Slováci, ktorí si zaplatili letnú dovolenku cez jednu zo známych cestovných kancelárií, musia riešiť mimoriadne nepríjemnú situáciu. Spoločnosť už nedokáže uhrádzať svoje záväzky, pričom problémy oznámila priamo uprostred hlavnej dovolenkovej sezóny.
Cestovná kancelária Solvex oznámila, že sa 20. júla 2026 o 16.00 hod. dostala do platobnej neschopnosti. Po 26 rokoch na slovenskom trhu tak už nedokáže plniť záväzky voči obchodným partnerom ani svojim klientom.
Solvex patril medzi popredných slovenských organizátorov zájazdov, pričom sa zameriaval najmä na dovolenky v Bulharsku. Koniec spoločnosti preto môže zasiahnuť väčšie množstvo ľudí, ktorí už zaplatili celý zájazd alebo jeho zálohu.
Prečo Solvex skončil?
Cestovná kancelária tvrdí, že pred oznámením platobnej neschopnosti vyčerpala všetky možnosti na zachovanie svojej činnosti. Situáciu sa nepodarilo zvrátiť ani finančnými investíciami a rokovaniami s obchodnými partnermi.
Na problémoch sa mal podpísať rast cien palív a služieb v cestovnom ruchu, tlak konkurencie na udržanie nízkych cien aj úpadok jedného z významných zahraničných partnerov spoločnosti.
Podobná situácia zasiahla Slovákov aj po minuloročnom páde Happy Travel. Ako ukázalo neskoršie vyplácanie jej klientov, výsledná náhrada môže závisieť od poistného limitu a celkového množstva oprávnených nárokov.
Čo majú urobiť klienti?
Solvex má uzatvorené poistenie pre prípad úpadku v poisťovni Colonnade Insurance. Poistná zmluva číslo 8-893-015952 je platná do 31. mája 2027.
Ak ste ešte nevycestovali, nárok nahláste čo najskôr prostredníctvom online formulára poisťovne Colonnade alebo e-mailom na adresu likvidacia@colonnade.sk. Pri hlásení uveďte číslo poistnej zmluvy a pripravte si najmä zmluvu o zájazde, doklad o zaplatení, kontaktné údaje a číslo bankového účtu.
Klienti, ktorí sa už nachádzajú v zahraničí a vznikne im problém s ubytovaním, dopravou alebo návratom domov, majú kontaktovať Global Assistance na čísle +421 911 803 500. Doklady o každom dodatočnom výdavku si odložte, pretože ich môže poisťovňa vyžadovať pri posudzovaní nároku.
