VÚB banka začala klientom sprístupňovať novú verziu mobilnej aplikácie VÚB Banking a zároveň modernizuje aj internet banking. Aplikácia má nový dizajn so zelenou ikonou, jednoduchšie platby, lepšiu správu kariet a nové bezpečnostné funkcie. K všetkým klientom sa dostane automaticky a postupne počas najbližších týždňov. Banka o tom informuje na svojom webe.
Prvá zmena, ktorú si všimnete, je farba. VÚB Banking sa prispôsobil novej vizuálnej identite banky, takže namiesto oranžovej je v ňom zelená a zelená je aj ikona aplikácie. Banka na nový vzhľad upozorňuje vopred aj preto, aby si klienti náhlu zmenu farby a ikony nepomýlili s podvodom. Nie je to však len vizuál, čo sa mení, rovnako sa zmenilo aj ovládanie. Navigácia je jednoduchšia a k službám, ktoré klienti používajú najčastejšie, sa dostanete rýchlejšie. Na úvodnej obrazovke uvidíte hlavný účet, použiteľný zostatok, vlastné prostriedky, prípadný povolený prečerpaný stav a posledné pohyby. Tri až päť funkcií, ktoré používate najviac, si môžete na úvodnú obrazovku pripnúť sami. Aplikácia dostala aj tmavý režim a novú sekciu Moja ponuka s ponukami pripravenými priamo pre vás.
Jeden formulár na všetky platby
Najviac zmien sa však týka platieb a kariet. Pri nich banka podľa vlastných slov vychádzala z požiadaviek klientov. Domáce a zahraničné prevody už nemusíte rozlišovať, pretože aplikácia má na ne jeden spoločný formulár. Stačí zadať IBAN a menu a aplikácia sama vyhodnotí, o aký typ platby ide. Samotné transakcie sú prehľadnejšie, keďže platby sú rozdelené podľa stavu, teda či sú pripravené, čakajúce, zrealizované alebo nezrealizované. Aplikácia zároveň jasnejšie ukazuje, kedy je transakcia definitívne zaúčtovaná. To príde vhod najmä pri platbách kartou, ktoré banka najprv len autorizuje a zaúčtuje ich až neskôr. Takéto platby vám však znižujú použiteľný zostatok už v čase autorizácie. Pribudnú aj plánované platby, teda samostatná sekcia pre trvalé príkazy a platby s budúcim dátumom splatnosti.
Pri nákupoch na internete pomôžu dve novinky. Prvou je autorizácia kartových platieb cez 3D Secure priamo v aplikácii. 3D Secure je dodatočné overenie, ktorým potvrdzujete, že platbu kartou na internete robíte naozaj vy. Druhou novinkou sú jednorazové virtuálne karty. Ku každej debetnej karte si v aplikácii vytvoríte virtuálnu kartu, nastavíte jej sumu a použijete ju pri konkrétnom nákupe. Po zaplatení prestane fungovať, takže ak by sa údaje karty nebodaj dostali do nesprávnych rukách, dotyčná osoba ich nebude môcť zneužiť na ďalšie platby. Počet takých kariet za mesiac podľa zrejme nie je pevne obmedzený.
Jednorazové platobné karty pri tom na Slovensku nie sú úplne novinkou. Už dávnejšie ich ponúkali aj Tatra banka či 365.banka. VÚB ich vtedy mala len pre určitú skupinu klientov. Rozhodne je to však dobrá správa, keďže s tým, ako platobných kariet pribúda, je otázka ich bezpečnosti čoraz dôležitejšia. Podľa Národnej banky Slovenska sa v druhom polroku 2025 na Slovensku uskutočnilo 638,88 milióna platieb kartou, mobilom či digitálnou peňaženkou. Oproti prvému polroku sa tak ich počet zvýšil o viac ako 10 percent. Podvodných kartových transakcií bolo v tom istom období 43 299.
Aplikácia príde sama, netreba nič inštalovať
Novú verziu nemusíte nikde hľadať. Banka ju bude sprístupňovať automaticky a postupne v priebehu nasledujúcich týždňov, a to podľa nastavení telefónu buď sama, alebo po vašom súhlase s aktualizáciou. Postupné spúšťanie pritom má svoj dôvod. Najprv aktualizáciu dostane približne jedno percento používateľov, potom päť percent a až keď sa neobjavia vážne problémy, rozšíri sa na ostatných. Rovnako postupne banka nasadzuje aj vylepšený internet banking. Ten dostal modernejšie a jednotnejšie prostredie, takže web aj mobilná aplikácia budú pôsobiť jednotne. Spôsob prihlasovania do webovej verzie bude rovnaký.
Zmena sa zatiaľ netýka všetkých. Mimo hlavného prechodu zostávajú niektoré podnikateľské účty, časť produktov naviazaných na vklady v Česku a niektoré služby spoločnosti Quatro. Nové riešenie pre firmy sa ešte len pripravuje.
Jedna platforma pre sedem bánk
Nová aplikácia je postavená na spoločnej platforme digitálneho bankovníctva, ktorú vyvinula talianska skupina Intesa Sanpaolo, vlastník VÚB. Banka na ňu prešla zo svojho pôvodného riešenia už minulý rok a dnes ju vo VÚB používa približne 650-tisíc klientov, píše spravodajský portál agentúry TASR.
Projekt v skupine nesie názov InSelf Channel, pričom okrem VÚB naň prechádzajú aj chorvátska PBZ, Banca Intesa Beograd v Srbsku, maďarská CIB banka a banky skupiny v Slovinsku, Rumunsku a Albánsku. Všetky stavajú na rovnakej technológii a podobnom dizajne, no služby si môžu prispôsobiť svojmu trhu. Skupina za tento projekt získala na súťaži Global BankTech Awards, ktorú organizuje The Digital Banker, ocenenie pre najlepšieho poskytovateľa personalizovaných riešení na komunikáciu s klientmi retailových bánk v strednej a východnej Európe.
VÚB prizvukuje, že je ďalšou bankou skupiny, ktorá túto podobu digitálneho bankovníctva spúšťa. Marek Ilčin, ktorý v banke vedie odbor riadenia distribučných kanálov, vysvetlil, že sa sústredili na zjednodušenie každodenných služieb, vyššiu bezpečnosť a lepší celkový dojem z používania. Okrem nového dizajnu banka vo veľkom investovala aj do výkonu, stability a jednoduchosti aplikácie.
Slováci bankujú cez internet čoraz viac
Podľa Eurostatu internetové bankovníctvo v roku 2025 používalo 60,5 percenta Slovákov vo veku od 16 do 74 rokov, pričom v roku 2022 to bolo len 48 percent. Za priemerom Európskej únie však stále zaostávame, keďže v celej EÚ využívalo internet banking 69,7 percenta ľudí. O klientov v digitálnych kanáloch súperia aj ostatné veľké banky. Napríklad Slovenská sporiteľňa mala na konci júna 2026 už 1,414 milióna používateľov internet bankingu. V druhom štvrťroku navyše rozšírila investičné možnosti vo svojej aplikácii George.
Do budúcna chce VÚB digitálne služby ďalej rozširovať, napríklad o hypotekárne úvery, investície či investičné poradenstvo. Pri hypotékach spomína pilotný projekt online hypotéky pre žiadateľov, ktorí si úver berú sami, termín však zatiaľ nepotvrdila. A samozrejme, nechýba ani umelá inteligencia. Banka skúma, ako môžu nové technológie vrátane AI zlepšiť služby pre klientov a pomôcť poradcom radiť ešte kvalitnejšie.
