V snahe o obmedzenie zneužívania tiesňových liniek na Slovensku pristúpili úrady k novelizácii legislatívy, ktorej výsledkom je zaradenie známeho policajného čísla 158 medzi oficiálne tiesňové kontakty. Podľa nových pravidiel môžu občania čeliť pokute až do výšky 1 659 eur, ak toto číslo využijú bez oprávneného dôvodu, čím zablokujú operátorov tiesňových liniek a ohrozia rýchlu reakciu záchranných služieb.
Pokuta až do výšky 1 659 eur má odradiť od zbytočných volaní
Zmena legislatívy prichádza ako reakcia na časté problémy súvisiace s neoprávnenými volaniami na linky určené na pomoc v núdzových situáciách. Číslo 158, ktoré občania doposiaľ využívali predovšetkým na kontaktovanie polície, sa oficiálne radí medzi krízové čísla ako už zavedené a známe číslo 112 patriace integrovanému záchrannému systému alebo číslo 155 vyhradené pre zdravotnú záchrannú službu.
Oproti pôvodne voľnejšej klasifikácii prichádza číslo 158 s jasne stanovenými dôsledkami v prípade neoprávneného použitia. Nová sankcia vo výške 1 659 eur má fungovať ako dôrazný preventívny nástroj odrádzajúci od takéhoto správania. Cieľom je zabezpečiť, aby bola tiesňová linka využívaná výhradne ako urgentný kontakt v prípade reálneho ohrozenia, trestných činov alebo závažných udalostí vyžadujúcich policajný zásah.
V minulosti polícia zaznamenala celé spektrum zneužití linky, od žartovných telefonátov cez osobné konflikte až po extrémne prípady, ktoré radikálne narušovali fungovanie záchranného systému. Najvážnejším z prípadov bolo konanie 61-ročného muža, ktorý zneužil číslo 158 viac než 15-tisíc krát, čím znemožnil pracovníkom tiesňovej linky promptnú reakciu v prípadoch, keď ľudia žiadali o pomoc v skutočných núdzových situáciách.
Polícia žiada verejnosť o zodpovedný prístup
V súvislosti s novou legislatívnou úpravou polícia apeluje na verejnosť, aby číslo 158 používala výhradne v situáciách, ktoré si to objektívne vyžadujú. Bezodplatné a neoprávnené telefonáty zaťažujú operátorov tiesňových služieb natoľko, že sa tým znižuje kapacita systému v situáciách, kedy každá sekunda môže rozhodnúť o zdraví a živote obyvateľov.
V prípade opakovaného alebo mimoriadne vážneho zneužitia tohto čísla hrozí navyše okrem finančnej sankcie aj stíhanie podľa príslušných právnych predpisov. Polícia aj touto cestou vyzýva občanov, aby chápali význam núdzových čísel ako kľúčový nástroj pomoci a ochrany spoločnosti, ktorý nemožno znevažovať osobnými záujmami či zábavou.
V rámci dodržiavania pravidiel a rešpektovania zákonov môžu samotní občania prispieť k efektívnejšiemu využívaniu záchranných kapacít polície a ďalších zložiek záchranného systému. Každý občan by si mal byť vedomý, že tiesňové čísla sú určené výhradne na rýchlu a efektívnu komunikáciu v prípade vážnych núdzových udalostí a ich zneužitie môže viesť k reálnym ohrozeniam životov aj bezpečnosti ostatných ľudí.
Zaručenie funkčnosti tiesňových liniek
Zahrnutie čísla 158 medzi legálne tiesňové linky do značnej miery reflektuje snahu kompetentných orgánov zabezpečiť vyššiu dostupnosť a spoľahlivosť reakcie na núdzové volania na celom Slovensku. Darí sa tým jasne vyznačiť hranicu medzi legálnym a nelegálnym využívaním týchto citlivých komunikačných kanálov.
Predpokladá sa, že razantnosť novoschválených opatrení bude fungovať účinne a podarí sa významným spôsobom znížiť počet neoprávnených telefonátov, ktoré donedávna predstavovali pre záchranné zložky veľkú výzvu a reálnu prekážku pri poskytovaní efektívnej pomoci obyvateľom v krízových situáciách. Úrady teraz očakávajú, že osveta a finančné sankcie pomôžu posilniť spoločenskú zodpovednosť a eliminujú nezodpovedné správanie občanov voči núdzovým linkám na minimum.
