Spoločnosť UPC informovala, že s platnosťou od 1. júla 2025 pristúpi k zvýšeniu cien svojich televíznych a internetových služieb. Zvýšenie ovplyvní značnú časť zákazníkov spoločnosti a podľa jej stanoviska je reakciou na rastúce prevádzkové a vstupné náklady, vrátane zvýšenej inflácie a poplatkov, ktoré odvádzajú vysielateľom.
Koho sa zmena týka a ako presne porastú ceny
Zvýšenie cien zasiahne len predplatiteľov televíznych a internetových služieb. Väčšina zákazníkov môže očakávať mesačný nárast poplatkov o približne 1 až 1,5 eura. Ostatné poplatky, vrátane tých za pevnú linku či doplnkové televízne balíčky, ostávajú bez zmien. Zároveň nedochádza ani k úpravám cien za prenájom zariadení potrebných pre príjem služieb UPC.
Spoločnosť taktiež avizovala, že existujúce zákaznícke zľavy ostávajú zachované podľa pôvodných podmienok jednotlivých kampaní, čím sa snaží minimalizovať dopady cenového zvýšenia na svojich klientov.
Možnosť ukončiť zmluvu bez sankcií
V súlade s platnou legislatívou predstavuje oznámená zmena cien podstatnú zmenu zmluvných podmienok. Preto zákazníci, ktorí s navrhovaným zvýšením nesúhlasia, majú právo odstúpiť od zmluvy bez akejkoľvek sankcie.
Zákazník je povinný doručiť oznámenie o odstúpení spoločnosti UPC najneskôr do jedného mesiaca odo dňa, kedy bola zmena oznámená. Odstúpenie je možné zaslať poštou alebo doručiť aj osobne, pričom musí byť vždy opatrené vlastnoručným podpisom zákazníka.
Spoločnosť UPC zdôraznila, že ide o nevyhnutnú korekciu cien služieb, v rámci ktorej zohľadňuje súčasný nárast nákladov na poskytovanie internetového pripojenia a televízneho obsahu. Operátor zároveň uviedol, že sa stále snaží udržiavať ceny svojich služieb konkurencieschopné a zaradené medzi najvýhodnejšie na slovenskom trhu.
