Orange od 18. augusta 2022 upraví ceny väčšiny mobilných paušálov, programov fixného internetu a televízie, a to o 1 až 3 eurá mesačne. Reflektuje tak na zvyšovanie svojich prevádzkových nákladov, pričom niektoré zmeny sú tiež výsledkom regulačných rozhodnutí.
Novými dátovými balíkmi nahradí doterajšie Nonstop dátové balíky, ktoré podľa rozhodnutí európskych inštitúcií nie sú v súlade s princípmi sieťovej neutrality v EÚ. Orange má zároveň niekoľko ďalších zaujímavých noviniek – zákazníkom, ktorí sú zodpovední voči životnému prostrediu a využívajú Elektronickú faktúru v kombinácii s digitálnou platbou, umožní znížiť si svoj mesačný paušál každý mesiac o jedno euro formou tzv. Digitálnej odmeny.
Orange dá viac dát aj vyššie rýchlosti
Novinkou pri vybraných paušáloch sú tiež vyššie objemy voľných dát v mobilných paušáloch Go Safe a vyššie prenosové rýchlosti po ich prečerpaní. Rovnako sa zvyšujú rýchlosti vybraným programom pevného optického pripojenia. Možnosť zvýhodniť si využívanie služieb extra zľavami až do 3 eur mesačne na hlasový paušál a 1 euro na pevný internet a ďalšími benefitmi budú mať zákazníci naďalej vďaka balíkom služieb Love.
Orange má pre zákazníkov aj niekoľko zaujímavých noviniek. „Aj v tejto mimoriadnej spoločenskej a ekonomickej situácii myslíme na to, ako zákazníkom priniesť viac hodnoty do služieb, ktoré využívajú. Urobili sme maximum pre to, aby zákazníci toto naše odhodlanie vnímali a pocítili. Preto v najobľúbenejších mobilných paušáloch opäť zvyšujeme objem voľných dát aj rýchlosť pripojenia po ich prečerpaní, prístupové rýchlosti zvyšujeme aj v programoch pevného optického pripojenia. Vďaka novej Digitálnej odmene si tiež každý, kto je zodpovedný k životnému prostrediu, môže znížiť mesačné náklady za naše služby. Zákazníci, ktorí naše služby využívajú v tzv. konvergentných balíkoch majú naďalej možnosť každomesačne si znížiť cenu za služby a balík služieb Love tak naďalej zostáva najvýhodnejšou formou vyžívania služieb mobilnej a pevnej siete, a to nielen z pohľadu celkovej ceny, ale aj ďalších extra benefitov,“ povedal Martin Hromkovič, riaditeľ úseku marketingu pre rezidenčných zákazníkov a značky spoločnosti Orange Slovensko.
Nové dátové balíky
Orange od dnešného dňa ukončuje predaj Nonstop dátových balíkov ako doplnkovej platenej služby, pričom od 18.8. túto platenú doplnkovú službu nahradí novými dátovými balíkmi. Zároveň, Nonstop dátové balíky, ktoré sú automatickou súčasťou Go Safe paušálov, budú od rovnakého dátumu (18.8.) zrušené. Orange je k uvedeným zmenám nútený pristúpiť, nakoľko doterajšie Nonstop dátové balíky podľa rozhodnutí európskych regulačných orgánov nie sú v súlade s princípmi sieťovej neutrality v EÚ.
Preto už nebudú súčasťou vybraných paušálov a ani dostupné ako platená doplnková služba pre nových zákazníkov. Existujúcim zákazníkom, ktorí využívali niektorý z Nonstop dátových balíkov ako platenú doplnkovú službu, nahradí Orange Nonstop dátový balík relevantným z nových dátových balíkov za nezmenenú cenu, na ktorú bol zákazník zvyknutý.
Výhodou nových dátových balíkov je, že dáta v nich obsiahnuté môže zákazník použiť na surfovanie kdekoľvek a nielen na stanovený účel ako doteraz. Nové dátové balíky slúžia ako náhrada doterajších Nonstop dátových balíkov pre existujúcich zákazníkov, nie sú určené na nové aktivácie pre nových zákazníkov.
Prehľad nových dátových balíkov dostupných pre zákazníkov od 18.8.2022
| Pôvodný Nonstop dátový balík | Cena | Nový dátový balík | Cena |
| Dátový balík nonstop Čet | 2 eurá | Dátovy balík 2 GB | 2 eurá |
| Dátový balík nonstop Sociálne siete | 4 eurá | Dátovy balík 4 GB | 4 eurá |
| Dátový balík nonstop Hudba | 6 eur | Dátovy balík 6 GB | 6 eur |
| Dátový balík nonstop Video | 10 eur | Dátovy balík 10 GB | 10 eur |
| Dátový balík nonstop Navigácia | 4 eurá | Dátovy balík 4 GB | 4 eurá |
| Dátový balík nonstop Hry | 4 eurá | Dátovy balík 4 GB | 4 eurá |
| Dátový balík nonstop Pracovné aplikácie | 4 eurá | Dátovy balík 4 GB | 4 eurá |
| Dátový balík nonstop Cloud a úložisko | 8 eur | Dátovy balík 8 GB | 8 eur |
Cena útechy = 1 €
Orange uvádza aj celkom novú možnosť, ako si výdavky za služby každý mesiac znížiť, a to vo forme tzv. Digitálnej odmeny. Tá nadväzuje na aktivity spoločnosti v oblasti ochrany životného prostredia a podpory digitalizácie – za aktiváciu a používanie Elektronickej faktúry spolu s pravidelnou digitálnou platbou odmení Orange zákazníka každý mesiac sumou 1 euro, o ktoré mu zníži mesačný poplatok za paušál.
Digitálnou platbou sa rozumie automatická alebo jednorazová platba platobnou kartou cez internet (v Zákazníckej zóne, resp. v aplikácii Môj Orange) alebo na predajnom mieste, platba inkasom a platba bankovým prevodom. Zákazníkom, ktorí pravidelne splnia stanovené podmienky, Orange v nasledujúcom zúčtovacom období automaticky zníži mesačný poplatok za paušál o 1 euro. Digitálna odmena sa uplatňuje pri hlasových paušáloch Go Safe a paušáloch domáceho internetu Home Safe. Viac informácií o Digitálnej odmene nájdete na www.orange.sk/digitalna-odmena.
Paušály Go Safe: Vyššia cena o 2 – 3 eurá
Cena mobilných paušálov Go Safe sa od 18. augusta 2022 zvýši o 2 až 3 eurá, pričom zákazník si vďaka Digitálnej odmene túto cenu môže každý mesiac znížiť o 1 euro. V paušáloch s nonstop volaniami budú po novom volania zo SR do EÚ (Zóna 1) spoplatnené sumou 0,03 eura za minútu. V najnižších paušáloch, ktoré neobsahujú nekonečné volania v rámci Slovenska, sa cena hovoru mení z 10 centov na 12 centov za minútu. Upravené paušály Go Safe už nebudú obsahovať Nonstop dátové balíky.
Orange má pre zákazníka aj tu niekoľko zaujímavých noviniek – Go Safe paušály po novom ponúknu vyšší objem voľných dát a niektoré z paušálov aj vyššie rýchlosti po ich prečerpaní. Napríklad obľúbený paušál Go Safe Extra bude namiesto doterajších 15 GB obsahovať až 18 GB voľných dát a prenosová rýchlosť po ich prečerpaní sa zvýši zo 128 kb/s až na 1 Mb/s.
Všetky Go Safe paušály naďalej obsahujú možnosť bezplatne si aktivovať a využívať službu Online ochrana, ktorá ochráni zákazníka a jeho zariadenie pred kybernetickými nástrahami internetu bez toho, aby si do telefónu musel čokoľvek inštalovať.
Novinkou je tiež, že paušál Go Yoxo mení názov na Go Safe Yoxo – jeho cenníková cena sa zvýši o dve eurá (s Digitálnou odmenou o euro), avšak ponúkne viac než trojnásobok voľných dát ako doteraz (17 GB namiesto 5 GB) a Orange do neho pridal aj neobmedzené pripojenie po ich prečerpaní, a to rýchlosťou 128 kb/s. Zákazník s Go Safe Yoxo si po novom bude môcť k paušálu bezplatne aktivovať aj službu Online ochrana.
Z ponuky paušálov vypadáva paušál Go Safe Data Premium, pričom jeho zákazníci budú automaticky premigrovaní na paušál Go Safe Extra. Zákazníci s paušálom Go Safe Extra za rovnakú cenu okrem štedrého dátového objemu automaticky získajú aj neobmedzené volania v rámci SR.
Prehľad cien (so započítanou zľavou 1 €)
| Program | Mesačný poplatok | Volania, SMS a MMS v rámci SR a v rámci EÚ | Volania zo SR do krajín EÚ | Objem predplatených dát | Možnosť surfovať po prečerpaní dát |
| Go Safe Mini | 2 € | 0,12 €/min. 0,06 €/SMS/MMS | 0,12 €/min. | 0 MB | – |
| Go Safe Basic | 17 € | 200 min. 100 SMS/MMS, po ich prečerpaní 0,12 €/min. 0,06 €/SMS/MMS | 0,12 €/min. | 750 MB | 128 kb/s |
| Go Safe Optimal | 23 € | nekonečné | 0,03 €/min. | 4 GB | 128 kb/s |
| Go Safe Extra | 34 € | nekonečné | 0,03 €/min. | 18 GB | 1 Mb/s |
| Go Safe Premium | 45 € | nekonečné | 0,03 €/min. | 35 GB | 3 Mb/s |
| Go Safe Exclusive | 67 € | nekonečné | 0,03 €/min. | 1000 GB | 10 Mb/s |
| Go Safe Data Basic | 16 € | 0,12 €/min 0,06 €/SMS/MMS | 0,12 €/min. | 4 GB | 128 kb/s |
| Go Safe Data Optimal | 22 € | 0,12 €/min 0,06 €/SMS/MMS | 0,12 €/min. | 8 GB | 128 kb/s |
| Go Safe Yoxo | 16 € | nekonečné | 0,03 €/min. | 17 GB | 128 kb/s |
Ceny v tabuľke vyššie sú uvádzané s Digitálnou odmenou. Digitálna odmena predstavuje zľavu 1 euro z mesačného poplatku za paušál. Ceny paušálov bez uplatnenia Digitálnej odmeny sú dostupné v Cenníku.
Pevný internet: Drahší aj o 2 €
Cena programov pevného internetu Home Safe Fiber aj Fiber Partner a Home Safe aDSL sa od 18. augusta zvyšuje o dve eurá, cena programov Home Safe vDSL o jedno euro mesačne. Avšak vďaka Digitálnej odmene si zákazník môže túto cenu znížiť o euro mesačne a rozdiel v cene oproti súčasnosti tak bude minimálny alebo žiadny.
Orange však aj tu myslel na pridanú hodnotu pre zákazníka a vo vybraných programoch pevného optického pripojenia zvýšil prístupové rýchlosti sťahovania aj odosielania dát. Napríklad rýchlosť s obľúbeným programom Home Safe Fiber Optimal sa zvýši zo súčasných 400/80 Mbit/s na 500/100 Mbit/s a v rámci balíka Love bude ponúkať rýchlosť až 850/200 Mbit/s. Ku všetkým programom pevného Orange internetu je možné naďalej bezplatne si aktivovať službu Online ochrana.
Prehľad cien (so započítanou zľavou 1 €)
| Program | Mesačný poplatok (24 m. viazanosť) | Rýchlosť pripojenia | Neobmedzené dáta |
| Home Safe Fiber Basic | 12 € | 60/30 Mbit/s | Áno |
| Home Safe Fiber Optimal | 17 € | 500/100 Mbit/s | Áno |
| Home Safe Fiber Premium | 22 € | 850/200 Mbit/s | Áno |
| Home Safe Fiber Top | 27 € | 1000/300 Mbit/s | Áno |
| Home Safe Fiber Partner Basic | 12 € | 50/20 Mbit/s | Áno |
| Home Safe Fiber Partner Optimal | 17 € | 400/80 Mbit/s | Áno |
| Home Safe Fiber Partner Premium | 22 € | 800/160 Mbit/s | Áno |
| Home Safe Fiber Partner Top | 27 € | 1000/200 Mbit/s | Áno |
| Home Safe vDSL Basic | 11 € | (10-15)/3 Mbit/s | Áno |
| Home Safe vDSL Optimal | 16 € | (40-50)/6 Mbit/s | Áno |
| Home Safe vDSL Premium | 21 € | (80-90)/10 Mbit/s | Áno |
| Home Safe aDSL Light | 11 € | 4/1 Mbit/s | Áno |
| Home Safe aDSL Basic | 12 € | 10/1 Mbit/s | Áno |
| Home Safe aDSL Optimal | 17 € | 15/1 Mbit/s | Áno |
Ceny v tabuľke vyššie sú uvádzané s Digitálnou odmenou. Digitálna odmena predstavuje zľavu 1 euro z mesačného poplatku za program. Ceny jednotlivých programov bez uplatnenia Digitálnej odmeny sú dostupné v Cenníku.
Cena fixného LTE pripojenia, teda programov Home Safe 4G, sa zvyšuje o dve eurá mesačne, rovnako však s možnosťou znížiť si cenu o euro vďaka Digitálnej odmene.Všetci zákazníci majú naďalej možnosť si aj k programom Home Safe 4G bezplatne aktivovať službu Online ochrana v hodnote 4 eurá.
Prehľad cien (so započítanou zľavou 1 €)
| Program | Mesačný poplatok (24 m. viazanosť) | Rýchlosť pripojenia | Objem predplatených dát (FUP) |
| Home Safe 4G Basic | 12 € | 15 / 1 Mbit/s | 80 GB |
| Home Safe 4G Optimal | 17 € | 15 / 2 Mbit/s | 200 GB |
| Home Safe 4G Premium | 22 € | 30 / 3 Mbit/s | 400 GB |
| Firemný 4G internet Optimal | 32 € | 40 / 10 Mbit/s | 400 GB |
| Firemný 4G internet Premium | 52 € | 225 / 50 Mbit/s | 500 GB |
Ceny v tabuľke vyššie sú uvádzané s Digitálnou odmenou. Digitálna odmena predstavuje zľavu 1 euro z mesačného poplatku za program. Ceny jednotlivých programov bez uplatnenia Digitálnej odmeny sú dostupné v Cenníku.
Televízne služby drahšie o 1,1 €
Zmeny sa nevyhli ani cenníku televíznych služieb, a to aj kvôli neustále rastúcim cenám televíznych práv a televízneho obsahu vo všeobecnosti. Cena všetkých programov Orange TV sa od 18. augusta zvýši o 1,10 eura. Na programy Orange TV sa Digitálna odmena nevzťahuje.
Prehľad cien programov Orange TV platných od 18. augusta 2022
| Program | Mesačný poplatok (24 m. viazanosť) | Počet TV kanálov | Prístup do Filmotéka Start |
| Home TV Basic | 13 € | 50 | Áno |
| Home TV Optimal | 18 € | 102 | Áno |
| Home TV Premium | 23 € | 130 | Áno |
| Go TV Basic | 9 € | 25 | Áno |
| Go TV Optimal | 13 € | 58 | Áno |
| Go TV Premium | 18 € | 73 | Áno |
Love naďalej najvýhodnejšie spojenie mobilných a fixných služieb
Zmeny sa nevyhli ani konvergentnej ponuke Love, ktorá však naďalej ostáva najvýhodnejším spôsobom využívania služieb mobilnej a pevnej siete súčasne. Po novom síce nebude obsahovať 10%-nú zľavu z mesačného poplatku za hlasový paušál, zákazník však naďalej môže využívať všetky ostatné výhody, konkrétne: