Slovenský Facebook nezahlcujú iba domáce politické hádky, ale aj dobre organizované siete stránok, ktoré môžu vznikať tisíce kilometrov od Slovenska. Projekt Hoaxy a podvody upozornil na rozsiahly ekosystém takzvaných trolích stránok, ktorých obsah cielil aj na slovenských používateľov. Stopy v prvej časti ich zistení vedú až do Vietnamu.
Na prvý pohľad môže ísť o bežné facebookové stránky s politickým, bulvárnym alebo emotívnym obsahom. V skutočnosti však podľa analytikov nejde o izolované profily, ale o siete prepojené s webmi, reklamou a automatizovaným publikovaním.
Analýza zatiaľ nepotvrdila priame prepojenie na žiadnu zo slovenských politických strán. Pravdepodobnejšie má ísť o biznisový model, ktorý využíva slovenskú politiku, známe tváre a vyhrotené emócie ako palivo na získavanie klikov, lajkov, fanúšikov a reklamných príjmov.
Politika ako nástroj na kliky
Podľa projektu sa slovenskému publiku zobrazovali statusy s výrazne prehnanými alebo bizarnými tvrdeniami o domácich politikoch. Niektoré mali pôsobiť emotívne, iné šokujúco, ďalšie sa opierali o úplne nelogické scenáre. Cieľom nebolo nevyhnutne presvedčiť človeka o jednej konkrétnej politickej línii, ale prinútiť ho reagovať, zdieľať alebo kliknúť.
Facebook odmeňuje obsah, ktorý vyvoláva reakcie. Ak stránka pravidelne publikuje statusy, ktoré ľudí nahnevajú, pobavia alebo šokujú, môže rásť bez toho, aby prinášala overené informácie.
Hoaxy a podvody odhalili dve spoločnosti, konkrétne hongkonskú Metaconex a vietnamskú BEEUP. Prvá sa navonok prezentuje ako technologická firma s nástrojmi na tvorbu webov, reklamnou sieťou a systémami na správu obsahu. Druhá má podľa vlastnej prezentácie prevádzkovať viac než 1 600 facebookových stránok s miliónmi členov naprieč rôznymi témami.
Ako takýto systém funguje
Facebookové stránky zverejňujú veľké množstvo statusov, v ktorých sa nachádzajú odkazy na webové portály. Tie môžu fungovať vo viacerých jazykových verziách vrátane slovenčiny. Každý klik zvyšuje návštevnosť webu a tým aj jeho hodnotu pre reklamu.
Projekt Hoaxy a podvody tvrdí, že BEEUP prevádzkuje minimálne 13 webových portálov s viacerými jazykovými mutáciami. Administrátori mali pomocou automatizovaných systémov denne publikovať stovky príspevkov na veľkom počte stránok. V praxi tak vzniká uzavretý kruh, v ktorom sa facebookové stránky používajú ako pumpa na návštevnosť webov.
Obsah pritom nemusí byť vždy úplne vymyslený. Často môže vychádzať z reálnej udalosti, ktorá je následne prehnaná, posunutá do bulváru alebo spracovaná spôsobom, ktorý nezodpovedá slovenskému kontextu. Práve tu môže zohrávať úlohu automatizácia a umelá inteligencia, najmä ak obsah pripravujú ľudia bez znalosti slovenského prostredia.
Cieľom mali byť aj seniori
Zvlášť citlivá je informácia o reklamnom cielení. Podľa zistení mali mať niektoré stránky a weby spustené reklamy s publikom vo veku 50 až 65+ rokov. Práve starší používatelia môžu byť pri emotívnych politických statusoch zraniteľnejší, najmä ak obsah pôsobí ako domáca správa alebo ako názor „bežných ľudí“.
Podobné siete sú problémom aj preto, že môžu porušovať pravidlá spoločnosti Meta proti koordinovanému neautentickému správaniu. Meta tento typ správania opisuje ako koordinované aktivity, ktoré zavádzajú ľudí o tom, kto za obsahom stojí a čo sa ním sleduje.
Analytici projektu pripravujú viac než 40-stranový report, ktorý má byť odoslaný spoločnosti Meta. Až jej reakcia ukáže, či platforma proti týmto stránkam zasiahne. Pre slovenských používateľov však platí praktické pravidlo už teraz. Ak stránka publikuje extrémne emotívny obsah, nejasne pôsobí jej pôvod a neustále odkazuje na neznáme weby, je lepšie spomaliť, neklikať automaticky a overiť si, kto za ňou skutočne stojí.
