Klienti ČSOB sa musia pripraviť na víkend, počas ktorého im banka úplne vypne prístup k internetovému aj mobilnému bankovníctvu. Od piatkovej noci až do sobotného polnoci nebudú môcť vykonať žiadne online finančné úkony. Ide o najrozsiahlejšiu odstávku elektronických služieb ČSOB v tomto roku, ktorá zasiahne desaťtisíce ľudí po celom Slovensku.
Prevádzková prestávka sa začne v piatok 19. septembra presne o 21.00 a potrvá až do soboty 23.59. Počas tohto obdobia budú pre klientov nedostupné všetky kľúčové digitálne kanály, teda mobilná aplikácia Moja ČSOB, služba SmartBanking aj internetové rozhranie. Obmedzené budú aj rozšírené funkcie API rozhraní pre vývojárov. Navyše nebude možné vkladať hotovosť cez recyklačné bankomaty, čo môže výrazne skomplikovať život tým, ktorí si zvyknú takto spravovať financie.
Čo ešte ostane funkčné
Dobrou správou je, že platobné karty budú fungovať bez obmedzení. Znamená to, že nakupovanie v obchodoch či platenie na internete nebude nijam obmedzené. Rovnako ostane v prevádzke výber hotovosti zo všetkých bankomatov ČSOB.
Mnohým môže život skomplikovať aj to, že pobočky ČSOB v nákupných centrách, budú počas 20. septembra zatvorené.
Príprava je kľúčová
Banka sama odporúča, aby si každý klient stihol vyriešiť všetky potrebné úkony ešte pred piatkovou deviatou hodinou večer. V praxi to znamená hlavne odoslanie prevodov, skontrolovanie zostatkov a prípadné stiahnutie výpisov.
Užitočné je aj odložiť si dostatočnú hotovosť na osobnú potrebu, pretože počas soboty nebude možné dopĺňať prostriedky cez bankomaty s vkladovou funkciou. Finančné operácie, ktoré si vyžadujú online prístup, je rozumnejšie naplánovať až na nedeľu alebo nasledujúci týždeň.
Čo vôbec ČSOB chystá?
ČSOB zdôvodňuje zásah modernizáciou systémov a snahou do budúcnosti garantovať vyššiu stabilitu aj rýchlosť. Banka sa klientom už teraz ospravedlňuje za nepríjemnosti, pričom tvrdí, že ide o nevyhnutný krok. Podobné zásahy nie sú v bankovom sektore výnimočné, hoci ich dĺžka býva kratšia.
Tentoraz je výpadok naplánovaný na viac než 24 hodín, čo z neho robí najvýraznejšie plánované vypnutie služieb v tomto roku. V minulosti už pritom ČSOB robila podobné kroky, a to aj vo väčšom rozsahu.
