Od 1. novembra platí v Európskej únii nový manipulačný poplatok za tovar, ktorý si objednáte z krajín mimo únie. Lacné nákupy na platformách ako Temu, Shein či AliExpress sa tak môžu citeľne predražiť. Podľa prieskumu agentúry Ipsos pre logistickú spoločnosť DODO však takmer polovica Slovákov o tejto zmene nemá úplné informácie alebo o nej vôbec nevie. Medzi najmladšími je to dokonca viac ako polovica.
Nízke ceny, obrovský výber a jednoduché objednávanie sú hlavné dôvody, prečo Slováci nakupujú na zahraničných online trhoviskách. Pri drobnostiach, oblečení alebo doplnkoch však môžu výslednú sumu výrazne zvýšiť dodatočné poplatky. A práve jeden taký naposledy pribudol na začiatku novembra.
Dve eurá za každú položku
Od 1. novembra 2026 sa pri dovoze tovaru, ktorý bol objednaný online z krajín mimo Európskej únie, platí manipulačný poplatok vo výške dve eurá za každú položku colného vyhlásenia. Na hodnote zásielky pritom nezáleží. Poplatok sa neplatí za každý kus tovaru, ale za každú kategóriu tovaru v zásielke. V praxi to znamená, že ak si objednáte desať rovnakých tričiek, poplatok uhradíte raz. Ak však v jednej objednávke skombinujete napríklad tričko, slúchadlá a kryt na mobil, ide o tri rôzne kategórie, následkom čoho môže poplatok vystúpiť na šesť eur.
Manipulačný poplatok dopĺňa trojeurové clo, ktoré sa od júla tohto roka uplatňuje pri zásielkach s hodnotou do 150 eur.
Takmer polovica nemá jasno
Prieskum ukázal, že veľa ľudí o novom pravidle zatiaľ nemá dostatok informácií. Podrobnosti o poplatku pozná 51,9 percenta opýtaných. Ďalších 25,4 percenta o zmene počulo, no detaily nepozná, a 22,7 percenta o nej doteraz vôbec nevedelo. Spolu je to 48,1 percenta ľudí, ktorí nemajú o poplatku úplné informácie. Najväčšie rozdiely sú pritom medzi vekovými skupinami. Až 31,3 percenta mladých ľudí vo veku 18 až 26 rokov o novom poplatku vôbec nepočulo a ďalších 19 percent o ňom síce počulo, no nepozná podrobnosti.
Viac ako polovica najmladších, presne 50,3 percenta, tak nemá o novinke dostatočné informácie. Mladí dospelí vo veku 27 až 35 rokov sú na tom o niečo lepšie, o poplatku vôbec nevedelo 19 percent z nich. V ostatných vekových skupinách sa podiel ľudí, ktorí o zmene nepočuli, pohybuje približne od 21 do 22 percent.
Prieskum pre DODO sa vykonal na vzorke 1 050 ľudí vo veku 18 až 65 rokov. Údaje zbierala od 23. do 28. októbra 2026, teda tesne pred tým, ako poplatok nadobudol účinnosť.
Už nie tak veľmi lacné nakupovanie
Poplatok najviac zasiahne lacný tovar, keďže pri malých objednávkach aj pár eur navyše tvorí veľkú časť ceny. Ak si objednáte drobnosti za desať eur v troch kategóriách, samotný manipulačný poplatok vás bude stáť šesť eur, teda 60 percent z ceny tovaru. Pri nákupe za sto eur by tá istá suma tvorila len šesť percent. Pred vytvorením objednávky sa preto rozhodne oplatí zrátať si nielen cenu tovaru, ale aj všetky poplatky. Rovnaký výrobok môže byť nakoniec výhodnejšie kúpiť u domáceho obchodníka, najmä ak ide o lacnú vec alebo o objednávku zloženú z viacerých rôznych druhov tovaru.
A tým sa dostávame k hlavnej výhode, ktorú môže tento poplatok priniesť. Podľa DODO môžu nové pravidlá oslabiť cenovú výhodu zahraničných trhovísk a otvoriť priestor domácim e-shopom. Prevádzkový riaditeľ spoločnosti Peter Menky upozorňuje, že nový poplatok môže postupne osekať cenový rozdiel medzi nákupom na čínskych trhoviskách a u domácich obchodníkov. Samotná regulácia však slovenským e-shopom zákazníkov neprinesie. Ak chcú obstáť v konkurencii veľkých zahraničných platforiem, musia ponúknuť niečo navyše. O nákupe teda nebude rozhodovať len cena, ale aj kvalita služieb, spoľahlivosť a pohodlie celého nákupu vrátane doručenia.
Práve doručenie DODO považuje za oblasť, v ktorej sa môžu domáce e-shopy odlíšiť. Zákazníci dnes nechcú tovar len čo najrýchlejšie, ale najmä vtedy, keď im to vyhovuje. DODO preto rozvíja takzvané slotové doručovanie. Zákazník si pri dokončení objednávky vyberie konkrétny deň a časové okno dlhé jednu až štyri hodiny, v ktorom mu kuriér zásielku prinesie. Nemusí tak prispôsobovať svoj program kuriérovi. Tento spôsob doručovania DODO dlhodobo používa pri rozvoze potravín a postupne ho rozširuje aj na bežné nákupy z e-shopov. Spoločnosť sa zameriava na mestskú logistiku, rozvoz potravín a zásielok z e-shopov a medzi jej klientov patria napríklad Tesco, Košík, Dr. Max či Decathlon. Trasy rozvozu plánuje pomocou vlastnej dátovej platformy GAIA.
