Nová vlna podvodov zasiahla klientov Slovenskej sporiteľne s nečakanou silou. Falošní bankári opäť volajú ľuďom a vydávajú sa za skutočných zamestnancov banky. Podľa aktuálnych údajov prichádzajú niektorí klienti o celé úspory v priebehu niekoľkých minút, a straty už presiahli minuloročný rekord.
Banke sa podarilo zachytiť desiatky prípadov, kde podvodníci poznali mená reálnych pracovníkov a predstierali, že volajú kvôli útoku na účet. Komunikujú tak presvedčivo, že aj opatrní ľudia podľahnú ich manipulatívnym otázkam a súhlasia s presunom peňazí na takzvané „bezpečné účty“.
Starý trik v novom kabáte
Podvodný scenár sa opakuje, no s novými detailmi. Volajúci tvrdí, že niekto zneužil vaše údaje, vydal si kreditnú kartu alebo sa snaží vybrať peniaze. Aby vás presvedčil, navrhuje, že treba okamžite konať. Prosí vás o prihlásenie do online bankovníctva alebo o prevod financií na „zrkadlový účet“. V skutočnosti splýva profesionálny tón hlasu s falošnými argumentmi, ktoré majú jediný cieľ – dostať sa k vašim úsporám.
Niektorí ľudia dostali aj pokyny, aby vybrali hotovosť a odovzdali ju kuriérovi. Iní boli nasmerovaní na neexistujúcu verziu aplikácie George, kde ich čakala falošná zmluva s logom banky. Tí, ktorí váhali, počuli vyhrážky nahlásením na políciu alebo zablokovaním účtu. Skúsení podvodníci ovládajú psychologický tlak do detailov.
Rekordné straty a rastúce riziko
Bezpečnostné oddelenie Slovenskej sporiteľne potvrdilo, že škody spôsobené rôznymi online a telefonickými podvodmi rýchlo rastú. Za celý minulý rok klienti prišli približne o 13 miliónov eur, no už tento rok do konca septembra celková suma prekročila 14 miliónov. To znamená, že Slováci prehrali boj s podvodníkmi ešte pred koncom roka, čo odborníkov znepokojuje.
Najviac peňazí mizne pri investičných schémach, ktoré sľubujú vysoké výnosy, nasledujú falošné správy cez WhatsApp a manipulatívne kontakty z kategórie „Ahoj mami“. Finanční analytici upozorňujú, že práve kombinácia dôvery a rýchlosti reakcie robí z týchto podvodov taký výnosný biznis.
Ako odhaliť nepravého bankára
Skutočný zamestnanec banky nikdy nežiada o prístupové údaje, heslá ani prevod peňazí. Ak volajúci tvrdí opak, okamžite ukončite hovor a spojte sa s bankou cez oficiálnu linku z jej webovej stránky. Banka radí zachovať chladnú hlavu a pripomína, že ani najnaliehavejší tón nie je dôkazom pravosti.
Prevencia je podľa odborníkov omnoho lacnejšia než riešenie následkov. Odporúča sa mať v telefóne uložené oficiálne kontakty banky, aktualizovať bezpečnostné aplikácie a hlavne nesdielať osobné údaje cez telefonát. Dôvera musí byť zaslúžená, nie vynútená hlasom z druhej strany linky.
Odborníci predpokladajú, že podvody budú do konca roka ešte pribúdať. Techniky sa zlepšujú a sociálne inžinierstvo napreduje rýchlejšie než obrana. Ak sa však podarí zvýšiť povedomie o týchto praktikách, možno už ďalší telefonát podvodníka nenájde tak ľahkú obeť.
