Vianoce sa neúprosne blížia a množstvo ľudí sa prirodzene obracia na internetové obchody, aby pre svojich blízkych nakúpili darčeky. Prepravné spoločnosti sa v tomto období musia pripraviť na nápor, aký počas bežného roka nezažívajú. Trojnásobný objem zásielok oproti bežnej prevádzke znamená výrazné zvýšenie záťaže na logistické centrá, výdajné miesta a kuriérov. Ani služba Packeta, ktorá patrí k lídrom na slovenskom trhu, nie je výnimkou.
Ak chcete darčeky do Vianoc, radšej nečakajte
Aby darčeky došli na čas pod vianočný stromček, Packeta pripomína, že kľúčové je objednať si tovar, ktorý je už na sklade, a overiť si, kedy ho e-shop dokáže expedovať. Packeta totiž bežne doručuje 98 % zásielok do výdajných miest a Z-BOXov už nasledujúci pracovný deň od prevzatia.
Čo je však v tomto období najdôležitejšie, je presne si vybrať správny okamih na objednanie. Posledný deň, kedy dokáže Packeta ešte balík bezpečne doručiť tak, aby bol dostupný do Štedrého dňa, je 23. december. Tento termín platí nielen pre doručovanie na adresy, ale aj pre distribúciu do Z-BOXov a výdajných miest.
Pri plánovaní je dôležité myslieť na to, že niektoré partnerské výdajné miesta môžu byť v danom termíne už zatvorené. Ak sa tak stane, Packeta presmeruje zásielku na iné, dostupné výdajné miesto v okolí, aby sa darček predsa len dostal k adresátovi.
Stovky nových, väčších Z-BOXov
Spoločnosť sa snaží vyhovieť maximálnemu počtu zákazníkov, preto posilnila tím kuriérov a v skladoch pracujú na plné obrátky. Navyše, pripravila sieť vyše 800 nových, väčších a kapacitnejších Z-BOXov rozmiestnených po celom Slovensku.
Záujem o výdajné miesta a boxy rastie, dnes ich uprednostňuje až 70 % zákazníkov. Vďaka tomu nemusia čakať doma na kuriéra, ale balík vyzdvihnú, keď im to vyhovuje, napríklad po ceste z práce alebo pri bežnom nákupe.
Skrátili dobu uloženia
Počas decembra musela Packeta dočasne skrátiť úložnú dobu na výdajných miestach – zo štandardných 7 dní na 4 pracovné dni daného prevádzkovateľa. Táto úprava pomôže rýchlejšie uvoľňovať miesto pre ďalšie zásielky. Pri Z-BOXoch sa žiadna zmena neudeje, lebo ľudia si z nich balíky zvyčajne vyzdvihujú do 24 hodín.
Po 20. decembri sa postupne vrátia pôvodné lehoty na výdajných miestach. Dovtedy však platia prísnejšie pravidlá, vďaka ktorým sa Packeta snaží zabezpečiť, aby všade boli voľné kapacity a aby každý zákazník dostal svoj darček včas pod vianočný stromček.
