Ak ste si v schránke našli list od ministerstva hospodárstva s výzvou na doplnenie čísla bytu, odporúčame vám ho otvoriť a prečítať. Štát pri prepájaní svojich databáz zistil, že v približne 120-tisíc prípadoch v evidencii trvalého pobytu chýba číslo bytu. To je veľký problém, keďže bez neho systém nevie, ku ktorému bytu a odbernému miestu patríte, čo je kľúčová podmienka pri určovaní nároku na energopomoc. Výzvy však dostali aj ľudia, ktorí majú údaje v poriadku, či dokonca majitelia rodinných domov.
Prečo zrazu štát pýta číslo bytu
Energopomoc sa od januára neposkytuje plošne, ale adresne. Štát nárok každej domácnosti vyhodnocuje automaticky z údajov, ktoré má v registroch, vďaka čomu nikto nemusí o pomoc žiadať. No aby to fungovalo, systém musí vedieť jednoznačne spojiť konkrétneho človeka s konkrétnym bytom a odberným miestom elektriny, plynu či tepla. Pri rodinnom dome to býva jednoduché, no v bytovom dome je na jednej adrese a pod jedným súpisným číslom viacero bytov.
Ak má v takom dome viacero ľudí trvalý pobyt na rovnakej adrese a v registri chýba číslo bytu, automat nedokáže určiť, kto kde býva. Ministerstvo pri spresňovaní údajov identifikovalo približne 120-tisíc takýchto prípadov, výzvu však nedostali všetci. Rezort ju posielal len tam, kde chýbajúci údaj bránil automatickému prepojeniu osoby, bytu a odberného miesta. Problém sa týka najmä starších záznamov v bytových domoch.
Isté komplikácie sa pritom dali očakávať. Štát pri prehodnocovaní nároku na energopomoc spracúva údaje o vyše 5,5 milióna obyvateľov, milióny záznamov z katastra nehnuteľností a údaje o takmer 3,9 milióna odberných miest elektriny a plynu. Stačí, aby sa zápis v jednom registri líšil od zápisu v inom, a automat záznamy nevie spárovať. Pri takom množstve údajov sa podobné nezrovnalosti dajú čakať, no aj tak sú to pre mnohých ľudí problémy navyše.
Výzvu pritom môžete dostať aj v prípade, že máte všetko v poriadku. Ministerstvo samo priznalo, že pri preverovaní podnetov od ľudí narazilo aj na ďalšie nezrovnalosti v štátnych registroch. Jedným z problémov sú odlišné zápisy tej istej nehnuteľnosti. Rovnaký dom môže byť v jednom registri vedený pod číslom 123 a v inom pod číslom 30123. Človek pritom môže mať občiansky preukaz aj trvalý pobyt zapísaný úplne správne, problém vznikne až pri automatickom prepájaní databáz.
Najviac sa to podľa rezortu prejavilo v Prievidzi a v niekoľkých ďalších lokalitách. Výzvy navyše dostali aj niektorí majitelia rodinných domov, ktoré logicky nemajú žiadne číslo bytu. Viacerí sa po doručení listu vybrali na obecný či mestský úrad, kde sa dozvedeli, že ich údaje sú podľa miestnej evidencie v poriadku. Ministerstvo preto takéto prípady preveruje a upravuje systém tak, aby dokázal prepojiť aj rozdielne zápisy tej istej nehnuteľnosti.
O pomoc by ste nemali prísť
Utechou vám môže byť to, že pre tieto nezrovnalosti by o energopomoc nemal nikto prísť. Ministerstvo ubezpečuje, že výzvy sa netýkajú aktuálneho prehodnotenia nároku, slúžia len na spresnenie údajov pre ďalšie obdobie. Nariadenie vlády navyše stanovuje, že v prípade pochybností sa postupuje v prospech poskytnutia pomoci. Rezort tento princíp uplatňoval už počas leta, keď v niektorých prípadoch, kde nevedel ľudí jednoznačne priradiť k bytom, doručoval energopoukážky na teplo prostredníctvom vlastníkov nehnuteľností. Zároveň uviedol, že v spolupráci s ohlasovňami pobytu priebežne čistí dáta a každý mesiac dopĺňa chýbajúce čísla bytov.

Nie je to pritom prvý prípad, keď nesprávne údaje skomplikovali priznanie pomoci. Nedávno sme vás na našom webe informovali o dôchodcovi, ktorému štát energopomoc zamietol pre chybný údaj o spotrebe. Rozhodnutie napravil až po niekoľkých mesiacoch.
Prišiel vám list?
Ak ste dostali takúto, pozorne si prečítajte jej znenie a postupujte podľa daných pokynov. Pôvodná výzva stanovuje termín na doplnenie údaja do 31. októbra. Číslo bytu sa dopĺňa v ohlasovni pobytu, ktorá sídli na mestskom alebo obecnom úrade. So sebou si vezmite doklad, z ktorého číslo bytu vyplýva, napríklad list vlastníctva, nájomnú zmluvu alebo iný relevantný dokument.
Doplnenie je bezplatné a nevyžaduje žiadnu zložitú žiadosť. Nemusíte sa obávať ani výmeny občianskeho preukazu, pre doplnenie čísla bytu nič také netreba. Ide čisto o administratívne spresnenie údajov v evidencii. Ak vám však ministerstvo neskôr pošle usmerňujúcu informáciu, že vo vašom prípade išlo len o nesúlad medzi štátnymi registrami, v podstate nemusíte nič riešiť ani nikam chodiť.
Pre úplnosť pripomíname, že pri elektrine a plyne dostávajú domácnosti pomoc formou zvýhodnenej ceny priamo na faktúre od dodávateľa. Pri teple je to formou energopoukážok, ktoré si ľudia vyberajú na pošte.
Chaos už nebude trvať dlho
Ďalšou dobrou správou je, že dotknuté osoby takéto zmätky zrejme riešia naposledy. Premiér Robert Fico koncom septembra sám priznal, že adresná pomoc sa ministerstvu nevydarila, pretože štát nemá dostatočne presné údaje. Preto chce v roku 2027 prejsť späť na plošnú pomoc, teda dotácie pre všetky domácnosti. Tento úmysel je už dokonca aj zahrnutý v štátnom rozpočte na rok 2027. Stále ale nejde o platnú legislatívu, rozpočet ešte musí odobriť parlament.
Kým vláda nezmení nariadenie, platia súčasné pravidlá, podľa ktorých je rozhodujúcim dňom pre posúdenie nároku na rok 2027 dátum 27. november.

