Predvianočné nákupné šialenstvo je žatvou pre internetových podvodníkov. Práve v čase, keď sa ľudia snažia zohnať darčeky na poslednú chvíľu a za dobrú cenu, rastie riziko, že naletia. Namiesto radosti pod stromčekom potom prichádza sklamanie. Tovar nedorazí vôbec, príde po funuse, alebo zákazník príde o peniaze bez možnosti reklamácie.
Slovenská obchodná inšpekcia preto aktualizovala svoj zoznam, kde jeden po druhm vymenúva rizikové e-shopy, všimol si portál zilinak.sk.
Čo majú tieto e-shopy spoločné?
Rizikové e-shopy často operujú podľa podobného scenára. Lákajú na extrémne nízke ceny, no ich pozadie je zahmlené. Často nemajú na stránke jasne uvedené sídlo, prevádzkovateľa, alebo ide o schránkové firmy v zahraničí, na ktoré slovenské zákony nedosiahnu.
Problémy nastávajú najmä vtedy, ak chcete tovar vrátiť alebo reklamovať. Tieto subjekty ignorujú zákonné povinnosti, nekomunikujú a vrátenie peňazí je takmer nemožné.
Aktuálny zoznam “hriešnikov”
SOI upozorňuje spotrebiteľov konkrétne na tieto internetové adresy. Ak na nich plánujete nakúpiť, zbystrite pozornosť.
Zoznam rizikových webov: kutilsro.sk, led-zrkadla.sk, polskytovar.sk, overeny-eshop.sk, zlacnenytovar.sk, rightdeal.sk, mancini.sk, urbantrend.sk, nakupuj123.sk, bonky.sk, suprisimo.sk, booho.sk, finlando.sk, rayray.sk, fashy.sk, gigastore.sk, zozu.sk, lunzo.sk, shopolo.sk, alabo.sk, mobiluj.sk, eleganceshop.sk, autoelektrony.sk, viagogo.sk, rajpradla.sk, zasielkonos.sk, fashionline.com, jordanshoes.com, moletka.eu, svet-siat.eu, vip-moda.eu, perfektna.sk, kociky-leja.sk, elekroeldo.sk, sunsea.sk, cyklosport-krampl.store, zjypio.shop, sk-malinna.com, sofiabratislava.sk.
SOI upozorňuje, že tento zoznam slúži len ako odporúčanie a nie je úplný. To, že sa nejaký obchod na zozname nenachádza, automaticky neznamená, že je bezpečný.
Ako sa chrániť?
Aby sa vianočné nákupy nezmenili na stres, dodržiavajte základné pravidlá digitálnej hygieny:
- Overte si recenzie: Hľadajte skúsenosti iných zákazníkov na nezávislých portáloch (nie priamo na stránke obchodu).
- Hľadajte kontakty: Ak na stránke chýba IČO, adresa sídla alebo telefonický kontakt, ruky preč.
- Platba: Pri neznámych obchodoch uprednostnite dobierku alebo bezpečné platobné brány, vyhnite sa priamemu prevodu na účet vopred, ak si nie ste istí.
Ako overiť majiteľa e-shopu?
Overenie dôveryhodnosti internetového obchodu by sa malo začínať pátraním po základných identifikačných údajoch, ktoré musí každý seriózny predajca zo zákona zverejňovať. Kľúčovým údajom je Identifikačné číslo organizácie (IČO) a presná adresa sídla, ktoré zvyčajne nájdete v sekcii kontaktov, v obchodných podmienkach alebo v pätičke webovej stránky.
Ak tieto údaje obchodník tají alebo ich na stránke neviete nájsť, je to prvý vážny varovný signál a nákup by ste mali zvážiť.
Keď sa vám podarí získať IČO alebo presný obchodný názov, najspoľahlivejšou cestou je kontrola v oficiálnych štátnych databázach. V prípade firiem, ako sú spoločnosti s ručením obmedzeným (s.r.o.) alebo akciové spoločnosti, využite Obchodný register SR dostupný na internete. Do vyhľadávača stačí zadať získané údaje a systém vám okamžite ukáže, či firma reálne existuje, či nie je v likvidácii alebo konkurze a kto je jej konateľom.
Ak ide o živnostníka, podobnú službu poskytuje Živnostenský register SR, kde si overíte platnosť jeho živnostenského oprávnenia. Dôležité je skontrolovať, či sa údaje v registri zhodujú s tými na stránke e-shopu.
Súčasťou bezpečnostnej previerky by mala byť aj kontrola platobných údajov. Pri platbe prevodom vopred si všímajte, či názov majiteľa bankového účtu korešponduje s názvom firmy. Ak by ste mali posielať peniaze na súkromný účet fyzickej osoby, hoci sa e-shop tvári ako veľká firma, ide o rizikovú transakciu.
Vhodné je tiež rýchlo preveriť adresu sídla cez mapové služby, aby ste zistili, či na danej adrese firma skutočne sídli, alebo či nejde len o virtuálnu schránku či opustenú budovu. Tieto kroky zaberú len pár minút, no môžu vás ochrániť pred stratou peňazí.
