Na slovenskom telekomunikačnom trhu sa objavil nový hráč. Spoločnosť Okay fón vstupuje do konkurenčného boja s etablovanými operátormi s konceptom, ktorý u nás zatiaľ nebol bežný. Firma sa spolieha výlučne na digitálne technológie a odmietla tradičný model predajní či plastových kariet.
Bez predajní a plastov
Nový operátor funguje kompletne v online priestore. Zákazníci si všetko vybavia prostredníctvom internetu, od objednávky až po aktiváciu služieb. Spoločnosť nevydáva klasické SIM karty, ale využíva technológiu eSIM. Po zaplatení služby dostanú klienti na e-mail QR kód, ktorý si naskenujú priamo v telefóne.
Firma sa rozhodla pre model, ktorý eliminuje potrebu kamenných pobočiek. Zákaznícka podpora funguje cez webové rozhranie, e-mailovú komunikáciu alebo internetové hovory. Tento prístup umožňuje operátorovi výrazne znížiť prevádzkové náklady.
Dvojitá sieť pre lepší signál
Okay fón si na prevádzku svojich služieb využíva siete Orange a O2. Systém automaticky každých 30 sekúnd kontroluje kvalitu signálu a prepína medzi sieťami tak, aby zákazník mal vždy najlepšie pripojenie. Používatelia si však môžu sieť vybrať aj manuálne podľa vlastných preferencií. Pre správne fungovanie služby je potrebné v nastaveniach telefónu aktivovať roaming.
Operátor momentálne ponúka iba dátové balíčky. Volanie je možné realizovať cez internetové aplikácie ako WhatsApp, Viber či Messenger. Klasické hovory a SMS správy firma plánuje zaviesť neskôr, pričom čaká na dostatočný počet zákazníkov, ktorý by zabezpečil návratnosť tejto investície. Roaming v krajinách Európskej únie a ďalších viac ako 130 destináciách by mal byť k dispozícii v prvom kvartáli budúceho roka.
Program môžete meniť každý mesiac
Zákazníci si môžu dátový balíček meniť každý mesiac podľa aktuálnych potrieb. Zmena sa prejaví od nasledujúceho fakturačného obdobia. Po vyčerpaní predplateného objemu dát majú klienti tri možnosti, a to pokračovať v surfovaní zníženou rýchlosťou, dokúpiť si bonusové dáta za euro za gigabajt alebo prejsť na vyšší program.
Spoločnosť sa prezentuje ako prvý cirkulárny operátor na Slovensku. Okrem využívania eSIM technológie firma podporuje recykláciu starých zariadení a snaží sa minimalizovať environmentálnu záťaž svojho podnikania.
Pre využívanie služieb nového operátora je nevyhnutné vlastniť zariadenie s podporou eSIM. Táto technológia zatiaľ nie je štandardom ani pri všetkých prémiových modeloch smartfónov, čo môže pre niektorých záujemcov predstavovať prekážku.
