V zmluvných podmienkach siete PlayStation Network sa objavilo zaujímavé a do istej miery hrozivé ustanovenie, podľa ktorého môže Sony trvalo vymazať neaktívny účet a s ním aj celú digitálnu knižnicu zakúpených hier. Stane sa tak v prípade, že profil nebol aktívny po dobu 36 po sebe nasledujúcich mesiacov, pričom firma vopred pošle danému používateľovi notifikačný e-mail. Bude tu teda určitý priestor na “záchranu”. Toto kontroverzné pravidlo platí najmä pre Spojené kráľovstvo a viaceré európske krajiny, zatiaľ čo v niektorých regiónoch, ako sú Spojené štáty alebo Mexiko, sa toto ustanovenie v podmienkach nenachádza. Téme sa venuje magazín levelup.com.
Sony momentálne na tom nie je zrovna najlepšie, čo sa týka priazne hernej komunity. Je to len pár dní, čo firma oficiálne oznámila plán, že kompletne ukončí výrobu fyzických herných diskov, a to do roku 2028. Išlo o jasný signál, že Sony má v úmysle pretransformovať sa na čisto digitálneho distribútora obsahu. A teraz prišla ďalšia rana. Uprostred už tak silnej vlny odporu a nepeknej spätnej väzby od nespokojných hráčov na povrch vyplávalo možno ešte viac znepokojujúce odhalenie.
Časť hernej komunity totiž hlbšie preskúmala oficiálne zmluvné podmienky spoločnosti a objavila v nich dôležitú klauzulu, ktorá výslovne varuje, že Sony môže natrvalo vymazať neaktívne účty používateľov v sieti PlayStation Network. Aby toho nebolo málo, samotný účet nie je to jediné, čo je v stávke. Spolu s týmto radikálnym krokom by majitelia daných profilov definitívne prišli aj o prístup k svojim digitálne zakúpeným titulom. No samozrejme, nestane sa to len tak. Je tu dôležitá podmienka.
Tento nález okamžite znovu rozprúdil diskusie o rizikách a nevýhodách spojených s čisto digitálnym ekosystémom, v ktorom si používatelia hry fakticky nevlastnia, ale si ich iba de facto prenajímajú. Sony pravidelne reviduje a upravuje svoje podmienky používania, pričom drvivá väčšina bežných majiteľov konzol tieto dlhé texty jednoducho “prescrolluje” a akceptuje bez toho, aby im prikladala ktovieakú dôležitosť. A zvyčajne to nemá následky. no nie vždy.
V kontexte aktuálnej kontroverzie okolo konca fyzických nosičov sa používatelia pozreli na dokumenty oveľa podrobnejšie a odhalili ustanovenie, ktoré dovoľuje Sony vymazať neaktívne profily a odstrániť z nich všetky digitálne nákupy, ktoré pokrývajú éru konzol PlayStation 3, PlayStation 4, aktuálnej PlayStation 5 či prenosných zariadení.
Čo hovorí článok 21?
Kľúčovou súčasťou tohto dokumentu je článok 21.1. V ňom sa uvádza, že ak akýkoľvek účet v sieti PlayStation Network zostane nečinný po dobu 36 po sebe nasledujúcich mesiacov, čo predstavuje presne tri roky, spoločnosť si vyhradzuje plné právo na jeho vymazanie. V dôsledku toho majiteľ profilu nenávratne stráca prístup k celej svojej hernej knižnici a akémukoľvek inému digitálnemu obsahu, ktorý bol kedy s daným profilom prepojený. Samotný text zmluvných podmienok pritom jasne zdôrazňuje, že tento krok je definitívny, teda ho nie je možné nijako zvrátiť.
No ako sme spomenuli, táto zmena nepríde bez varovania ani okamžite. Podmienky, čo treba spraviť, Sony uvádza hneď v nasledujúcej sekcii. Po tom, čo uplynie spomínané trojročné obdobie neaktivity, firma zašle majiteľovi upozornenie na e-mailovú adresu, ktorú má zaregistrovanú v systéme. Vlastník účtu má následne presne šesť mesiacov na to, aby sa do siete PlayStation Network znova prihlásil, prípadne priamo kontaktoval zákaznícku podporu so žiadosťou o zachovanie profilu.
Ak v tejto stanovenej lehote používateľ nevykoná žiadnu aktivitu, začne proces mazania. Sekcia 21.3 zmluvy potvrdzuje, že po zatvorení konta už nebude možné pristupovať k online službám ani využívať digitálne produkty zakúpené prostredníctvom tohto účtu.
Nie všade
Oficiálna webová stránka Sony uvádza, že tieto zmluvné podmienky prešli poslednou aktualizáciou v apríli. Samotná klauzula o neaktivite však nie je žiadnou horúcou novinkou, nakoľko táto 36-mesačná lehota bola do dokumentov zakomponovaná už s príchodom verzie číslo desať, teda v decembri roku 2019. Ešte predtým, v staršej verzii z októbra 2017, mala spoločnosť dokonca právo mazať profily už po dvoch rokoch neaktivity. Aktualizácia v roku 2019 tak síce predĺžila ochrannú dobu na tri roky, no zároveň pridala dôležité upozornenie, že toto pravidlo sa uplatňuje výhradne tam, kde to dovoľuje platná miestna legislatíva danej krajiny.
Aj z tohto dôvodu je má toto prísne pravidlo aj geografickú podmienku. Varovná klauzula chýba v podmienkach, ktoré upravujú fungovanie služieb napríklad pre trh v Spojených štátoch amerických, Mexiku či niekoľkých ďalších vybraných regiónoch. To znamená, že tamojší hráči nateraz tejto hrozbe nečelia. Naopak, v Spojenom kráľovstve a v rôznych európskych krajinách je toto ustanovenie plne vymáhateľné a platné už dlhé roky, hoci doteraz akosi unikalo širšej verejnej pozornosti.
Kritici a obhajcovia tradičného hrania však varujú, že Sony môže časom platnosť tejto klauzuly rozšíriť celosvetovo. Pre všetkých odporcov čisto digitálnej distribúcie je toto zistenie ďalším nezvratným dôkazom toho, že fyzické disky stále predstavujú oveľa spoľahlivejšiu formu dlhodobého vlastnenia hier.
No v tomto bode sa znovu vraciame k tomu prvému problému, ktorý sme spomenuli na začiatku článku. Fyzické disky majú definitívne skončiť, čo znamená, že budúce tituly už budú distribuované len digitálne. Ako to môže fungovať do istej miery načrtáva Grand Theft Auto 6. Táto hra sa síce bude predávať aj ako fyzická kópia, no v krabičke nebude disk. Bude v nej iba kód, prostredníctvom ktorého si budete môcť hru stiahnuť zo serverov Rockstaru.
Prečo to Sony robí? Možno kvôli komfortu, no pravdepodobnejším scenárom sú náklady a “motivácia” pre používateľov, aby aktívne využívali svoje PlayStation účty. Platí totiž, že čím menej ich používajú, tým menej hrajú, čo zase znamená menšiu šancu, že si niečo zakúpia, či už priamo v hrách alebo v PlayStation Store.
Čo poviete na tieto zmeny? Myslíte si, že Sony koná oprávnene, alebo nedáte dopustiť na skutočne fyzické kópie hier a ste toho názoru, že gigant robí veľkú chybu?
