Používatelia Ústredného portálu verejnej správy Slovensko.sk, ktorí si plánovali vybavovať úradné záležitosti alebo kontrolovať štátne elektronické schránky v nočných hodinách, sa musia pripraviť na obmedzenia. Portál čaká mimoriadna technická odstávka, ktorá potrvá od pondelka 15. decembra od 22:00 hodiny až do utorka 16. decembra do 4:00 hodiny ráno, upozorňuje server DSL.sk.
Prevádzkovateľ portálu, Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES), ako oficiálny dôvod uvádza skvalitnenie služieb, no bližšie technické detaily o plánovaných zásahoch nešpecifikovala. Počas tohto času nebude možné na portál pristupovať ani využívať žiadne jeho elektronické služby.
Vážení používatelia,
s cieľom skvalitnenia služieb sa v dňoch od 15. decembra 2025 (pondelok) v čase od 22.00 h do 16. decembra 2025 (utorok) do 4.00 h uskutoční mimoriadna technická odstávka, počas ktorej nebude možné pristupovať na portál a využívať jeho služby.
Za spôsobené obmedzenie sa ospravedlňujeme a ďakujeme za pochopenie.
Odstávka v tieni kauzy s notifikáciami
Načasovanie tejto údržby prichádza v období, kedy sa portál Slovensko.sk skloňuje v médiách v súvislosti s vážnym technickým problémom pri doručovaní súdnych písomností.
Minulý týždeň sa na verejnosť dostali informácie týkajúce sa prípadu ministra vnútra Matúša Šutaja Eštoka, ktoré naznačujú, že systém portálu mohol v minulosti samovoľne a bez vedomia užívateľa zrušiť nastavené notifikačné mechanizmy.
To v praxi znamená, že hoci mal používateľ nastavené upozornenia na nové správy cez e-mail alebo SMS, systém ich prestal posielať a adresát sa o doručení úradnej zásielky nemusel vôbec dozvedieť.
Chyba z roku 2018 a mlčanie úradov
Podľa potvrdenia, ktoré NASES predložila na súde, korene tohto problému siahajú ešte do mája 2018. Pri spracovaní dávky údajov z registra fyzických osôb vtedy došlo k neželanému výmazu kontaktných údajov, ako sú telefónne čísla a e-mailové adresy, u niektorých používateľov.
Závažným zistením je fakt, že dotknutí užívatelia o tejto zmene neboli informovaní a v dobrej viere sa naďalej spoliehali na funkčnosť notifikácií, ktoré im však už neprichádzali. Médiá požiadali agentúru NASES o stanovisko a vysvetlenie, ako k takejto technickej chybe došlo, kedy ju odhalili a koľkých schránok sa tento výpadok reálne dotkol.
Štátna organizácia však na tieto otázky zatiaľ neodpovedala a situáciu bližšie nekomentovala.
