Stačí vytiahnuť telefón, vytočiť tri číslice a za niekoľko sekúnd zamestnáte policajného operátora. Pokiaľ však pomoc skutočne nepotrebujete a robíte to úmyselne zo zábavy, nudy alebo s cieľom blokovať linku, takýto telefonát môže mať veľmi nepríjemnú dohru.
Polícia pritom podobné prípady stále rieši. Len v apríli 2026 narazila na volajúceho, ktorý mal na tiesňovú linku 158 uskutočniť už 341 hovorov. V ďalšom prípade mala jedna osoba na konte 51 zbytočných telefonátov.
Pokuta môže dosiahnuť 1 659 eur
Slovenský zákon o integrovanom záchrannom systéme je v tomto smere pomerne jednoznačný. Priestupku sa dopustí človek, ktorý úmyselne vyžiada pomoc, hoci ju nepotrebuje, alebo tiesňovú linku zámerne blokuje neodôvodnenou komunikáciou.
Okresný úrad mu za to môže uložiť pokutu až 1 659 eur. Pravidlo sa nevzťahuje iba na európske tiesňové číslo 112, ale aj na čísla tiesňového volania určené národným číslovacím plánom. Patrí medzi ne aj policajná linka 158.
Od 30. mája 2026 sa navyše zákon technicky upravil. Namiesto zneužitia prostredníctvom hovoru alebo SMS už hovorí všeobecnejšie o neodôvodnenom použití tiesňovej komunikácie. Systém 112 sa totiž postupne pripravuje aj na modernejšie formy kontaktu vrátane správ v reálnom čase a neskôr aj videa.
Policajtom zvonil telefón každých 49 sekúnd
Rozsah problému ukazujú aj štatistiky. Operačné strediská Policajného zboru na linku 158 prijali počas roka 2025 celkovo 638 972 hovorov. V priemere tak nový telefonát prichádzal približne každých 49 sekúnd.
Nie každý hovor však predstavoval skutočnú tiesňovú situáciu. Práve preto môže byť úmyselné blokovanie linky vážnym problémom. Operátor, ktorý rieši zábavu alebo opakované nadávky jedného človeka, sa v rovnakom čase môže venovať niekomu, kto políciu naozaj potrebuje.
