Apple aktualizoval svoje bezpečnostné pokyny v prípade, že stratíte alebo vám niekto ukradne iPhone. Dôrazne varuje, aby používatelia nikdy na uzamknutej obrazovke neukladali svoje telefónne číslo ani e-mail. Zlodeji čoraz častejšie využívajú zobrazené kontaktné údaje na sofistikovaný phishing a sociálne inžinierstvo, pomocou ktorých chcú z obete vytiahnuť heslá k bankovým aplikáciám. Zároveň varuje pred predčasným odhlásením a vymazaním iPhonu z aplikácie Find My, čím by sa deaktivoval dôležitý aktivačný zámok.
Strata alebo krádež smartfónu patrí medzi tie najhoršie situácie, s akými sa môže moderný človek stretnúť. Telefóny sú dnes neoddeliteľnou súčasťou našich životov, pričom bežne v nich máme uložené azda všetko dôležité. Citlivé dokumenty, prihlasovacie údaje, súkromné súbory. Ak vám niekto ukradne telefón, ku všetkému sa môže ľahšie či ťažšie dostať. Preto je dôležité v takomto prípade konať správne. Hlavne s rozvahou.
Apple to vie, preto aktualizoval svoju oficiálnu stránku podpory. Prináša nové, kriticky dôležité inštrukcie. Ak sa v prípade straty nebudete držať najnovších odporúčaní, celú situáciu môžete ešte viac zhoršiť. Kalifornský technologický gigant pridal na web úplne novú sekciu, v ktorej varuje pred jednou doteraz bežne odporúčanou praktikou, a to pred zdieľaním kontaktných informácií na uzamknutej obrazovke strateného zariadenia, píše PhoneArena.
Doteraz bolo zvykom, že hneď po prepnutí iPhonu do režimu straty mal používateľ možnosť napísať na displej odkaz s telefónnym číslom alebo e-mailom, aby ho prípadný poctivý nálezca mohol kontaktovať. Problém je v tom, že nie každý, kto stratený telefón nájde, spĺňa toto kritérium.
Apple preto odporúča, aby ste to nerobili. Hoci uznáva, že tento krok môže zvýšiť šancu na vrátenie telefónu od poctivého človeka, v prípade premyslenej krádeže ide o nebezpečnú zbraň, ktorá sa rýchlo otočí proti vám.
Akonáhle prídete o svoj iPhone, okamžite prejdite na web iCloud.com/find, v sekcii všetkých zariadení zvoľte chýbajúci iPhone a čo najrýchlejšie ho označte ako stratený, aby ste zlodejovi zabránili v prístupe k vášmu Apple účtu. Táto inštrukcia teda stále platí. Čo je iné, sú ďalšie kroky.
Údaje na displeji vedia zneužiť
Pokiaľ máte na svojom smartfóne aktivovanú pokročilú funkciu Ochrana odcudzených zariadení (Stolen Device Protection), režim straty nie je možné vypnúť bez overenia cez Face ID alebo Touch ID. Zlodej je tak kompletne odstrihnutý od prístupu do zariadenia, a to dokonca aj v prípade, že nejakým spôsobom zistil váš číselný kód.
Práve tu však nastáva kameň úrazu. Ak na displeji svieti vaše telefónne číslo alebo e-mail, útočník tieto informácie okamžite zneužije na sofistikované sociálne inžinierstvo.
Zlodeji dokážu pomocou týchto údajov spustiť cielenú phishingovú kampaň. Na vaše číslo vám pošlú SMS správu alebo zavolajú a budú sa vydávať za mobilného operátora, banku či inú autoritu. Pod zámienkou, že vám okamžite vypnú prúd alebo zrušia telefónne služby kvôli údajne nezaplatenej faktúre, vás v strese donútia kliknúť na podvodný odkaz. Týmto spôsobom z vás vytiahnu prihlasovacie údaje k citlivým bankovým či investičným aplikáciám a získajú plnú kontrolu nad vašimi úsporami.
Nemažte telefón z Find My
Ďalšou fatálnou chybou, na ktorú Apple priamo upozorňuje, je unáhlené odstránenie ukradnutého iPhonu z aplikácie Find My. Ak by ste to urobili, zo serverov spoločnosti sa kompletne vymaže takzvaný Aktivačný zámok (Activation Lock), ktorý pevne spája vaše Apple ID s konkrétnym kusom hardvéru. Tento zámok spoľahlivo blokuje akékoľvek neoprávnené používanie zariadenia a bráni tomu, aby stratený smartfón niekto resetoval do továrenských nastavení.
Vďaka aktivačnému zámku zostáva iPhone pre zlodejov absolútne nepoužiteľný. Na čiernom trhu stráca akúkoľvek finančnú hodnotu, keďže sa dá maximálne rozobrať na náhradné diely. Navyše, cez webové rozhranie iCloudu môžete neustále sledovať polohu svojho zariadenia na mape a na diaľku na ňom spustiť hlasný zvuk. Apple však varuje, aby ste sa v žiadnom prípade nepokúšali ukradnutý telefón získať späť na vlastnú päsť, keďže nikdy neviete, či daná osoba nie je schopná ešte niečoho oveľa horšieho, než je krádež.
Vždy namiesto toho kontaktujte políciu a odovzdajte im sériové číslo telefónu, ktoré nájdete na pôvodnej krabici od produktu alebo online po prihlásení na webe appleid.apple.com. Rovnako nezabudnite informovať svojho mobilného operátora, aby vám okamžite zablokoval SIM kartu. Zároveň u neho preverte, či k vášmu paušálu nebolo automaticky pridané napríklad poistenie zariadenia, kvôli ktorému by vám z účtu odchádzali peniaze.
