Alza v poslednom období postupne vylepšuje svoje AlzaBoxy. V redakcii sme si všimli viacero menších, no praktických noviniek, ktoré zrýchľujú vyzdvihovanie zásielok a uľahčujú aj vrátenie či reklamáciu tovaru. Niektoré z nich pribudli len v posledných týždňoch.
Jednou z noviniek sú upozornenia v mobilnej aplikácii. Ak má zákazník zásielku uloženú v AlzaBoxe a dostane sa do jeho blízkosti, aplikácia ho na ňu môže upozorniť notifikáciou. Funkcia sa pritom objavila už pred niekoľkými mesiacmi. Nie je však jasné, akým spôsobom Alza blízkosť boxu vyhodnocuje a či sa údaje o polohe spracúvajú iba priamo v zariadení.
Schránku otvoríte priamo z aplikácie
V priebehu septembra sme zaznamenali ďalšie rozšírenie. Po príchode k AlzaBoxu už pri niektorých objednávkach netreba zadávať kód ani používať displej samotného boxu. Schránku so zásielkou možno otvoriť priamo z mobilnej aplikácie Alza.
Má to však obmedzenie. Funkcia podľa našich skúseností funguje vtedy, keď má zákazník v danom AlzaBoxe zásielku iba v jednej schránke. Ak naň čaká viac balíkov uložených vo viacerých schránkach, stále musí použiť rozhranie boxu. Pri viacerých zásielkach na dobierku však pribudla aspoň možnosť zaplatiť ich spoločne jednou platbou.
Schránku si môžete aj rezervovať
Praktická zmena pribudla aj pri vracaní tovaru a reklamáciách. Zákazník si môže v konkrétnom AlzaBoxe vopred rezervovať voľnú schránku, do ktorej následne výrobok vloží. Rezervácia platí 24 hodín.
Presný dátum nasadenia jednotlivých funkcií nepoznáme. Rezerváciu schránky sme zaznamenali v prvej polovici septembra, pričom ešte na jar podľa našich skúseností dostupná nebola. Podobne postupne sa zrejme aktivovalo aj otváranie boxu cez aplikáciu. Alza tak bez výraznejšieho oznámenia pridala niekoľko funkcií, ktoré dokážu pri pravidelnom využívaní AlzaBoxov ušetriť niekoľko krokov pri každom vyzdvihnutí či vrátení zásielky.
