Platby kartou na internete, mobilná aplikácia aj internet banking. To všetko nebude niekoľko hodín fungovať už zajtra v nedeľu 15. marca 2026, upozornila mBank.
Obmedzenie sa dotkne aj tých, kto si bude chcieť v noci alebo v skorých ranných hodinách niečo objednať v e-shope či zaplatiť online službu. Kartové platby na internete jednoducho neprejdú. Odstávka potrvá od 2:30 do 9:00, teda zasiahne aj čas, keď sa časť klientov už bežne prihlasuje do mobilnej aplikácie.
Nefunkčná infolinka
Nejde len o internet banking a aplikáciu. Banka potvrdila, že počas zásahu do systémov prestanú fungovať aj odosielanie a prijímanie bežných platieb, SMS služby, systém žiadostí o produkty a infolinka. Kto bude chcieť v tom čase kontaktovať banku alebo zadať prevod, nepochodí.
Banka hovorí o „väčšom zásahu do bankových systémov„, bližšie však nešpecifikovala, čo presne sa bude meniť. Ospravedlnila sa vopred. „Vieme, že v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť. Budeme sa snažiť všetky systémy znovu spustiť čo najrýchlejšie,“ uviedla mBank.
Ctrl+F5 po reštarte
Šesť a pol hodiny bez prístupu k účtu a bez možnosti platiť kartou môže skomplikovať napríklad nočné nákupy, platby za predplatné služby s automatickou obnovou alebo potvrdenie objednávky v zahraničnom e-shope, kde sa platba autorizuje cez internet. Banka na tieto situácie neponúkla žiadne náhradné riešenie, iba odporučenie počkať.
Po skončení odstávky môže byť podľa mBank v niektorých prípadoch potrebné manuálne obnoviť stránku internet bankingu kombináciou klávesov Ctrl+F5. Kto používa výhradne mobilnú aplikáciu, tento krok riešiť nemusí.
Nedostupné SMS služby
Výpadok SMS služieb znamená, že klienti počas odstávky nedostanú notifikácie o pohyboch na účte ani potvrdzovacie kódy, ak ich banka na autorizáciu využíva. mBank zaradila medzi nefunkčné služby aj celý systém žiadostí o produkty, takže v danom čase nebude možné podať žiadosť o úver, kartu ani iný bankový produkt.
Hotovosť z bankomatu by ste si však aj naďalej mali vedieť vybrať.
