TECHBYTE.skTECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Čítaš: Ako si Slováci vyberajú banku? Nemusí byť smart, rozhoduje len táto jedna kľúčová vec
Zdieľať
TECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Hľadať
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Sleduj TECHBYTE
© 2024 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.

Ako si Slováci vyberajú banku? Nemusí byť smart, rozhoduje len táto jedna kľúčová vec

Lukáš Zachar
25. júla 2022
Zdieľať
4 min
Zdieľať

Výber konkrétnej banky, do ktorej si budete posielať výplatu, poprípade využijete aj ďalšie služby a produkty, je mimoriadne chúlostivou záležitosťou. Mnohí z nás analyzujú rôzne aspekty vrátane dostupnosti pobočiek, počtu bankomatov či toho, ako veľmi „smart“ daná banka je. Podľa najnovšieho prieskumu však ani jedna z týchto vecí nie je tá najdôležitejšia.

Najdôležitejším faktorom pri výbere banky je podľa prieskumu agentúry Focus výška mesačného poplatku za vedenie bežného účtu. Prieskum si objednala mBank.

„Za najdôležitejší faktor ju považujú viac ako dve tretiny (69%) klientov bánk. Pre 67% opýtaných by bol výrazný nárast tohto poplatku najsilnejším motívom na zmenu súčasnej banky. S výrazným odstupom nasledujú faktory ako zlé finančné výsledky banky (19%) a neprehľadný či nespoľahlivý internet banking (18%),“ uvádza banka.

NEWSBYTE
Pozor na dovolenke: Jazda v žabkách vás môže stáť oveľa viac, než si myslíte (prehľad krajín)

Pozor na dovolenke: Jazda v žabkách vás môže stáť oveľa viac, než si myslíte (prehľad krajín)

POZOR: Nestiahlo vám inkaso za energie? Túto JEDNU vec určite nerobte, inak prídete o peniaze

POZOR: Nestiahlo vám inkaso za energie? Túto JEDNU vec určite nerobte, inak prídete o peniaze

POZOR: Známy slovenský dezert v ohrození, reťazec ho sťahuje z predaja! Toto určite nejedzte

POZOR: Známy slovenský dezert v ohrození, reťazec ho sťahuje z predaja! Toto určite nejedzte

Pozor na dovolenke: Jazda v žabkách vás môže stáť oveľa viac, než si myslíte (prehľad krajín)
Pozor na dovolenke: Jazda v žabkách vás môže stáť oveľa viac, než si myslíte (prehľad krajín)
POZOR: Nestiahlo vám inkaso za energie? Túto JEDNU vec určite nerobte, inak prídete o peniaze
POZOR: Nestiahlo vám inkaso za energie? Túto JEDNU vec určite nerobte, inak prídete o peniaze
POZOR: Známy slovenský dezert v ohrození, reťazec ho sťahuje z predaja! Toto určite nejedzte
POZOR: Známy slovenský dezert v ohrození, reťazec ho sťahuje z predaja! Toto určite nejedzte

Na moderné technológie si Slováci nepotrpia

Ďalšími dôvodmi, kvôli ktorým by klienti začali uvažovať nad zmenou banky, je nepríjemný a neochotný personál (16%) či chýbajúce služby a produkty (15%). Odradiť ich však môžu aj negatívne informácie o banke (14%), nedostatočný vernostný program pre klientov banky (10%) a slabá mobilná aplikácia, ktorá má málo funkcií alebo sa ťažko ovláda (9%). Približne 7% opýtaných by uvažovalo nad zmenou banky kvôli chýbajúcim moderným platobným technológiám ako napríklad Apple Pay či Google Pay.

Výška mesačného poplatku za vedenie bežného účtu (69%) ostáva aj naďalej hlavným kritériom, podľa ktorého si Slováci vyberajú svoju banku. Pre viac ako jednu tretinu (36%) klientov bánk je rozhodujúcim faktorom pri výbere banky kvalitný internet banking a pre 28% opýtaných to je moderná mobilná aplikácia.

Obľúbenosť technológií pomaly stúpa

Oproti poslednému prieskumu si na jej dôležitosti zakladá o 5 percentuálnych bodov viac klientov, čo svedčí aj o tom, že moderné technológie obľubujú Slováci čoraz viac. Výška úrokovej miery je najdôležitejšia pre viac ako jednu pätinu (22%) Slovákov a na odporúčanie priateľov, známych či členov rodiny sa spolieha 9% respondentov. Z prieskumu ďalej vyplynulo, že veľkosť banky z pohľadu počtu klientov berie do úvahy 8% oslovených.

Prieskum agentúry Focus pre mBank ukázal aj to, čo si klienti na svojej banke cenia najviac. Je to najmä skutočnosť, že nemá žiadne alebo má len nízke poplatky za vedenie bežného účtu (32%), má kvalitný internet banking (29%) a výbornú mobilnú aplikáciu (27%; naposledy to bolo 22%). Medzi ďalšie prednosti banky patria kvalitné a spoľahlivé služby (24%), tradícia a dôveryhodnosť banky (23%) a ochotný, milý či príjemný personál (17%; naposledy to bolo 21%). Klienti ďalej oceňujú aj výhodné úroky na hypotéky a úvery (12%) a výšku úrokovej miery na sporiacom alebo bežnom účte (8%).

„Aj keď najdôležitejším kritériom pre výraznú väčšinu klientov bánk ostáva finančná stránka poskytovanej služby a poplatky s ňou spojené, tak klienti rok čo rok čoraz viac reflektujú aj na online komunikáciu s bankou, či už prostredníctvom mobilných bankových aplikácií alebo internetového bankovníctva. Práve kvalitná mobilná aplikácia a kvalitné internetové bankovníctvo patria k veciam, ktoré na bankách klienti okrem nízkych poplatkov najčastejšie oceňujú,“ konštatuje Martin Slosiarik, sociológ a riaditeľ agentúry Focus.

Neprehliadnite

Platobná karta, mimoriadne
AKTUÁLNE: Obrovský výpadok! Slovenská banka hlási problémy. Klienti sa nevedia dostať do účtov
euro, peniaze, bankovky, mince, daň, poplatok, štát, povinnosť, nižšia DPH, príspevok
POZOR: Na TOTO máte právo od štátu. Banky to zatajujú. Majú povinnosť to splniť (príklad)
Peniaze, euro, aktuálne, štát
AKTUÁLNE: Útočia priamo na peniaze! Banka na Slovensku s tým nevie nič spraviť

V texte bola využitá tlačová správa mBank.

Zdieľaj tento článok
Facebook Kopírovať odkaz Vytlačiť
Predchádzajúci článok Nové Apple Watch Pro môžu stáť až tisíc dolárov. Bude ich výbava stáť za to?
Ďalší článok Concorde novej generácie: Nadzvukový Overture bude lietať rýchlosťou vyše 2 000 km/h!

Najčítanejšie

Slovensko, peniaze, Slováci, invetstovanie
KONIEC ďalších štyroch sviatkov: Štát má na stole VÁŽNU sťažnosť
4. júla 2025
Peniaze, ceny, štát, zdražovanie, príspevok, povinnosti, úspory, ušetriť, štipendium
ROZHODNUTÉ: Štát VEĽKEJ skupine ľudí pošle skoro 200 € priamo na účet (ako ich získať)
5. júla 2025
minca, euro, peniaze
Nemáte ju doma? Táto jedna minca vám zaplatí luxusnú dovolenku a ešte vám aj ostane!
5. júla 2025
peniaz, peniaze, euro, bankovky, DPH
Za horšie služby zaplatíme VIAC: Schválili zvýšenie cien, ľudia sa začínajú búriť
5. júla 2025

Najnovšie články

  • Niektoré krajiny tolerujú jazdu v žabkách, v iných dostanete pokutu (PREHĽAD)
  • POZOR: Ak vám v týchto dňoch nestiahlo platby za plyn a elektrinu, toto URČITE nerobte!
  • POZOR: Obľúbenú pochúťku Slovákov sťahuje veľký reťazec z predaja. Toto v žiadnom prípade nekonzumujte!
  • EÚ schvaľuje TVRDÝ zákon: Bude si čítať, o čom si píšete, správy odovzdáte povinne (+ dátum platnosti)
  • SPP bije na poplach: EÚ ničí to, čo máme. Hrozí OBROVSKÁ kríza, ktorá nás môže položiť na kolená

Bude sa vám páčiť

peniaze, euro, ekonomika, štát, aktuálne, transakčná daň, príspevok

Je to KATASTROFA: Strážte si prácu aj peniaze, Slovensko čaká veľmi ŤAŽKÁ doba

25. júna 2025
Peniaze, euro, aktuálne, štát

Nástup NOVEJ ÉRY: Slovenské banky hlásia MASÍVNE zmeny, týkajú sa všetkých (čo treba vedieť)

24. júna 2025
Slovenská sporiteľňa

Slováci POZOR: Najväčšia banka ohlásila mimoriadne zmeny. Dotkne sa to VŠETKÝCH účtov

20. júna 2025
pozor, peniaze, dôchodok, trinásty dôchodok, daň, povinnosť, dane, asociácia

POZOR: Veľká banka zavedie NOVÉ PRAVIDLÁ. Všetci klientu musia OKAMŽITE spozornieť (čo všetko sa zmení)

18. júna 2025

 

Spájame vedu, technológie a internetovú kultúru.

Dôležité odkazy

  • Kontakt
  • Reklama
  • O nás
  • Cookies
  • Podmienky používania

Spoj sa s nami

© 2025 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.
Vitaj späť!

Prihlás sa do svojho účtu

Username or Email Address
Password

Zabudol si heslo?