Najväčšia banka na slovenskom trhu chystá dôležitú zmenu, na ktorú by si mali dať pozor úplne všetci klienti. Konkrétne ide o Slovenskú sporiteľňu, ktorá už o pár dní spustí nový systém overovania platieb a prihlasovania sa do mobilnej aplikácie George. Táto zmena zahŕňa aj postupné vypnutie zaužívanej funkcie. Téme sa venuje denník Regióny.sk.
Čo presne sa stane? Zmienenou funkciou, ktorú čaká priebežná deaktivácia, je mToken, pričom nahradená bude novým riešením v podobe George ID. Banka pôvodne o tejto zmene informovala v januári.
Banka cieli na plynulý prechod
Pochopiteľne, klienti si budú musieť aktivovať George ID. Spraviť tak môžu priamo prostredníctvom mobilnej aplikácie George, pričom tu nájdu aj podrobné inštrukcie, ako na to. Žiadny strach, proces je to jednoduchý a zaberie len pár minút.
Banka odporúča, aby si klienti aktivovali nové riešenie čo najskôr, čím môžu predísť problémom s overovaním platieb. Taktiež upozorňuje na dôležitosť aktivácie notifikácií (upozornení), nakoľko po aplikovaní zmeny bude pri internetových platbách posielať potvrdzujúce správy.
Dokedy máte čas?
No hoci Slovenská sporiteľňa odporúča čo najskoršiu aktiváciu George ID, nemusíte sa hneď stresovať. Čas na to máte až do 6. mája. Po tomto dátume bude zahájený proces deaktivácie funkcie mToken. To potrvá približne mesiac – po 6. júni už nebude možné používať mTokne na prihlasovanie sa do Georgea ani na potvrdzovanie platieb. Výnimku bude mať firemné bankovníctvo Business24, kde bude mToken a SMS overovanie naďalej fungovať.
Samozrejme, banka myslí aj na úzky okruh používateľov, ktorí na interakciu so svojím bankovým kontom nevyužívajú mobilnú aplikáciu. Konkrétne tým myslíme ľudí, ktorí používajú tlačidlové telefóny. Tí budú aj naďalej môcť overovať transakcie prostredníctvom SMS kódov. Treba však mať na pamäti, že za každú SMS správu s overovacím kódom účtuje poplatok vo výške 20 centov. Klienti starší ako 65 rokov majú tento poplatok odpustený.
V prípade, že používate iba webové rozhranie internetového bankovníctva, nič sa pre vás nemení – platby aj iné operácie budete môcť potvrdzovať SMS kódom.
Banka tiež počíta s tým, že nie každý bude s touto zmenou súhlasiť. Klientom preto ponúka možnosť bezplatného vypovedania zmluvy o elektronických službách George, pričom výpoveď je nutné podať najneskôr deň pred ukončením platnosti mTokenu. Každému klientovi vopred oznámi konkrétny dátum.
Pozor na podvody
Taktiež treba upozorniť, že v súvislosti s prichádzajúcou zmenou hrozí zvýšená aktivita podvodníkov. Tí môžu vyzývať ľudí napríklad k tomu, aby si vymazali aplikáciu George a nahradili ju inou, falošnou aplikáciou. Dôležité je na takéto výzvy nereagovať a neinštalovať akýkoľvek podozrivý softvér. Môže totiž obsahovať škodlivý kód, ktorý vás pripraví o citlivé údaje či dokonca uložené finančné prostriedky.
Banka vyzýva klientov, aby podozrivé aktivity okamžite nahlasovali klientskemu centru na čísle 0850 111 888.
Prečo banka mení systém overovania?
Slovenská sporiteľňa vysvetľuje, že nahradenie mToken za George ID prinesie zákazníkom podstatne jednoduchšie a bezpečnejšie potvrdenie platieb aj ďalších bankových operácií. Klienti už nebudú musieť manuálne zadávať SMS kódy alebo sa prepínať do aplikácie mToken. Nový systém umožní autorizáciu transakcií priamo v aplikácii George, kde si ich klienti overia PIN kódom, odtlačkom prsta alebo rozpoznaním tváre.
