Klienti Revolutu mali v dnes dopoludnia problém zaplatiť kartou aj vybrať hotovosť. Príčinou nebola samotná aplikácia, ale výpadok cloudovej infraštruktúry Google v Londýne. Ten zasiahol aj ďalšie banky, doručovacie služby či súdny systém vo Veľkej Británii.
Google Cloud začal mať problémy v utorok 20. októbra o 6:08 svetového času, teda o 8:08 nášho času. Postihnutý bol región europe-west2, ktorý slúži zákazníkom z Londýna. Google na svojej stavovej stránke uviedol, že viaceré služby vykazujú zvýšenú chybovosť a prerušované výpadky siete. Neskôr spresnil, že príčinou bol výpadok napájania v jednej z troch zón londýnskeho regiónu, označenej europe-west2-b.
Mohlo by vás zaujímať
Podľa The Next Web zasiahol výpadok 36 produktov spoločnosti Google, medzi nimi Compute Engine, Kubernetes Engine, Cloud SQL, Cloud Storage či BigQuery. Google sa všetkým zasiahnutým ospravedlnil. Kým problém vyrieši, zákazníkom odporúčal, aby ak je to možné, presunuli svoje služby do iného regiónu. Neskôr oznámil, že výpadok napájania sa podarilo zvládnuť a služby sa budú postupne obnovovať.
Najviac v tejto súvislosti bolo počuť o Revolute. Problémy sa u neho začali okolo deviatej nášho času. Jeho stavová stránka označila väčšinu služieb ako nedostupné alebo čiastočne nedostupné. Quartz referuje, že išlo o platby kartou, prevody, výbery z bankomatov, výmenu mien aj obchodovanie s akciami. Hoci výpadok vznikol v Londýne, problémy hlásili používatelia aj z Írska, Francúzska, Španielska, Rumunska a Nemecka. Revolut klientov uisťoval, že ich peniaze aj údaje sú v bezpečí. Za problémy sa ospravedlnil a vysvetlil, že na ich odstránení pracuje od rána.
Zasiahnuté boli aj banky, pošta či súdy
Revolut však nebol jediný. Podľa Downdetector mali problémy aj Lloyds Bank, HSBC, Royal Mail, Rightmove, DPD, BT, Cloudflare či Screwfix. V prípade Lloyds Banking Group fungovala aplikácia, no niektoré webové služby nie. Problémy hlásili aj Halifax, Royal Bank of Scotland a aplikácia NHS. Britská súdna služba zase priznala nefunkčnosť platformy na videopojednávania, ktorú využíva pri niektorých vzdialených pojednávaniach. Royal Mail mala problém so sledovaním zásielok, doručovanie sa však podľa dostupných informácií nezastavilo.
Situáciu riešila dokonca aj britská vláda. Úrad premiéra na Downing Street oznámil, že je v kontakte s Google Cloud, aby sa služby čo najskôr obnovili.
Presne rok po výpadku AWS
Táto udalosť zas a jasne ukazuje, ako veľmi závisí veľká časť internetu od “hŕstky” cloudových poskytovateľov. Načasovanie je pritom obzvlášť zaujímavé. Presne pred rokom, 20. októbra 2025, zlyhal región us-east-1 spoločnosti Amazon Web Services v Severnej Virgínii. Chybná aktualizácia DNS vtedy na približne 15 hodín ochromila vyše 100 služieb AWS a s nimi aj Snapchat, Fortnite, Roblox, Coinbase, Venmo, Prime Video či bankové aplikácie Lloyds a Halifax.
Rozdiel je v tom, že tentokrát nešlo o softvérovú chybu, ale o fyzický problém s napájaním v jednej zóne. Napriek tomu, že región má tri zóny, výpadok jednej z nich stačil na to, aby sa zastavili služby, ktoré na nej záviseli.
