Európska únia (EÚ) začala preverovať, či spoločnosti Apple a Google robia maximum pre ochranu používateľov pred podvodným obsahom vo svojich obchodoch s aplikáciami App Store a Google Play. Vyšetrovanie sa špeciálne zameriava na falošné bankové a finančné aplikácie, ktoré môžu dôverčivých používateľov pripraviť o peniaze, informuje portál Živě.cz.
Paradoxná situácia pre Apple
Pre spoločnosť Apple nastáva paradoxná situácia. Na jednej strane ju EÚ núti, aby viac otvorila svoj ekosystém a povolila alternatívne obchody s aplikáciami. Na druhej strane ju teraz vyšetruje za to, že jej vlastný, doteraz uzavretý a prísne kontrolovaný App Store, nie je dostatočne bezpečný. Apple má pritom stále plnú kontrolu nad obsahom pre iOS, keďže aj aplikácie z iných obchodov musí sám schvaľovať.
Brusel má podkopávať jeho snahu
Apple na vyšetrovanie reagoval veľmi kriticky. Vo svojom stanovisku uviedol, že neustále rozširuje svoje iniciatívy proti podvodom a denne monitoruje a vyšetruje podvodné aktivity. Zároveň obvinil EÚ, že toto úsilie podkopáva tým, že núti Apple povoliť alternatívnu distribúciu aplikácií, čo podľa firmy vystavuje používateľov väčšiemu riziku.
Na svoju obranu Apple uviedol, že za posledných päť rokov zabránil podvodným transakciám v hodnote 9 miliárd dolárov. Napriek tomu štúdia z roku 2021 ukázala, že takmer dve percentá z najziskovejších aplikácií využívajú podvodné mechanizmy. Dôkazom pretrvávajúcich problémov je aj nedávny prípad zoznamovacej aplikácie Tea, z ktorej unikli súkromné konverzácie a osobné údaje desiatok tisíc žien, vrátane fotografií občianskych preukazov.
Širšie vyšetrovanie a vysoké pokuty
Vyšetrovanie EÚ sa nezameriava len na obchody s aplikáciami. Preverovať sa budú aj vyhľadávače od Googlu a Microsoftu kvôli možným falošným výsledkom a spoločnosť Booking.com pre podvodné ponuky neexistujúcich prenájmov.
Podľa výkonnej podpredsedníčky Európskej komisie pre technologickú suverenitu, Henny Virkkunen, dosahujú ročné straty z online podvodov v EÚ až 4 miliardy eur. Ak by formálne vyšetrovanie preukázalo, že sa niektorá z firiem dostatočne nesnaží zamedziť podvodom, hrozí jej pokuta až do výšky 6 percent z jej globálneho ročného obratu.
EÚ vyvodí dôsledky
Vyšetrovaine EÚ bude mať s najväčšou pravdepodobnosťou priame dôsledky, a pre bežných používateľov budú v drvivej väčšine pozitívne. Cieľom totiž nie je len potrestať technologických gigantov, ale predovšetkým ich donútiť, aby prevzali väčšiu zodpovednosť za bezpečnosť svojich platforiem.
Dôsledkom vyšetrovania pre spoločnosti Apple a Google môže byť v prvom rade obrovská finančná pokuta, ktorá v prípade preukázania viny môže dosiahnuť až 6 % ich celosvetového ročného obratu. Ešte dôležitejšie však je, že Komisia im pravdepodobne nariadi prijať konkrétne a záväzné opatrenia na zlepšenie svojich kontrolných mechanizmov. To znamená, že budú musieť investovať podstatne viac zdrojov do prísnejšieho a dôkladnejšieho preverovania aplikácií predtým, ako ich vôbec pustia do svojich obchodov, a tiež do aktívneho vyhľadávania a odstraňovania už existujúceho podvodného obsahu.
Pre bežného používateľa je hlavným a najdôležitejším dôsledkom zvýšenie jeho vlastnej bezpečnosti a ochrany. Ak bude vyšetrovanie úspešné, v oficiálnych obchodoch App Store a Google Play by sa malo nachádzať podstatne menej podvodných a nebezpečných aplikácií. Tým sa priamo zníži riziko, že si človek nechtiac stiahne falošnú bankovú aplikáciu, stane sa obeťou finančného podvodu alebo mu uniknú citlivé osobné údaje, ako sa to stalo v prípade spomínanej zoznamovacej aplikácie Tea.
Jediným potenciálnym negatívom by mohlo byť mierne spomalenie schvaľovacieho procesu. Dôkladnejšie kontroly môžu znamenať, že nové aplikácie alebo ich aktualizácie sa do obchodu dostanú o niečo neskôr. Z pohľadu používateľa je to však zanedbateľná cena za oveľa bezpečnejšie digitálne prostredie. V konečnom dôsledku je cieľom EÚ znížiť miliardové škody, ktoré online podvody každoročne spôsobujú, a zvýšiť dôveru ľudí v používanie digitálnych služieb.
