Občianske združenie noyb podalo koncom augusta 2023 sťažnosť voči známej značke smart hodiniek Fitbit. Tá je pritom veľmi obľúbená aj na našom, resp. slovenskom trhu. Dôvod? Predmetom sťažnosti je zdieľanie citlivých údajov, prenos informácií do tretích krajín a nemožnosť odvolania súhlasu so spracúvaním osobných údajov. Podľa advokáta a odborníka na ochranu osobných údajov ide o vážne porušenie GDPR a ePrivicy, ktoré majú vplyv aj na slovenských spotrebiteľov.
Prejsť na:
Osobné údaje používateľov hodiniek od Fitbit vraj nemusia byť úplne v bezpečí. Tvrdí to zmienené občianske združenie noyb, ktoré podalo sťažnosť na americkú firmu vyrábajúcu a predávajúcu smart hodinky na sledovanie aktivity, fyzickej kondície, srdcovej aktivity, spánku a ďalších životných funkcií.
Spoločnosť Fitbit, ktorú v roku 2021 odkúpil Google, má aktuálne viac ako 100 miliónov registrovaných používateľov, Medzi nimi sa nachádzajú aj Slováci.
Porušovať má hneď niekoľko článkov GDPR
Konkrétne má občianske združenie problém s prenosom osobných údajov používateľov do tretích krajín bez ich súhlasu. Fitbit vraj ani len neuvádza, do ktorých krajín budú spracúvané osobné údajov smerovať (čl. 13 GDPR). Za problematické potom považuje aj samotné zdieľané údaje, keďže ide o citlivé informácie, ako sú záznamy o strave, spánku, telesných údajoch, ženskom zdraví a ďalších telesných funkciách.
Udelený súhlas so spracúvaním osobných údajov navyše nemožno odvolať. V prípade nesúhlasu so spracúvaním údajov musí používateľ svoj účet úplne zrušiť, čím príde o všetky doposiaľ zaevidované údaje (čl. 4,7 a 49 GDPR).
Treba byť obozretný a dôkladný
„Pri využívaní hodiniek od spoločnosti Fitbit si klient musí založiť účet a musí súhlasiť so spracúvaním svojich osobných údajov, pričom firma neuvádza, do akých tretích krajín sú spracúvane dáta prenášané. Tam vidím jednoznačný rozpor s HDPR a bude veľmi zaujímavé, ako sa dozorné orgány vysporiadajú s prenosmi dát do USA,“ vysvetľuje Jakub Berthoty, odborník na ochranu osobných údajov z advokátskej kancelárie Dagital Legal. „Slovenským spotrebiteľom odporúčam pozorne čítať podmienky, kým udelia súhlas so spracúvaním osobných údajov. Rovnako treba mať na pamäti, že aj udelený súhlas by malo byť možné vždy odvolať.“
Nie je to ich prvá kontroverzia
Toto pritom nie je prvý škandál, ktorému spoločnosť Fitbit čelí. Minulý rok sa objavili stovky hlásení, podľa ktorých mohli smart hodinky tejto značky spôsobovať popáleniny, a to v dôsledku neprimeraného prehrievania batérie. V nejednom prípade malo ísť o popáleniny až tretieho stupňa.
Nepríjemnosť sa v tom čase týkala iba modelu Ionic. Spoločnosť v reakcii na tieto hlásenia preventívne stiahla mnoho týchto modelov z trhu s tým, že dotknutým zákazníkom sľubovala vyplatenie sumy vo výške 300 dolárov a poskytnutie 40-percentnej zľavy na nákup iného produktu Fitbit.
