Tesne pred 23:00 (06. 08.) nášho času mala služba Xbox Live obrovský výpadok. Kedykoľvek sa hráč pokúsil spustiť vybranú hru, okamžite sa zatvorila a zobrazila správu hovoriacu o chybe, informuje Engadget.
Okolo 03:00 (07. 08.) niekoľko hráčov nahlásilo, že sa k svojim titulom dostali, avšak až po niekoľkých pokusoch. Mnohí používatelia však stále ostali od obsahu odstrihnutí, čo sa komunite, pochopiteľne, veľmi nepáčilo.
Takmer žiadna zmena ani po siedmich hodinách
Dve minúty pred šiestou hodinou (05:58) uverejnil účet Xbox Support tweet, v ktorom stálo: “Od našich vyšetrovacích tímov sme sa dozvedeli, že došlo k miernemu zlepšeniu. Na vyriešení situácie stále pracujeme.” Ani po takmer siedmich hodinách sme sa teda nedozvedeli, kedy zhruba bude služba opäť plne funkčná.
Update incoming – We've heard from our investigative teams that there has been improvement, however things are still being worked on. As always, we'll be sure to give another update once we know more. https://t.co/SG6zK0xAna
— Xbox Support (@XboxSupport) August 7, 2019
Dobré správy
O 08:29 však konečne prišla potešujúca novinka, ktorú opäť uverejnil účet Xbox Support: “Naši inžinieri potvrdili, že zakúpený obsah je opäť dostupný.”
Služba Xbox Live by teda mala byť po takmer desiatich hodinách úsilia inžinierov opäť v poriadku.
Good news! Our engineers have confirmed that purchased content should be accessible once again. You should be able to go back to enjoying your content. We thank you for your reports and your patience while our teams figured this out. https://t.co/ihzCXU2teO
— Xbox Support (@XboxSupport) August 7, 2019