Americký operátor T-Mobile (T-Mobile US) predstavil skutočne unikátnu službu, ktorá má potenciál od základov spôsob, akým komunikujeme so svetom. Ide o službu Live Translation, ktorá využíva umelú inteligenciu na prekladanie hovorov v reálnom čase. Hoci o tejto funkcii nepočujeme prvýkrát, v prostredí operátorov ide o prelomovú novinku.
Hlavným odlišujúcim prvkom je to, že AI nebeží v telefóne, ale priamo v mobilnej sieti operátora. Ako informuje portál Wccftech, znamená to, že na preklad netreba žiadnu aplikáciu, internetové pripojenie navyše, a dokonca ani moderný smartfón. Takže áno, službu bude možné rozbehnúť ako na najnovšom iPhone 17 Pro Max, tak aj na starej tlačítkovej Nokii.
Všetko vďaka inteligentnej sieti
Säčasné riešenia, ako napríklad Live Translate od Samsungu, sa spoliehali na výkonné čipy priamo v zariadení. T-Mobile však zvolil úplne iný prístup a výpočtovú záťaž do svojej infraštruktúry, čo otvára dvere širokému spektru zákazníkov, de facto všetkým.
Generálny riaditeľ spoločnosti Mike Sievert pri príležitosti predstavenia vysvetlil, že ide o prvú ukážku toho, ako môže vyzerať „AI-native“ sieť budúcnosti.
Mnohých, ktorí sa stali svedkami tohto netradičného launchu, istotne zaskočila široká podpora jazykov. Systém ich už teraz podporuje viac ako 50, pričom dokáže automaticky identifikovať a následne prekladať reč oboch zúčastnených strán.
Celé to pritom funguje pomerne jednoducho. Zákazník pred hovorom, alebo kľudne aj počas hovoru, vytočí špeciálny kód, čím dá operátorovi pokyn pre aktiváciu digitálneho tlmočníka. Ten sa následne pripojí do konverzácie, počúva ju a obom stranám do slúchadla predkladá preložený výstup.
Z tlačovej správy spoločnosti vyplýva, že služba je navrhnutá tak, aby zvládla dokonca aj nárečia a slangové slová, teda aspoň tie rozšírené. To všetko má prebiehať pri mimoriadne nízkej latencii (odozve), za čo možno vďačiť využitiu špičkovej 5G siete.
Dočkáme sa aj v Európe?
Aktuálne je služba dostupná v rámci beta verzie, a to výhradne pre zákazníkov T-Mobile v Spojených štátoch. Tí si ju môžu vyskúšať v rámci svojich paušálov bez ďalších poplatkov, hoci operátor nevylúčil, že v budúcnosti môže byť spoplatnená.
Slovenský Telekom, ktorý spadá do skupiny Deutsche Telekom, zatiaľ podobnú službu neohlásil. Avšak technologické prepojenie medzi americkou a európskou vetvou giganta je silné. Isto teda nemožno vylúčiť, že ak sa technológia v USA osvedčí, jej nasadenie v Európe príde rýchlejšie, než by sme sa čakali.
Pre našincov by to znamenalo obrovskú pomoc napríklad pri dovolenkách alebo komunikácii so zahraničnými úradmi bez nutnosti inštalovať doplnkový softvér. Predsa len žijeme v Európe, kde je jazykov viac než dosť.
Ako to bude so súkromím?
Tušíme, že počas čítania tohto článku ste sa zrejme pozastavili v časti, kde sme napísali, že agent bude počúvať konverzácie. Niečo také v nás jednoducho vyvolá obavy v súvislosti s bezpečnosťou. A keď sa pozrieme na všetky tie obrovské úniky dát, ktorých obeťami sa stali desiatky až stovky miliónov ľudí, určite sa tomu niet čo čudovať.
Samozrejme, T-Mobile si je týchto obáv zo „špehovania“ plne vedomý, a preto v oficiálnom vyhlásení jasne deklaruje, že architektúra služby je navrhnutá s maximálnym dôrazom na ochranu údajov. Na rozdiel od bežných hlasových asistentov či cloudových aplikácií, ktoré často odosielajú dáta na vzdialené servery tretích strán, prebieha v tomto prípade celý proces prekladu výhradne v zabezpečenej sieťovej infraštruktúre operátora.
Kľúčovým faktorom je princíp „spracuj a vymaž“. Operátor garantuje, že žiadne zvukové záznamy hovorov a dokonca ani ich textové prepisy sa nikde neukladajú. Dáta existujú len v tých pár okamihoch, ktoré sú potrebné na preklad z jedného jazyka do druhého. Okamžite po doručení hlasového výstupu príjemcovi sú nenávratne odstránené.
T-Mobile sa zároveň verejne zaviazal, že hlasy a konverzácie zákazníkov nebude v žiadnom prípade využívať na trénovanie či zdokonaľovanie svojich modelov umelej inteligencie. A čo navyše, používatelia majú nad službou plnú kontrolu. AI tlmočník nefunguje na pozadí ako pasívny odposluch, aktivuje sa výhradne na konkrétny pokyn účastníka hovoru.
