Poľský diskontný reťazec Biedronka započal v marci tohto roka expanziu na slovenský trh. Prvú prevádzku otvoril v obci Miloslavov a postupne nasledovali ďalšie. Reťazec sa zatiaľ vyhýba krajským mestám, ale v budúcnosti by chcel mať obchody aj v týchto lokalitách.
Biedronka sa považuje za konkurenta už zabehnutých reťazcov, ako sú napríklad Lidl, Kaufland, Billa, Tesco a podobne. Spomenuté reťazce majú vlastné vernostné programy, na základe ktorých môžu spotrebitelia získať dodatočné alebo špeciálne zľavy.
Poľský diskont zatiaľ s vlastným vernostným programom neprišiel, no vymyslel niečo iné. Vo svojich predajniach spustil program, ktorý doposiaľ neponúkol žiaden iný predajca.
Biedronka spustila netradičnú kampaň
Diskontný reťazec je na Slovensku ešte len pár mesiacov a musí bojovať s tvrdou konkurenciou. Vzhľadom na to, že iné reťazce sú už na našom trhu etablované a spotrebitelia sú na ne zvyknuté, Biedronka to nemá ľahké. Nedávno spustila originálnu marketingovú stratégiu, ktorú nikto zrejme nečakal.
Ako sme naznačili, poľský diskont zatiaľ neponúka vernostný program, ale zákazníci môžu predsa len získať dodatočnú zľavu. Ako uvádza portál Aktuality.sk, pri nákupe v Biedronke môžu zákazníci použiť vernostnú kartu konkurenčného reťazca. Takýmto spôsobom získajú dodatočnú zľavu na vybraný tovar.
Ako to funguje v praxi?
Pri pokladni stačí predložiť vernostnú kartu konkurenčného reťazca a potom získate zľavu na tovar, ktorý reťazec vopred vyberie. Aktuálne reťazec túto kampaň propaguje sloganom „Doneste ich kartu, odíďte s našimi cenami.“ Spotrebiteľ takto môže získať „produkt týždňa“ za super nízku cenu.
Ako uvádza reťazec Biedronka v aktuálnom akciovom letáku, tento týdžeň je v akcii aviváž Coccolino. Bežne stojí 3,29 eura, no v akciovom letáku je za 2,39 eura. Ak predložíte vernostnú kartu konkurenčného reťazca, túto aviváž získate len za 0,99 eura, čo je naozaj bezkonkurenčná cena na slovenskom trhu.
Reťazec tiež spresnil, že v jeden deň je možné použiť kartu iba na jeden nákup, pričom platí, že maximálne množstvo produktov na nákup sú dva kusy.
Ktoré vernostné karty môžete použiť?
Reťazec v akciovom letáku uvádza, ktoré vernostné karty môžu spotrebitelia na získanie špeciálnej zľavy použiť. Ide o tieto konkurenčné obchody:
- Lidl
- Tesco
- Billa
- Kaufland
- TERNO
- COOP Jednota
Biedronka zároveň ubezpečuje spotrebiteľov, že počas tejto akcie spoločnosť Jeronimo Martins Slovensko, s. r. o. nespracúva osobné údaje zákazníkov.
Ako vidno zo zoznamu uvedeného vyššie, poľský diskontný reťazec akceptuje karty od všetkých veľkých hráčov na slovenskom trhu. Tento krok vyvolal debaty medzi spotrebiteľmi aj konkurenciou, pretože ide o jedinečný prístup, ktorý doposiaľ nezvolil žiaden reťazec pôsobiaci na našom trhu.
Biedronka nezbiera osobné údaje
Výhodou tejto stratégie je fakt, že Biedronka nezbiera o svojich zákazníkoch žiadne osobné údaje. Pre využitie špeciálnej zľavy nie je nutná registrácia a postačí len karta konkurencie. Konkurenčné reťazce postavili vernostné programy práve na zbieraní osobných údajov svojich spotrebiteľov. Poľský reťazec sa však nebráni vlastnému vernostnému programu, ale už pri vstupe na náš trh avizoval, že ho nespustí skôr ako o dva roky.
