mBank pripravuje rozsiahlu technickú odstávku, počas ktorej nebude fungovať internet banking, platby a ani niektoré ďalšie kľúčové služby. Klienti sa musia pripraviť na obmedzenia, ktoré im dočasne znížia komfort.
Ako uvádza mBank na svojom blogu, plánovanú technickú odstávku svojich systémov uskutoční v nedeľu 26. októbra 2025 v čase od 2:30 do 9:00 hodiny. Počas tohto časového okna nebudú môcť klienti využívať viacero kľúčových služieb – vrátane internet bankingu, mobilnej aplikácie či SEPA platieb.
mBank hlási aktualizáciu svojich systémov
Podľa oficiálneho oznámenia ide o súčasť väčšieho upgrade-u bankových systémov, ktorý má priniesť vyššiu spoľahlivosť, bezpečnosť a efektívnejšie spracovanie transakcií. Ako uvádza banka: „inovácie si žiadajú aktualizácie a tie si zase žiadajú reštart“.
mBank týmto krokom pokračuje v modernizácii svojej digitálnej infraštruktúry, ktorou reaguje na rastúce nároky zákazníkov aj regulačné požiadavky v oblasti platobných systémov a kybernetickej bezpečnosti.
Čo presne nebude fungovať
Počas odstávky bude nedostupná väčšina elektronických služieb banky vrátane týchto:
- platba kartou na internete
- internet banking
- mobilná aplikácia mBank
- SEPA platby (štandardné aj okamžité)
- systém žiadostí o nové produkty
- SMS notifikácie
- infolinka mLinka
Klienti tak nebudú môcť uskutočňovať online transakcie, sledovať zostatky peňazí na svojich účtoch alebo podpisovať nové zmluvy. Banka preto odporúča, aby klienti dôležité transakcie vykonali pred plánovanou odstávkou. Ak transakcie nesúria, môžu ich vykonať až po skončení odstávky.
Ako postupovať po skončení odstávky
Banka odporúča po ukončení odstávky aktualizovať webovú stránku internet bankingu kombináciou klávesov Ctrl + F5. Vďaka tomuto jednoduchému úkonu sa klientom načíta najaktuálnejšia verzia systému. mBank zároveň upozorňuje, že niektoré služby sa môžu obnovovať postupne. Klienti preto môžu krátko po 9:00 hodine zaznamenať mierne oneskorenie pri prihlásení alebo spracovaní platieb.
mBank kladie dôraz na komfort a bezpečnosť
Aj keď ide o nevyhnutnú technickú odstávku, banka sa ospravedlňuje za prípadné komplikácie: „v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť. Okamžitý prístup k peniazom na vašom bežnom účte kedykoľvek a kdekoľvek by mal byť samozrejmosťou. Budeme sa snažiť všetky systémy znovu spustiť čo najrýchlejšie,“ uvádza tím mBank.
Digitálne bankovníctvo ako technologická výzva
Podobné odstávky sú v bankovom sektore bežnou súčasťou technologického cyklu. Moderné banky pravidelne aktualizujú svoje interné bankové systémy, aby zvládali vyšší objem transakcií, nové bezpečnostné štandardy a integráciu s modernými platobnými platformami.
mBank patrí medzi digitálnych priekopníkov na slovenskom bankovom trhu. Klienti si môžu otvoriť účtu online formou bez návštevy pobočky. Banka zároveň ponúka mnohé svoje služby bez poplatkov a samozrejmosťou je aj prepojenie s mobilnými peňaženkami. Pravidelné technické aktualizácie sú preto kľúčové pre udržanie stability jej infraštruktúry.
