Kuriérske spoločnosti majú pred Vianocami plné ruky práce a niektoré z nich dokonca upozorňujú, že darčeky nemusia doručiť včas. To sa môže stať v prípade, ak si zákazník prepravu tovarov objedná príliš neskoro. Nechávať si veci na poslednú chvíľu sa v tomto predvianočnom období neoplatí.
Veľmi obľúbenou formou doručenia darčekov zakúpených cez internet sú aj výdajné boxy. Tie pred Vianocami praskajú vo švíkoch, a preto niektoré spoločnosti pristúpili ku skráteniu lehoty, počas ktorej si môžete tovar z výdajného box vyzdvihnúť. Téme sa venoval spravodajský portál tvnoviny.sk.
Alza skrátila lehotu pre Alzaboxy
Spoločnosť Alza musela pre nápor objednávok urobiť nepopulárny krok a tým je skrátenie lehoty pre Alzaboxy. Bežná úložná doba je dva dni od doručenia zásielky s možnosťou predĺženia. Pred Vianocami sa ale pri niektorých Alzaboxoch stretnete s tým, že uložený tovar si musíte vyzdvihnúť do 24 hodín od doručenia do boxu.
Ako sa vyjadrila Alza, ku každému Alzaboxu pristupuje individuálne na základe jeho vyťaženosti. Podľa vyťaženosti sa potom upravuje lehota na vyzdvihnutie zásielok. Je teda možné, že v predvianočnom období natrafíte na Alzabox, z ktorého si musíte vyzdvihnúť zásielku počas jedného dňa.
Podobný krok urobila aj Slovenská pošta
Ku skráteniu lehoty na vyzdvihnutie zásielok musela pristúpiť aj Slovenská pošta. Tá počas vianočnej prevádzky upravila dobu uloženia zásielok v BalíkoBOXoch z troch dní na dva dni. Pošta uvádza, že ak si zákazník v tejto lehote zásielku nepreberie z boxu, tovar sa presunie na priradenú poštu, kde si ju ho potom môže vyzdvihnúť.
Packeta obmedzila výdajné miesta
Spoločnosť Packeta síce neskrátila dobu uloženia zásielok vo výdajných boxoch, ale pristúpila k inému riešeniu. To sa týka výdajných miest, kde si po novom zákazník môže vyzdvihnúť zásielku počas štyroch dní s možnosťou predĺženia. Počas bežnej prevádzky mimo vianočného obdobia je táto lehota až sedem dní.
Pacekta uviedla, že v prípade ich Z-BOXov k žiadnej úprave nemusela pristúpiť, pretože jej štatistiky ukazujú, že takmer každý zákazník si zásielku vyzdvihne do 24 hodín od doručenia notifikácie. Z-BOXy sú ako zvyčajne dostupné 24/7.
Skrátenie lehoty sa netýka všetkých
Bez zmeny zostali výdajné boxy kuriérskej spoločnosti SPS, ale skrátila sa úložná lehota v prípade služby Balíkovo obchodných prevádzok. Z pôvodných sedem dní je aktuálna lehota päť dní.
Čo sa týka spoločnosti GLS Slovakia, tá v predvianočnom období nemenila nič. Zákazníci môžu služby využívať ako doteraz. Štandardná doba na vyzdvihnutie balíkov v GLS Balíkomatoch je zachovaná, čo predstavuje pre zákazníkov maximálnu možnú mieru flexibility.
