Telefonát prichádza nečakane a volajúci okamžite vytvorí dojem, že ide o vážny problém. Pozná názov štátnej inštitúcie, hovorí sebavedomo a na displeji sa môže zobraziť obyčajné slovenské číslo. Mnohí ľudia preto uveria, že na druhej strane skutočne sedí pracovník úradu.
Podvodníci sa pri tejto taktike vydávajú za zamestnancov Sociálnej poisťovne. Najčastejšie sa zameriavajú na dôchodcov, no naletieť môže ktokoľvek, kto poberá dávku alebo očakáva rozhodnutie poisťovne.
Vyhrážajú sa zrušením dôchodku
Volajúci obeti oznámi, že jej dôchodok alebo iná dávka bola pozastavená, prípadne sa ju Sociálna poisťovňa chystá úplne zrušiť. Údajný problém treba vyriešiť okamžite, inak môže človek prísť o najbližšiu výplatu.
Následne príde požiadavka na údaje z platobnej karty, prístup do internetbankingu, jednorazový overovací kód alebo prevod peňazí. Podvodník môže tvrdiť, že informácie potrebuje na overenie identity alebo obnovenie vyplácania dávky. Sociálna poisťovňa však takýmto spôsobom nežiada číslo platobnej karty, PIN, heslo do bankovníctva ani autorizačné kódy. Rovnako od klienta telefonicky nepožaduje presun peňazí na iný účet.
Číslo môže byť úplne falošné
Útok je nebezpečný najmä pre techniku nazývanú spoofing. Podvodníci pri nej pozmenia identifikáciu volajúceho, takže telefón zobrazí slovenské číslo, hoci hovor v skutočnosti prichádza zo zahraničia. Zobrazené číslo môže patriť nevinnému človeku, firme alebo dôveryhodne pôsobiacej organizácii. Keď naň zavoláte späť, ozve sa jeho skutočný majiteľ, ktorý o podvodnom hovore vôbec nemusí vedieť.
Mobilní operátori preto takéto hovory filtrujú a dokážu ich blokovať vo veľkých množstvách. Úplná ochrana však neexistuje, pretože útočníci menia zahraničné trasy, telefónne čísla aj spôsob, akým hovory smerujú do slovenských sietí.
Takto treba zareagovať
Ak vám niekto začne telefonicky hroziť zrušením dôchodku alebo dávky, hovor ukončite. Situáciu si následne overte cez oficiálnu bezplatnú linku Sociálnej poisťovne alebo priamo v jej pobočke. Nevolajte späť na číslo z histórie hovorov.
Ak ste už prezradili údaje z karty, heslo alebo overovací kód, okamžite kontaktujte svoju banku. Kartu treba zablokovať, zmeniť prihlasovacie údaje a podvod oznámiť polícii. Pri odoslanej platbe rozhodujú minúty, pretože páchatelia peniaze rýchlo presúvajú medzi ďalšími účtami.
