvatelia sa tak nevedomky pripravia o nárok na podporu, hoci reálne by na ňu dosiahli.
Ministerka zdôraznila, že povinnosť aktualizovať tieto údaje voči inštitúciám a dodávateľom energií leží výhradne na pleciach občanov.
Druhá šanca existuje, ale nie pre každého
Pre tých, ktorí sa cítia ukrivdení, však dvere nie sú definitívne zatvorené. Rezort hospodárstva potvrdil, že existuje cesta k náprave formou podania námietky na klientskych centrách.
Dôležitým momentom je rozlišovanie vinníka. Saková ubezpečila, že ak sa preukáže chyba na strane štátu alebo vznikla cudzím zavinením bez vedomia občana, energopomoc bude vyplatená dodatočne, teda spätne. Tento mechanizmus má slúžiť ako poistka spravodlivosti.
Naopak, v prípadoch, kde k zamietnutiu došlo z dôvodu lajdáckosti samotnej domácnosti, napríklad spomínaným neaktualizovaním údajov o počte osôb, nárok na spätné doplatenie nevzniká a peniaze sú nenávratne preč.
Široký záber vs. adresnosť
Diskusia sa dotkla aj citlivej témy spravodlivosti rozdeľovania, keďže dotácie v mnohých prípadoch pristáli na účtoch finančne dobre zabezpečených rodín, zatiaľ čo iní prepadli sitom.
Ministerka tento postup obhajovala ako politické rozhodnutie súčasnej vlády, ktorej cieľom nebolo vytvoriť úzko profilovanú sociálnu dávku len pre najchudobnejších, ale plošnú ochranu pre drvivú väčšinu obyvateľstva.
Rozšírenie pomoci na približne 90 percent domácností bolo zámerné. Zároveň upokojila verejnosť v otázke prípadného vracania peňazí. Aj keď sa ukáže, že pomoc dostal niekto, kto vlastní viacero nehnuteľností, no splnil zákonné podmienky platné v čase rozhodovania, štát nebude tieto prostriedky vymáhať späť. Rozhodnutia boli totiž vydané v súlade s vtedy dostupnými dátami a platnou legislatívou.
Neúplné databázy, obrovský chaos
Samotnú distribúciu takzvaných energopoukážok sprevádzajú viaceré zmätky. Ako príklad môžeme použiť zážitok pani Anny, o ktorom sme vás informovali v tomto článku.
Pani Anna vlastní dve nehnuteľnosti, no pomoc nedostala ani na jednu. Štátny systém v jej prípade zlyhal v identifikácii oprávnenej osoby. Peniaze namiesto nej nasmeroval buď jej manželovi, alebo v prípade druhého bytu dokonca úplne cudziemu človeku, a to nájomníkovi.
Štát sa ohradil stanoviskom, že v prípadoch, keď systém nevie so stopercentnou istotou určiť užívateľa bytu, nastávajú chyby. Úrady preto spolu so šekmi či výzvami žiadajú ľudí o doplnenie údajov, aby mohli domácnosti správne spárovať s konkrétnymi nehnuteľnosťami.
Problémom je, že riešenie je často späté s nemalou byrokraciou. Klientske centrá sú pod náporom sťažností a ľuďom často odporúčajú, aby prišli situáciu vyriešiť všetci dotknutí osobne. To je však v praxi neraz nemožné, najmä ak ide o viacčlenné rodiny alebo imobilných ľudí. Jedinou cestou je vtedy vybavenie úradného splnomocnenia. Úrady odporúčajú využívať aj infolinku alebo web energopomoc.sk.
Rozdiely medzi dotovanými a nedotovanými energiami
Pokiaľ ide o mieru zdražovania energií, podľa odborníkov by dotované domácnosti mali pocítiť iba mierne, približne 3-percentné navýšenie faktúr. Ostatní, ktorí do schémy pomoci nespadajú, si priplatia výrazne viac. Pri plyne môže ísť o nárast o tretinu, pri elektrine o 25 až 30 percent.
SPP vysvetľuje vysoké zálohy aj technickým prepočtom. Keďže sa ceny menili až od februára, celoročné navýšenie sa musí rozpočítať do menšieho počtu mesiacov, čo opticky zvyšuje mesačnú platbu.
