Lacné objednávky z Temu, Sheinu či AliExpressu sa stali bežnou súčasťou slovenských domácností. Za posledný rok na podobnej zahraničnej platforme nakúpili dve tretiny dospelých Slovákov. Od 1. júla 2026 sa však pravidlá zmenia a aj najlacnejšie balíky sa môžu predražiť najmenej o tri eurá.
Najsilnejšie postavenie má jednoznačne Temu. Nový prieskum agentúry NMS Market Research Slovakia ukazuje, že na ňom za posledných 12 mesiacov nakúpilo až 55 % Slovákov. AliExpress a Shein využila približne šestina populácie.
Zavedenie nového cla však môže úspech čínskych platforiem pribrzdiť. Až 63 % ľudí, ktorí na nich nakupujú, tvrdí, že predraženie objednávok je pre nich dôvodom obmedziť ďalšie nákupy.
Tri eurá nemusia znamenať konečnú sumu
Európska únia od 1. júla 2026 ruší doterajšie colné zvýhodnenie malých zásielok s hodnotou do 150 eur. Na tovar posielaný spotrebiteľom z krajín mimo EÚ sa dočasne začne uplatňovať paušálne clo vo výške troch eur.
Ako sme vysvetlili v samostatnom článku, nejde automaticky o tri eurá za celý balík. Clo sa má účtovať za každú odlišnú kategóriu tovaru podľa colného zaradenia.
Ak teda zásielka obsahuje iba niekoľko rovnakých výrobkov, clo ostane na troch eurách. Pokiaľ sú v jednom balíku napríklad tri rôzne typy produktov, výsledná suma môže dosiahnuť šesť, deväť a pokojne aj viac eur. Pre typické malé objednávky, pri ktorých zákazník kombinuje oblečenie, elektronické príslušenstvo a drobnosti do domácnosti, môže ísť o citeľné zvýšenie ceny.
Pravidlo sa má dočasne uplatňovať do júla 2028. Neskôr ho nahradí systém, v ktorom sa bude clo počítať podľa bežných sadzieb platných pre konkrétny druh výrobku. Odlišný je pripravovaný manipulačný poplatok za spracovanie zásielok, ktorý je súčasťou širšej reformy colných pravidiel.
Nízka cena rozhoduje viac než čokoľvek iné
Výsledky prieskumu vysvetľujú, prečo môže aj relatívne nízke clo zákazníkov odradiť. Až 73 % nakupujúcich označilo za hlavnú výhodu zahraničných platforiem práve nízke ceny. Široký výber tovaru ocenilo 36 % ľudí a lacnú dopravu 27 % respondentov.
Ak sa produkt za dve alebo tri eurá predraží o ďalšie tri eurá, jeho konečná cena sa môže zdvojnásobiť. Temu, Shein a AliExpress tak môžu prísť o výhodu, na ktorej postavili veľkú časť svojho úspechu.
Najčastejšie si Slováci z týchto obchodov objednávajú oblečenie a obuv. Túto kategóriu uviedlo 52 % zákazníkov, pričom medzi ženami dosiahol podiel až 64 %. Nasleduje vybavenie a dekorácie do domácnosti so 46 % a potreby na hobby s 33 %.
Elektroniku a príslušenstvo nakupuje 28 % zákazníkov. Tu je rozdiel medzi pohlaviami výrazne opačný. Podobný tovar si objednáva 41 % mužov, ale iba 17 % žien. AliExpress využíva približne štvrtina mužov, medzi ženami je to len 8 %.
Najaktívnejšími zákazníkmi sú ľudia vo veku od 30 do 45 rokov. Takmer polovica z nich nakupuje na zahraničných platformách aspoň raz mesačne. Celkovo ich za posledný rok využili tri štvrtiny príslušníkov generácie Z a mileniálov, no nakupuje na nich aj približne polovica najstaršej generácie.
O prichádzajúcom cle už väčšina zákazníkov vie. Podrobnosti pozná 31 % opýtaných a ďalšia polovica zachytila aspoň základné informácie. Úplnou novinkou je iba pre 17 % nakupujúcich.
