Podvodné správy na WhatsAppe môžu byť čoskoro oveľa jednoduchšie rozpoznateľné. Meta začala testovať novú bezpečnostnú funkciu Scam Alert, ktorá pomocou umelej inteligencie analyzuje správy od neznámych ľudí a upozorní vás, ak komunikácia vykazuje typické znaky podvodu. Dôležité je, že samotná analýza prebieha priamo vo vašom telefóne.
Podvodníci dnes pritom nepoužívajú iba primitívne správy o rozprávkových výhrach. Často sa vydávajú za syna alebo dcéru s novým telefónnym číslom, pracovníka banky či potenciálneho obchodného partnera. Inokedy si s obeťou postupne vytvárajú dôveru a až po dlhšom čase začnú požadovať peniaze. Práve podobné komunikačné vzorce má nový systém dokázať rozpoznať.
Správy bude kontrolovať AI priamo v telefóne
Funkcia Scam Alert je zatiaľ dostupná iba v obmedzenom testovaní a jej používanie bude dobrovoľné. Po aktivácii sa do zariadenia stiahne model strojového učenia, ktorý bude na pozadí vyhodnocovať textové správy prichádzajúce od neznámych odosielateľov. Systém si má všímať napríklad naliehavý tón, požiadavky na osobné údaje, finančné požiadavky či postupné budovanie dôvery.
Meta myslí aj na takzvané romantické podvody. Útočník pri nich môže s obeťou komunikovať celé týždne alebo mesiace, vytvoriť si s ňou emocionálne puto a až následne požiadať o peniaze. Scam Alert nemá posudzovať iba jednu konkrétnu vetu, ale rozpoznávať vzorce komunikácie typické pre podvodné konverzácie.
Ak systém vyhodnotí komunikáciu ako podozrivú, priamo v konverzácii sa zobrazí varovanie, ktoré uvidíte iba vy. Následne sa môžete rozhodnúť, či daného človeka zablokujete, konverzáciu nahlásite alebo budete pokračovať ďalej. WhatsApp pritom pripravuje aj ďalšiu ochranu pred správami od cudzích ľudí, pri ktorej má prvý kontakt podmieňovať znalosť osobného PIN kódu.
Meta vaše správy neuvidí
Najväčšou otázkou pri podobnej funkcii je pochopiteľne súkromie. WhatsApp používa end-to-end šifrovanie a Meta tvrdí, že Scam Alert tento princíp nenaruší. Vyhodnocovanie správ prebieha priamo v zariadení a obsah konverzácie sa kvôli klasifikácii neposiela na servery spoločnosti. Ani označenie správy za potenciálny podvod automaticky neznamená, že sa konverzácia odošle Mete.
Používateľ však môže systému dobrovoľne pomôcť. Ak WhatsApp nesprávne označí legitímnu konverzáciu a vy ju následne označíte ako dôveryhodnú, aplikácia vám môže ponúknuť možnosť odoslať posledných päť prijatých správ. Tieto údaje majú pomôcť zlepšovať presnosť modelu, ich odoslanie však nebude automatické a vyžaduje váš súhlas.
Scam Alert je momentálne iba experimentálnou funkciou dostupnou pre obmedzenú skupinu používateľov. Meta zatiaľ nepotvrdila, kedy alebo či vôbec ju sprístupní všetkým používateľom WhatsAppu. Dovtedy zostáva najlepšou ochranou obozretnosť a správne zabezpečenie účtu. WhatsApp napríklad už dnes ponúka dvojfaktorové overenie pomocou vlastného PIN kódu, ktorý by ste nemali s nikým zdieľať.
