ChatGPT používa viac než 900 miliónov ľudí týždenne a OpenAI na nich zarába miliardy dolárov. Ani tak to nestačí. Uniknuté finančné výkazy ukazujú, že tvorca ChatGPT v roku 2025 dosiahol tržby 13,07 miliardy dolárov, no jeho prevádzková strata sa vyšplhala na takmer 21 miliárd dolárov.
Na čísla upozornil portál TechSpot. Vychádza z auditovaných finančných dokumentov, ktoré získal nezávislý novinár Ed Zitron a následne ich overil Financial Times.
Výsledky odhaľujú zvláštny problém dnešnej umelej inteligencie. Dopyt po nej rastie mimoriadne rýchlo, no ešte rýchlejšie rastú náklady na vývoj nových modelov a každodennú prevádzku existujúcich služieb.
Vývoj stál viac než všetky tržby
OpenAI ešte v roku 2024 zarobilo približne 3,7 miliardy dolárov. O rok neskôr tržby vyskočili na 13,07 miliardy dolárov. Mesačné príjmy sa ku koncu roka približovali k dvom miliardám dolárov, takže záujem zákazníkov rozhodne nebol problémom.
Problémom boli výdavky. OpenAI v roku 2025 minulo celkovo 34 miliárd dolárov. Najväčšiu položku predstavoval výskum a vývoj, na ktorý smerovalo až 19,18 miliardy dolárov.
Samotný vývoj modelov teda stál približne o šesť miliárd dolárov viac, než OpenAI zarobilo zo všetkých predplatných, firemných služieb a prístupu k API. Rok predtým pritom náklady na výskum dosahovali 7,81 miliardy dolárov.
Veľká časť peňazí smerovala Microsoftu, ktorý OpenAI poskytuje cloudovú infraštruktúru a výpočtový výkon. Z výdavkov na výskum a vývoj malo Microsoftu pripadnúť približne 10,59 miliardy dolárov.
| Finančný ukazovateľ | 2024 | 2025 |
|---|---|---|
| Tržby | 3,70 mld. USD | 13,07 mld. USD |
| Výskum a vývoj | 7,81 mld. USD | 19,18 mld. USD |
| Prevádzka služieb | 2,65 mld. USD | 7,50 mld. USD |
| Predaj a marketing | 1,11 mld. USD | 5,73 mld. USD |
| Prevádzková strata | 8,78 mld. USD | 20,92 mld. USD |
Každá odpoveď ChatGPT stojí peniaze
Pri tradičnom softvéri môže firma jeden hotový produkt predávať miliónom ľudí bez výrazného rastu nákladov. Pri generatívnej AI to funguje inak. Každá otázka, vytvorený obrázok, analýza dokumentu alebo vygenerovaný riadok kódu potrebuje výpočtový výkon.
Náklady na samotné poskytovanie služieb preto medziročne vzrástli z 2,65 miliardy na 7,5 miliardy dolárov. Patria sem najmä servery, elektrina a výpočty potrebné na spracovanie požiadaviek používateľov.
Čím viac ľudí ChatGPT používa, tým viac OpenAI zarobí na predplatnom a firemných zákazníkoch. Zároveň však rastie počet požiadaviek, ktoré musí firma spracovať. Rýchly rast používateľskej základne preto automaticky neznamená lepšiu ziskovosť.
Výrazne stúpli aj náklady na predaj a marketing. Z 1,11 miliardy dolárov v roku 2024 vyskočili na 5,73 miliardy dolárov. OpenAI tak míňa miliardy nielen na technológiu, ale aj na získavanie zákazníkov a udržanie pozície pred spoločnosťami Google, Anthropic a ďalšími konkurentmi.
OpenAI sa napriek tomu pripravuje na vstup na burzu. Firma už podľa Reuters podala dôverné dokumenty k prvotnej verejnej ponuke akcií a jej hodnota by mohla dosiahnuť až jeden bilión dolárov.
Investorom však bude musieť vysvetliť, ako chce dostať náklady pod kontrolu. OpenAI údajne počíta so ziskovosťou až okolo roku 2030. Dovtedy potrebuje neustále získavať nový kapitál, rozširovať infraštruktúru a zároveň dúfať, že výpočty umelej inteligencie postupne výrazne zlacnejú.
