Jedna z najväčších bánk na Slovensku oznámila zmeny vo svojich obchodných podmienkach, ktoré nadobudnú účinnosť od 1. decembra 2024. Tieto úpravy sa týkajú predovšetkým poplatkov za bankové operácie vykonávané mimo digitálneho prostredia. Digitálne služby a vedenie účtov zostávajú aj naďalej bez poplatkov, no zvýšenie sa dotkne hotovostných operácií a niektorých služieb cez bankomaty iných bánk, upozornil kryptomagazin.
Výber a kontrola zostatku za 5 €
Od decembra sa poplatok za výber hotovosti z bankomatu cudzej banky alebo z POS terminálu (vrátane poštových terminálov) v 365.bank zvýši o jedno euro, teda z pôvodných 4 eur na 5 eur. Toto sa dotkne klientov, ktorí často využívajú bankomaty iných bánk alebo preferujú výbery hotovosti na pošte.
Rovnako sa zvýši aj poplatok za zobrazenie zostatku na účte cez bankomat inej banky, a to z 4 eur na 5 eur. Pre tých, ktorí chcú bezplatne skontrolovať svoj zostatok, zostáva možnosť využiť bankomaty vlastnej banky, mobilnú aplikáciu alebo internet banking.
Ako sa vyhnúť poplatkom
Aj keď zvýšenie poplatkov môže byť pre niektorých klientov nepríjemné, banka ponúka spôsoby, ako sa týmto nákladom vyhnúť. Výbery hotovosti z vlastných bankomatov zostávajú bez poplatkov. Pre klientov, ktorí často potrebujú vyberať hotovosť z bankomatov iných bánk, je k dispozícii rozšírený balík služieb “Účet Plus”.
Tento balík za mesačný poplatok 5,90 eura poskytuje štyri bezplatné výbery z bankomatov iných bánk alebo POS terminálov kdekoľvek vo svete. Okrem toho ponúka aj výhodnejšie úroky na sporení a hypotékach, bezplatnú fyzickú kartu pre disponenta a možnosť pridať k účtu viacerých disponentov. Pre rodiny môže byť atraktívna aj bezplatná detská karta SMARTIE.
Môžete vypovedať zmluvu
Klienti, ktorí nesúhlasia s novými podmienkami, majú právo bezplatne ukončiť zmluvu o osobnom účte. Je potrebné, aby svoj nesúhlas oznámili banke najneskôr do 30. novembra 2024. Ak tak neurobia, banka bude predpokladať ich súhlas a nové podmienky nadobudnú platnosť automaticky.
Okrem zmien v poplatkoch banka pripravuje od 9. januára 2025 ďalšie úpravy. Zmenia sa podmienky realizácie platieb a lehoty na ich vykonanie. Novinkou bude zavedenie okamžitých platieb na osobné účty, čo ocenia klienti, ktorí potrebujú rýchle prevody finančných prostriedkov.
Zvýšenie poplatkov najviac ovplyvní tých, ktorí často využívajú hotovostné operácie mimo svojej banky. Pre klientov preferujúcich digitálne služby sa nič nemení. Banka naďalej ponúka bezplatné vedenie účtu, internet banking a mobilnú aplikáciu bez zmien v poplatkoch.
Pre tých, ktorí chcú minimalizovať náklady, sa odporúča:
- Využívať bankomaty vlastnej banky pre hotovostné výbery.
- Prejsť na rozšírený balík služieb, ak často potrebujú hotovosť z iných bankomatov.
- Využívať digitálne kanály na správu financií a overovanie zostatkov.
Ak sa klienti rozhodnú, že nové podmienky pre nich nie sú výhodné, majú možnosť odstúpiť od zmluvy do konca novembra.
Zmeny v sadzobníku poplatkov sú bežné a odrážajú dynamiku finančného trhu a potreby klientov. Banka sa snaží motivovať zákazníkov k využívaniu digitálnych služieb, ktoré zostávajú bez poplatkov. Klienti majú možnosť zvážiť svoje potreby a rozhodnúť sa, či im nové podmienky vyhovujú, alebo zvážia iné možnosti.
