Tempo, akým používatelia prechádzajú na najnovší operačný systém od Microsoftu, zaostáva za očakávaniami a je výrazne pomalšie než pri predchádzajúcej generácii. Hoci Windows 10 je už desať rokov starý systém a práve sa dostal do fázy ukončenia podpory, stále si udržiava obrovskú popularitu medzi bežnými spotrebiteľmi aj firmami.
Spoločnosť Dell tento týždeň odhalila, že na trhu existuje približne 500 miliónov počítačov, ktoré sú technicky schopné prejsť na Windows 11, no ich používatelia sa rozhodli inováciu zatiaľ nevykonať. Téme sa venuje The Verge.
Prevádzkový riaditeľ spoločnosti Dell, Jeffrey Clarke, počas hovoru k výsledkom za tretí štvrťrok uviedol, že tieto čísla sa týkajú celého trhu s PC, nie len strojov značky Dell. Zároveň upozornil na druhú masívnu skupinu zariadení. Podľa jeho slov existuje ďalších 500 miliónov počítačov starších ako štyri roky, ktoré na Windows 11 prejsť jednoducho nemôžu, pretože nespĺňajú prísne hardvérové požiadavky.
Clarke v tejto situácii vidí príležitosť nasmerovať zákazníkov k nákupu nových strojov s Windows 11 a takzvaných AI PC, no zároveň varuje, že trh s počítačmi bude v budúcom roku pravdepodobne stagnovať.
Prísne podmienky odrezali milióny ľudí
Je to prvýkrát, čo sa objavila informácia o takom obrovskom počte zariadení, ktoré vyčkávajú s aktualizáciou. Microsoft pri uvedení Windows 11 sprísnil hardvérové požiadavky, čím fakticky odrezal milióny funkčných počítačov predaných v uplynulom desaťročí.
Hoci sa očakávalo, že pri „desiatke“ zostanú najmä tí, ktorí nemajú na výber, realita ukazuje, že starší systém je oveľa „lepivejší“ a obľúbenejší aj u tých, ktorí by technicky mohli prejsť. Tieto čísla od Dellu prichádzajú len krátko po tom, čo šéf divízie Windows Pavan Davuluri vyhlásil, že na Windows 11 sa spolieha „takmer miliarda ľudí“. Nie je však jasné, či tým myslel aktívnych používateľov, keďže Microsoft v minulosti zverejňoval skôr počty aktívnych zariadení mesačne.
Prečo ľudia tvrdo odmietajú Windows 11?
Hlavným dôvodom, prečo milióny používateľov váhajú s prechodom na Windows 11, je paradoxne úspech jeho predchodcu. Windows 10 sa po rokoch ladenia stal mimoriadne stabilným, rýchlym a spoľahlivým systémom, na ktorý si ľudia zvykli a s ktorým sú spokojní.
Pre bežného používateľa, ktorého počítač funguje bezchybne, neexistuje silná motivácia meniť niečo, čo funguje, za novinku, ktorá im neprináša žiadnu okamžitú, hmatateľnú výhodu. Prechod na novšiu verziu vnímajú mnohí ako zbytočné riziko, ktoré im môže priniesť technické problémy, nekompatibilitu so starším softvérom alebo spomalenie počítača, pričom pridaná hodnota nového systému pre ich každodennú rutinu je často minimálna.
Ďalšou silnou bariérou sú kontroverzné zmeny v používateľskom rozhraní a filozofii systému. Windows 11 priniesol radikálne prekopané menu Štart umiestnené na stred, zmenený panel úloh, ktorý stratil niektoré obľúbené funkcie (napríklad možnosť presunúť ho na bok obrazovky), a nové kontextové ponuky. Tieto zmeny narúšajú dlhoročnú svalovú pamäť používateľov a nútia ich učiť sa ovládať počítač nanovo, čo mnohí vnímajú ako obťažujúce a zbytočné.
K tomu sa pridáva rastúca nespokojnosť s agresívnym pretláčaním služieb Microsoftu, nutnosťou používať online konto namiesto lokálneho, integráciou reklám priamo do systému a najnovšie aj obavy o súkromie spojené s hlbokou integráciou umelej inteligencie.
Je strach na mieste?
Z čisto technického a bezpečnostného hľadiska však aktualizácia nie je veľkou obetou, skôr naopak. Windows 11 je postavený na rovnakom jadre ako „desiatka“, aktualizácia je bezplatná a prináša lepšiu ochranu proti moderným kybernetickým hrozbám, lepšiu optimalizáciu pre najnovšie procesory a efektívnejšiu správu okien na monitore.
Samotný proces prechodu je dnes už technicky vyladený a zvyčajne prebehne hladko bez straty dát. Odpor používateľov je teda skôr psychologický a ergonomický – je to voľba medzi overenou istotou, ktorá ich „neotravuje“, a novým systémom, ktorý síce vyzerá modernejšie, ale v očiach mnohých pôsobí menej užívateľsky prívetivo a viac kontrolujúco.
